るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
建物、部屋とも、とてもきれいで、大浴場があり、ロビーでコーヒーの無料サービスなどもあり、サービスはとても良いと思うのですが、部屋が狭く、雨でぬれてしまった傘を広げて干すと、通路がなくなってしまう感じなので、とても窮屈でした。寝るだけと割り切ってしまえば、価格的には満足かと思います。
- 利用のプラン:【素泊まり】スーパールームプラン☆Lohasな男女別天然温泉☆WIFI完備/全館禁煙
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:12,500円
- 宿泊日:2020年01月18日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただきありがとうございます。 ご滞在中、当館の様々なサービスをご利用いただきありがとうございます。一点お部屋の狭さの件で、ご迷惑をお掛けしてしまったことお詫び申し上げます。お客様がご利用いただいたお部屋が12平方メートルのスーパールームであり、当館には20平方メートルのハリウッドツインルームがございますので、次回ご宿泊されるときにぜひ参考にして頂ければと思います。また当館自慢の天然温泉もご満足して頂けたようで大変うれしく思います。またのご利用お待ちしております。 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 支配人
- 50代
- 女性
- ひとり
大浴場のお湯は有名なお湯を運んでいるようです。ゆっくりお湯に浸かって一日の疲れを取り除き、温泉気分を味わうことができました。枕の素材もいろいろと選べるようになっていました。湿度などを調節できるように部屋の壁の素材にもこだわっているようでした。アメニティの歯ブラシとお菓子を交換してエコ活動にも取り組んでいるのも印象が良かったです。
- 利用のプラン:【素泊まり】8月8日Premier帯広駅前オープン記念プラン☆男女別天然温泉☆WIFI完備/全館禁煙
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2019年11月03日
宿泊施設からの返信
昨年はスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様が当館自慢の天然温泉や、枕などをご利用いただき、快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 お好みの枕などはありましたでしょうか?もしございましたらスタッフまで申し付けていただければ、次回ご宿泊の際から事前にお部屋にご用意させていただきます。お気軽に申し付けくださいませ。 また当館ではホテル業界としては唯一のエコファースト企業として、これからも様々なエコ活動に精進して取り組みたいと考えております。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 支配人
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【素泊まり】8月8日Premier帯広駅前オープン記念プラン☆男女別天然温泉☆WIFI完備/全館禁煙
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2019年10月08日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:ハリウッドツイン【Lohasな男女別天然温泉・朝食ビュッフェ付】☆WIFI完備☆全館禁煙
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:18,000円
- 宿泊日:2019年04月27日
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
近所に住んでいますが、ゆっくり温泉に入りたかったので夫婦で泊まりました。 運び湯ながらよく温まる温泉です。 ハリウッドツインの部屋は窮屈感もなく、ゆとりがあってよかったです。 朝食もとても美味しくて大満足でした。 友人や知人がこの近辺に来る際には、こちらの宿をオススメしておきます。
- 利用のプラン:【タイムセール】るるぶトラベル限定!☆天然温泉&焼き立てパン健康無料朝食付☆/ハリウッドツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:14,900円
- 宿泊日:2018年11月30日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 当館の健康朝食もご満足頂けたとのことで安堵しております。 当館では毎朝朝食のスタッフが心を込めて焼き上げております。 季節ごとにもメニューを変えより多くのリピーター様にもお楽しみ頂けるようになっております。 是非楽しみにしていて下さいませ。 また当館の天然温泉「徳川・鷹狩の湯」でもごゆっくりお寛ぎ頂けました様で幸いでございます。 奥湯河原から運んだ天然の温泉ですのでぜひ次回ご宿泊の際に疲れをお癒し下さいませ。 この度はお忙しい中貴重な口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前 支配人 菅野 真彦
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
立地は凄く便利。 部屋は狭いですが、新しいので綺麗です。大浴場もあり、アメニティもフロント横に色々揃っています。朝食は種類豊富で、とても無料だとは思えない位満足です。
- 利用のプラン:11月22日オープン禁煙早割30☆30日前でプライスダウン!男女別天然温泉&焼き立てパン健康無料朝食
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:15,900円
- 宿泊日:2018年09月16日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。 朝食や立地につきましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り当館は JR横須賀線、湘南新宿ラインまで、徒歩3分 JR南武線、東急東横線まで徒歩7分 と、大変交通の便が良い場所に位置しております。 横浜中華街や、藤子・F・不二夫ミュージアム、羽田空港等、 旅行やお仕事の拠点に大変便利にお使いいただけるかと存じます。 朝食も毎日日替わりのメニューをご用意しておりますので、連泊頂く方も ご安心してご利用頂けます。 この度はお忙しい中、温かいご感想を頂きましてありがとうございました。 またご利用頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前 支配人 菅野 真彦
- 70代
- 男性
- 恋人・夫婦
無料の朝食がすばらしい。他のスーパーホテルにも泊まってみたい。 ただツインの部屋を予約したつもりが、ダブルのベットの二段ベットに なっていたのでびっくり、少しがっかり でもコスパがよく、また泊まりたい
- 利用のプラン:【タイムセール】るるぶトラベル限定!☆天然温泉&焼き立てパン無料朝食付☆/ロフト付スーパールーム
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2018年10月21日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前をご利用頂きまして,誠にありがとうございます。お客様にご宿泊頂いたロフトベッド付きのお部屋は「スーパールーム」というお部屋でございます。ベッドが2台あるお部屋は「ハリウッドツインルーム」という名前で販売をしております。表記が分かり辛く、またお客様の期待に沿えることが出来ず申し訳ございません。 にも関わらず、無料の健康朝食についてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。 地元・川崎市の野菜を使ったメニューや、日替わりの焼き立てパンは大変好評を頂いております。 お客様にこれからも泊まりたい、と思って頂けるよう引き続き精進して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前 支配人 菅野真彦
- 50代
- 男性
- ひとり
せめて館内に喫煙所を設けて欲しい
- 利用のプラン:【タイムセール】るるぶトラベル限定!☆天然温泉&焼き立てパン健康無料朝食付☆/スタンダードダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,700円
- 宿泊日:2018年09月27日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 喫煙スペースについてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 当館はLOHASの一環として、室内にはお煙草の吸える場所を設けておりません。 室外ではございますが、当館の脇に喫煙スペースがございますので、ご不便をお掛け致しますが ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。 お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、これからもスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前 支配人 菅野真彦
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【タイムセール】るるぶトラベル限定!☆天然温泉&焼き立てパン健康無料朝食付☆/シングル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,700円
- 宿泊日:2018年08月24日
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
大変美味しい焼きたてのパンでした。
- 利用のプラン:【11月22日オープン】禁煙オープン記念プラン☆男女別天然温泉&焼き立てパン健康無料朝食WIFI完備
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2018年07月01日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食をお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 毎朝日替わりの焼きたてパンや栄養価の高い有機JAS認定の野菜のサラダをご用意しております。 ドレッシングは、当ホテルのオリジナルブランドで5種類ございますので、お客様のお好みのものをお選びくださいませ。 天然温泉徳川鷹狩の湯はご利用頂けましたでしょうか。 奥湯河原から運んできており、、疲労回復効果やリラックス効果などが期待されておりますので、ご出発前にも是非ご利用くださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。 今後もお客様に喜んでいただるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのおかえりをお待ちしております。 スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前 支配人 菅野真彦
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
湯河原の温泉に入ったと同じ気分の大浴場に感動しました。不満は、たった一つです。それは、ダブルベッドで2人様ルームなのに、椅子が1脚だけでした。まぁ、ベッドに座ればいいのですが。
- 利用のプラン:11月22日オープン禁煙1000円分QUO+ミネラルウォーター出張応援特典型健康朝食無料WIFI完備
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,200円
- 宿泊日:2018年05月27日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前に ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 大浴場へのお褒めのお言葉をありがとうございます。 当館の天然温泉「徳川・鷹狩の湯」は湯河原から運んでおり、 チェックインが始まる午後3時から翌朝の9時半まで夜通しでお入り頂けますので、 空いている時間帯はごゆっくりお過ごし頂くことが出来ます。 しかしながらお部屋の椅子が一脚のみだったとのことで、ご不便おかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご指摘を少しでも改善できますようスタッフ一同努めて参ります。 この度はお忙しい中貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前 支配人 菅野 真彦
- 50代
- 男性
- ひとり
武蔵小杉は10何年振りに再訪したため以前のことはあまり覚えていませんでした。湘南新宿ラインにぎゅうぎゅう詰めで20時に武蔵小杉駅に到着し、ホームからスーパーホテルの建物が隣に見え安心したのも束の間。降りた人の群れに従って北口に歩いたのですが一向に北口に着きません。500m以上歩かされて北口を降りたら高いビルばかりでスーパーホテルはありません。ホテルに着き笑顔で迎えてくれた店員に愚痴を言ってしまいました。ホテル内は新しく快適でした。
- 利用のプラン:11月22日オープン☆早期割30☆30日前でプライスダウン!男女別天然温泉&焼き立てパン健康無料朝食
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2018年04月27日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前へお越し頂きまして、 誠にありがとうございます。 武蔵小杉へは久しぶりにお越しとのことで、満員電車の中当館へのご移動お疲れ様でございました。 今回お越し頂いた湘南新宿ラインですと新南口が最寄の改札口でございまして、 武蔵小杉駅は複数の路線が走っている為乗り換えの方もたくさんいらっしゃったかと思います。 ご案内が分かりづらく申し訳ございません。 しかしながら当館で快適にお過ごし頂けたとお声を聞かせて下さり感謝申し上げます。 当館自慢の温泉でご移動のお疲れを流していただけましたでしょうか。 この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前 支配人 菅野真彦
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【11月22日オープン】オープン記念プラン☆男女別天然温泉&焼き立てパン健康無料朝食☆WIFI完備
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2018年02月03日
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
新しく出来たホテルという事で大変綺麗でした。温泉があるなんて珍しいし旅行気分が味わえました。温泉がかなりぬるかったのが残念でした。この値段であの無料朝食はかなり嬉しかったです。料理の種類も豊富で大満足でした。
- 利用のプラン:【11月22日オープン】オープン記念プラン☆男女別天然温泉&焼き立てパン健康無料朝食☆WIFI完備
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2018年01月30日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテルLohas武蔵小杉駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、天然温泉「徳川・鷹狩の湯」が非常にぬるくなってしまい大変申し訳ございませんでした。またすぐにご対応が出来ずお客様をお見送りしてしまう結果になってしまい重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が起きぬよう事前に点検を行い、緊急時にも最善の対応ができるようスタッフ一同努めて参ります。 その中でも朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。当館ではお客様に元気にご出発頂きたいという気持ちで健康朝食をご用意しております。健康にこだわったご朝食を次回もお楽しみ頂ければ幸いです。 お忙しい中ご投稿をありがとうございました。また武蔵小杉にお越しの際はお客様の「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルLohas武蔵小杉駅前 支配人 菅野 真彦