るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
朝食が豊富で美味しかった
- 利用のプラン:【タイムセール】お得なショートステイ<朝食付/18時イン~10時アウト>さらにポイントUP!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:14,600円
- 宿泊日:2017年12月13日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:連泊するならお得に滞在、連泊プラン 街側ダブルルーム-禁煙
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:24,000円
- 宿泊日:2018年01月14日
- 50代
- 女性
- ひとり
朝食は13F?のレストランでしたが、窓側の席に着席しましたので、横浜港・ベイブリッジ等の景色がとてもよかったです。出張で利用したのですが、リッチな気分になりました。
- 利用のプラン:【得々ビジネス】1000円分QUOカード付プラン(朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,300円
- 宿泊日:2018年01月15日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【素泊まり】ポイントUPプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2018年01月11日
- 50代
- 男性
- 家族
ホテルモントレというブランドかなり期待したが食事は美味しかったものの、風呂の浴槽の流れが非常に悪く汚く感じた。 電車駅より近く立地は良かった。
- 利用のプラン:【タイムセール】お得なショートステイ<朝食付/18時イン~10時アウト>さらにポイントUP!
- 利用の部屋:トリプル
- 宿泊料金:13,500円
- 宿泊日:2018年01月05日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルモントレ横浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。また、浴室の排水に関しましてはバスルームの排水の件は、ご迷惑をおかけしてしまい大変失礼致しました。 排水の構造上ゆるやかに排水するタイプとなっており、排水に時間かかりご迷惑おかけしてしまい誠に恐縮でございます。 今後に付きましてもお客様満足度最優先で取り組む所存でございます。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 吉岡
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:ショートステイでお得!18時チェックイン10時チェックアウト 横浜港一望の会場で和洋バイキング朝食付
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:43,600円
- 宿泊日:2017年12月31日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【タイムセール】お得なショートステイ<素泊り/18時イン~10時アウト>ポイントUP!街側ツイン喫煙
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2017年12月14日
- 40代
- 男性
- ひとり
全体にグレードの高い洗練された雰囲気のホテルでした。 部屋や浴室も広く設備も整っています。 無料で使用可能なスマホが備え付けてあり、さすがと思いましたが、残念なことに電源が入らず使えませんでした。 クローゼットの扉を開くと照明が点灯するようになっていましたが、点滅を繰り返し切れかかっていました。 全体として上質な感じなのですが、設備、備品のメンテがやや行き届いていないのは残念でした。 朝食会場からは横浜の港が一望でき、朝から贅沢な気分になれました。
- 利用のプラン:【タイムセール】お得なショートステイ<朝食付/18時イン~10時アウト>さらにポイントUP!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,800円
- 宿泊日:2017年12月20日
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想ならびに、お気付きの点をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 頂きました貴重なご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。 今後もお客様のご期待に副えますよう、創意工夫をしてまいりますので、次回ご利用の際も、ホテルモントレ横浜をご利用くださいませ。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉岡
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【タイムセール】お得なショートステイ<素泊り/18時イン~10時アウト>ポイントUP!街側ツイン喫煙
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2017年12月14日
- 50代
- 男性
- ひとり
フロントスタッフ1人で対応 どうなのかなあ・・・と思いました。
- 利用のプラン:【素泊まり】ポイントUPプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2017年12月14日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルモントレ横浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 フロントスタッフは常時、複数人勤務しておりますが客室への貸し出し品デリバリーなどお客様対応中はまれに席をはずしておる場合がございます。 何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を、心からお待ちしております。 フロント 吉岡
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【タイムセール】お得なショートステイ<朝食付/18時イン~10時アウト>さらにポイントUP!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2017年12月10日
- 30代
- 男性
- ひとり
駅からも近く、山下公園が目の前にあり、 雰囲気はいいです。 建物はかなり古く感じました。
- 利用のプラン:【タイムセール】お得なショートステイ<素泊り/18時イン~10時アウト>さらにポイントUP!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,500円
- 宿泊日:2017年12月08日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご指名頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊が思い出に残るご旅行になったようで大変嬉しく思っております。 今後についてもお褒めの言葉に甘んじることの無いよう、精進致します。 ホテル周辺は、山下公園・中華街・元町商店街・大桟橋・元町中華街駅・JR石川町・JR関内駅など徒歩圏内と至近距離にあり、観光にも大変に便利でございます。 次回横浜へお越しの際も是非とも当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。 フロント 吉岡
- 50代
- 女性
- 家族
赤レンガ倉庫からホテルへ。海側のお部屋にアップグレードして頂いて、とても嬉しかったです。 朝食のブッフェは品数も多く、レストランも広かったです。 チーズが無かったのが唯一残念でした。
- 利用のプラン:【タイムセール】お得なショートステイ<朝食付/18時イン~10時アウト>さらにポイントUP!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2017年11月28日
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想ならびに、お気付きの点をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 頂きました朝食に関する貴重なご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。 今後もお客様のご期待に副えますよう、創意工夫をしてまいりますので、次回ご利用の際も、ホテルモントレ横浜をご利用くださいませ。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉岡
- 40代
- 男性
- その他
喫煙 禁煙の変更 部屋の変更 色々お世話になりました。変更作業が面倒くさいからか、嫌な顔や、増額を要求する方もいますが、今回のフロントの男性の方(名前はわからない)の配慮素晴らしく、嬉しかったです。年に数回横浜に行くのですが、また利用させていただきたいホテルです。その際は よろしくお願いします。ありがとうございました。
- 利用のプラン:【タイムセール】お得なショートステイ<朝食付/18時イン~10時アウト>さらにポイントUP!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2017年11月22日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご指名頂き誠にありがとうございます。 特にホテルスタッフについてお褒め頂きました件は、胸が熱くなりました。 今後についてもお客様からのお声を励みにスタッフ一同力を合わせ魅力あるホテル作りを致します。 また次の機会にお会いできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 今後ともホテルモントレ横浜をご愛顧下さいますようお願い致します。 フロント 吉岡
- 50代
- 女性
- 家族
いちばんゆっくり出来る朝食かなと思ってます スタッフの方の制服が代わって新しい空気に感じます どの部署の方皆さんいつも明るく笑顔で迎えてくれます ありがとうございます
- 利用のプラン:【横浜港一望】絶景ステイ♪レイトアウト付(朝食付)<海側ダブルルーム-禁煙>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:21,000円
- 宿泊日:2017年11月07日
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ横浜にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 二度目のご利用と言うことで、スタッフ一同大変に嬉しく思います。 また、お褒めのお言葉を沢山頂きまして光栄でございます。 今後とも精進して参る所存でございます。 滞在中は、快適にお過ごし頂けましたご様子を拝読致しまして大変嬉しく思います。 頂きました、沢山の貴重なご意見は、今後のより良いホテル作りの参考にさせて頂きます。 是非ともお近くにお越しの際には、またご来館頂けましたら幸いでございます。 今後とも、ホテルモントレ横浜をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 フロント 吉岡
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
景色、部屋、設備どれもよかったですが、朝食がおいしかったです。
- 利用のプラン:連泊するならお得に滞在、連泊プラン(朝食付)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:31,200円
- 宿泊日:2017年09月18日
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
横浜に行くときによく利用させてもらっています。 パーキングのスタッフさんがいつも笑顔で接客してくださるが印象的です。 部屋は少し古い感じもしますが、キレイにしてくれているので許容範囲です。 氷が欲しかったので、階ごとに製氷機あると便利に思いました。 朝食は味とラインナップ共に普通でしたが、コーヒーの持ち帰りサービスがあったのは良かったと思います。 また利用させていただきたいと思います。お世話になりました。
- 利用のプラン:【早期割21日前締切】禁煙街側ダブル1~2名/朝食付
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:15,336円
- 宿泊日:2017年06月18日
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
部屋の窓からベイブリッジを眺め、山下公園を一望にできる立地が気に入り、数か月に一度利用しています。今回も、埼玉から、家内の買い物と、中華街の食事を楽しむ為の2泊の旅行の初日に利用しました。13Fの朝食レストランからの展望と行き届いたサービスも気に入っています。朝食レストランには、11か月の可愛い赤ちゃんがいてさらに楽しむことができました。
- 利用のプラン:横浜のお土産&朝食付き♪モントレ横浜ホテルステイ<海側ツインルーム-禁煙>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:17,600円
- 宿泊日:2017年05月28日
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
何度も利用させていただいています。 中華街から少し離れていることもあり静かで、浴槽も大きく、ベットも広い疲れを癒してくれる空間で非常に満足しています。 また、横浜に来るときは利用したいと思います。
- 利用のプラン:【早期割30】お得な早い者勝ちプラン(素泊り)<街側ダブルルーム-禁煙>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:12,000円
- 宿泊日:2017年04月23日
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けて幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【アフター6でお得に】18時チェックイン/10時チェックアウト(素泊り)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:23,000円
- 宿泊日:2017年04月14日
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けて幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。