JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 30代
- 男性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
風呂、ベッドの清掃等が不完全で、衛生面が少し気になりました。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 清掃が行届いておらず、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに改めて徹底させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜駅から離れているようでも、地下街を通り、直接ホテルへいけます。大荷物をもって、雨が降っていましたが、助かりました。食事も地下街を通り横浜駅に行けるので便利です。近くの繁華街でもいいですし。
宿泊施設からの返信
この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お喜びの言葉、大変嬉しい限りでございます。 また、ダイヤモンド地下街は朝6時半頃~夜10時半頃まで開いております。それ以外の時間帯ですと、地上の道となりますので、ご注意くださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
安いし、駅からも地下道を通って行けるので雨の日も安心。又お世話になります
宿泊施設からの返信
この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。 スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
駅から近くて便利がいいのですが、建物が古いせいか、空調の音がどうしても気になりました。お風呂の排水が悪く、床に溢れたりとかで、部屋を変えてもらいましてが、今度は詰まっているせいか、なかなか流れなくてこまりました。でも、ホテルの方の応対は大変良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 設備の不良によって、度重なるご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ただ、排水管の関係もございますので早急の改善は難しいかと思われますが、誠心誠意お客様に尽くさせて頂きます。 横浜にお越しの際は、ぜひまた御気軽にご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております、
可もなく不可もなくです.
宿泊施設からの返信
ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。日々精進して参りますので、ぜひまたご利用くださいませ。 お客様のお越しをお待ち申し上げております。
古い建物なので汚い部屋を覚悟で予約したのですが、非常に掃除が行き届いていてとても気持ちが良かったです。 また、ご厚意で広めのお部屋に変更して頂いたので、ゆったりと過ごさせて頂くことができました。 深夜のチェックインだったにも関わらず、フロントの方の対応が丁寧で非常に好印象です。
宿泊施設からの返信
この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 横浜地区の数あるホテルから当ホテルを選んでくださり、大変嬉しく思います。 また、お褒めの言葉を頂き、恐縮な限りでございます。 今後とも創意工夫等重ね、お客様を心よりお待ち申し上げております。
少し迷いましたが無事にたどりつき、従業員の方も親切で気持ちよく過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 横浜駅西口からですと、ダイヤモンド地下街をご利用いただければ便利です、朝6時頃~夜22時半頃まで開いております。その時間以外でのホテルまでの道程が不明な場合、御気軽にお問い合わせくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜でのカウントダウンライブのためにこちらを利用しました。 横浜駅から少し歩きますが、地下通路を通ってすぐの場所にあり、とても寒かったので外に出らずにホテルまで行けたのは良かったです。 加湿器が備え付けでなく貸出のため利用できず残念でした。 また機会があれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ダイヤモンド地下街は朝6時頃~夜22時半頃まで開いております。その時間以外でのホテルまでの道程が不明な場合、御気軽にお問い合わせくださいませ。 また、加湿器ですが数に限りがございますので、お早目にお申し付けくださいませ。ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
近くの施設に用事があって宿泊予約をしました。横浜駅からは少し歩きますが、地下街を通って行けますし、出口のすぐ隣がホテルだったので良かったです! ユニットバスは広々とはしていませんが、綺麗で清潔感があって好印象でした。 また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉、ありがたく頂戴させて頂きたいと思います。日々精進して参りますので、ぜひまたご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
立地もよく、フロントの方々の対応もとても丁寧で感じよく、またとても素敵な部屋を用意してくださって、心地よくすごさせていただきました。 雨だったので気分も滅入っていましたが、さわやかな気持ちになりました。 また利用させていただきます。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで、私共も嬉しい限りでございます。日々精進して参りますので、ぜひまたご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お部屋も洗面所も広かったので、過ごしやすかったです。駅から近いのも良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適に過ごして頂けたということで、大変嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
よく国内のビジネスホテルを利用しますが、朝食は大変美味しいです
宿泊施設からの返信
この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご朝食ご好評頂けたようで大変嬉しく思います。現状に満足せず、よりお客様が ご快適にお過ごしできますよう、今後とも創意工夫して参りますので、 また横浜へお越しの際は当ホテルのご利用をご検討頂けたら幸いでございます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
良くも悪くも標準的なお部屋でした。でも、駅から地下街通ってすぐだし、スタッフさん達の対応も良かったので、満足しています☆
宿泊施設からの返信
この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき誠に恐縮でございます。 今後とも、よりお客様に喜んでいただけるようなサービスをハード、ソフト面ともに向上を目指して 参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。