JR川崎駅中央西口より徒歩1分。駅から近くて便利。京急川崎駅からも徒歩7分なので羽田空港へのアクセスも抜群です！
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：4.7
(全162件の評価)
- 部屋：4.5
- 立地：4.8
- サービス：4.3
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：4.4
- 館内：4.5
- 部屋：4.5
- 寝具：4.0
- アメニティ：4.3
- 風呂：4.0
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：4.0
- 客室付露天風呂：-
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フロントの方
3.0
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2015年04月19日
川崎駅周辺の事をフロントの方に尋ねたけれど、冷たい対応でした。 海外からの宿泊の方とお話しする機会がありましたが、同じことを言ってました。日本のイメージも悪くなったとも。 フロントの対応、電話の対応、とても大事ですよ。
- 利用のプラン：ベーシックレート（朝食付）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：16,500円
- 宿泊日：2015年04月11日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきありがとうございます。 また、ホテルメッツ川崎をお選びいただいたにもかかわらず誠に申し訳ございませんでした。 フロントはホテルの顔であり、そのホテルのイメージをつくるものでございます。 頂戴したお言葉を真摯に受け止め、全てのスタッフに話をし、対面での接客・電話での接客について初心に立ち返り見直し致します。 皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、自身を含め努めて参りたいと思います。 機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人 村上
シングルでもゆったり
4.0
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2015年03月22日
シングルでしたが、ベットはひろく空気清浄機もありました。テレビも見やすい大きさで楽しめました。朝食は和風か洋風が選択できます。
- 利用のプラン：【最安】20時－9時ショートステイ 短い滞在でお得に！（朝食付）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,400円
- 宿泊日：2015年03月20日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。 ホテルメッツ川崎のシングルルームでは１４０ｃｍ幅のベッドを採用しております。 お客様に少しでもごゆっくりおくつろぎ頂ければ幸いです。 また、ご朝食券はレストランでのセットメニューの他にも、 ベーカリーショップでのお持ち帰りにもお振替え可能でございます。 ベーカリーショップの営業は６：３０から２１：００までと レストランに比べ、ご利用頂きやすいお時間でご案内させて頂いております。 またご機会がございました際には、ご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人 村上
ロケーション良く大満足です
4.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年03月06日
ロケーション、設備、環境、食事、申し分なく満足です。川崎に出張の場合は殆ど利用させて頂きます。
- 利用のプラン：【最安】20時－9時ショートステイ 短い滞在でお得に！（朝食付）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,400円
- 宿泊日：2015年03月04日
宿泊施設からの返信
平素よりホテルメッツ川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 いつもご満足いただけた旨のお言葉を頂戴しありがとうございます。 これからも変わらぬお褒めのお言葉をいただけるよう、より良い接客を心がけて参りたいと思います。 今後ともどうぞご愛顧賜りますようお願い致します。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人 村上
パフォーマンス高く満足です。
5.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年02月14日
立地、環境、設備、朝食、ロケーション全てにおいてコストパフォーマンス高く、川崎宿泊では必ず利用いたします。
- 利用のプラン：【注目！◎◎】迷ったらコレ！特典なしシンプルステイ（朝食付）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：10,300円
- 宿泊日：2015年02月12日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 概ねご満足いただけた事大変嬉しい限りでございます、ありがとうございます。 設備に関しましては今年の１月に全客室の個別空調化を行い、よりお客様のニーズにお応えできるようになったかと思います。 今後はスタッフの接客（サービス）の向上に努め、更なるご満足を得られるよう努めて参りたいと思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人 村上
立地は最高
4.0
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2014年11月04日
電車を降りてフロントまで徒歩２分と近くて便利でした。部屋も思ってた以上に広く景色も電車のホームが見れて良かったです。残念だったのがアメニティが便器の蓋に接触していて使う気が失せて使用しませんでした。
- 利用のプラン：【注目！◎◎】迷ったらコレ！特典なしシンプルステイ（朝食付）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：10,300円
- 宿泊日：2014年10月26日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。 アメニティー類についてはご不快な思いをされました事大変申し訳ありませんでした。 今後アメニティートレイの置き方につきましても、再度検討してよりお客様目線で 快適にお過ごしいただける空間をご提供してゆくよう努力して参ります。 ホテルメッツ川崎は駅からも近くアクセスに便利なホテルでございます。 また機会がございましたらお客様のお越しをお待ち申し上げております。 支配人 村上
立地、設備、食事ともに満足です
4.5
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年10月30日
ロケーション良く、設備も落ち着きます。食事もゆっくりととれて満足です。近くに出張の時は必ず利用致します。
- 利用のプラン：【大注目！◎◎】ポイントアップでお得！シンプルステイプラン料金据え置き！（朝食付）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,900円
- 宿泊日：2014年10月22日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。 ホテルメッツ川崎は、ＪＲの川崎駅へ一番近いホテルでございます。 ご出張の際はＶＯＤ付きプラン、連泊プランや男性用化粧品付プラン等々 様々なプランがございますので、お客様のニーズに合わせて お選び頂ければ幸いでございます。 また、機会がございました際はご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人 村上
利用、設備、朝食も満足です
4.5
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年10月30日
ロケーション良く、設備も落ち着き朝食も美味しかったです。 近くに出張の時は必ず利用致します。
- 利用のプラン：【ビジネス】ポイントUP！宿泊してお得にポイントをためよう！（朝食付）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：11,300円
- 宿泊日：2014年10月23日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 私共スタッフも励みになります。 恵まれたハード面のみならず、接客というソフトの面でも、 お客様に喜ばれるホテルメッツ川崎を目指して参ります。 ご出張の際はお時間に合わせてお手頃なショートステイプラン等も ございます。 また、機会がございました際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人 村上
3.3
- 20代
- 男性
投稿日：2014年10月18日
- 利用のプラン：【最安】20時－9時ショートステイ 短い滞在でお得に！（朝食付）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：-1円
- 宿泊日：2014年10月08日
立地、設備、朝食も満足です。
5.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年10月09日
近くに出張の時は必ず利用致します。
- 利用のプラン：【ビジネス】ポイントUP！宿泊してお得にポイントをためよう！（朝食付）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：10,300円
- 宿泊日：2014年09月18日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。 横浜や品川へも１０分程でのアクセスでございますので、 横浜エリアまた東京エリアをご利用の際も 是非ホテルメッツ川崎をご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人 村上
残念です
3.1
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年09月03日
朝食を期待していましたが残念です。 男性には、少し物足りないように思います。 バイキングが現在は、支流なので。
- 利用のプラン：【ビジネス】ポイントUP！宿泊してお得にポイントをためよう！（朝食付）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：10,300円
- 宿泊日：2014年08月12日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足頂ける量のお食事をご提供できず、大変申し訳ありませんでした。 レストランとも連携し、よりお客様にご満足頂ける お食事をご提供できる様に努力して参ります・ また、機会がございました際はご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人 村上
駅から近いしキレイ
3.7
- 20代
- 女性
- 家族
投稿日：2014年08月16日
駅からとても近くで迷うことなく行けました。ホテルはとてもキレイで、ホテル特有の匂いも無く良かったです。駅から近くても静かに過ごせました。朝食は好みではありませんでした。川崎へ行くことがあったらまた利用したいです。
- 利用のプラン：【注目！◎◎】迷ったらコレ！特典なしシンプルステイ（朝食付）
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：14,300円
- 宿泊日：2014年08月14日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。 ホテルメッツ川崎はＪＲ川崎駅から非常に近く、初めてのお客様でも 迷わずお越し頂けるかと思います。 廊下、客室ともに定期的に通風して、匂いが籠らぬ様させて頂いております。 ご朝食内容につきましては、現在レストランと連携し、様々な世代のお客様にも ご満足いただける様なメニューを検討しております。 数あるホテルからメッツ川崎をお選び頂きまして 誠にありがとうございます。 また、機会がございました際はご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人 村上
駅（ＪＲ）に近く便利
4.9
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2014年08月04日
２０年ぶりの川崎で西口にあるホテルで不安になりましたが、西口も変わってびっくりしました。ホテルは駅を出たら直ぐですしコンビニも近くにありとても便利です。フロントの対応も良かったです。部屋もシングルからツインに変えてくれたりでゆったりとくつろげました。 また行く機会がありましたら再度利用したいと思います。
- 利用のプラン：迷ったらコレ！特典なしシンプルステイ（朝食付）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：-1円
- 宿泊日：2014年07月30日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。 ２０年前にはまだホテルメッツ川崎もございませんでした。 昨年ホテルメッツ川崎もリニューアル致しました。 ホテルメッツ川崎ではビジネスでお見えになるお客様や 近くには大きな病院もございますので、お見舞いに見るお客様も 多く見受けられます。 貴重なお時間の中ご投稿誠にありがとうございました。 また、機会がございました際はご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人 村上
4.2
- 40代
- 女性
投稿日：2014年07月25日
- 利用のプラン：【注目！◎◎】迷ったらコレ！特典なしシンプルステイ（朝食付）
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：15,900円
- 宿泊日：2014年07月23日
いつもお世話になっています。
3.9
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年07月25日
るるぶの予約サイトでは禁煙のみでしたが、チェックイン時に喫煙に変更可能かを確認したところ、空いているとの事で替えて頂きました。駅からも近く、また、朝食は近くのパン屋さんで金券としてつかえるので、飲んだ後の宿としては大変ありがたいです。
- 利用のプラン：【最安】20時－9時ショートステイ 短い滞在でお得に！（朝食付）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,300円
- 宿泊日：2014年07月15日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ川崎にご宿泊いただきありがとうございます。 パン屋さんはチェックアウトの時間を過ぎてもご利用いただけるので、朝をゆっくりされたい方にはおすすめですね。 またのお越しをお待ちしております ホテルメッツ川崎・支配人 村上
駅近至便
3.4
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年05月25日
何といっても駅に一番近いホテルで極めて便利です。
- 利用のプラン：迷ったらコレ！特典なしシンプルステイ（朝食付）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：10,900円
- 宿泊日：2014年05月23日
宿泊施設からの返信
このたびは、ホテルメッツ川崎にご宿泊をたまわり、誠にありがとうございます。 概ねご満足いただけたようで、嬉しく思っております。 当ホテルは、ＪＲ川崎駅と西口バスロータリーに挟まれた位置にあり、駅から至近距離にございます。 今後もサービス面もご満足いただける様努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。 ホテルメッツ川崎 支配人
朝食が残念
4.1
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年04月29日
ここは風呂が大きくて、気に入っているんですが、今回も朝食でがっかりです、メインのおかずが冷めきっています、皿に盛って作り置きしておけば冷めますよね、一考を
- 利用のプラン：迷ったらコレ！特典なしシンプルステイ（朝食付）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,300円
- 宿泊日：2014年04月27日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ川崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食でご不快な思いをさせてしまい、心苦しく思っております。誠にもうしわけございません。 朝食担当の「つばめグリル」へは、改善を要求して参ります。 また、朝食券は、「つばめグリル」以外に、「ベーカリーＬＯＡＦ」でもご利用頂けます。 これに懲りる事なく、次回お越しいただける事を切望致します。 ホテルメッツ川崎 支配人
ビジネス向けですが，家族連れも快適に過ごせました。
3.8
- 30代
- 男性
- 家族
投稿日：2014年04月13日
家族を連れて利用しました。ほかの宿泊客は，ほぼビジネスマンでしたが，子どもたちも快適に過ごせました。部屋は非常に機能的で，不便はありません。チェックアウト後も，同日なら荷物を預かってもらえました。
- 利用のプラン：【ビジネス】ポイントUP！宿泊してお得にポイントをためよう！（朝食付）
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：31,800円
- 宿泊日：2014年04月02日
宿泊施設からの返信
ｋの旅は、ホテルメッツ川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 概ねご満足いただけたようで嬉しく思っております。 平日のご宿泊は、概ねビジネスマンで占められておりますが、週末や夏休み期間などには多くのご家族連れのお客様にお越しいただいております。 これからも、多種多彩なご用途にお応えできるよう努めて参りますので、ホテルメッツ川崎をどうぞよろしくお願い致します。 ホテルメッツ川崎 支配人
駅に直結 ビジネスには最適
3.5
- 30代
- 男性
- 家族
投稿日：2014年04月13日
川崎駅前に位置しているので，東京や横浜へのビジネスには最適です。ビジネス客向けの設備となっており，ズボンプレスも部屋に備え付けられている。アイロンも部屋まで持ってきてもらえました。 難点は，朝食時間が７時からとなっていることです。でも隣接するパン屋で朝食券を使ってパンを購入することができました。
- 利用のプラン：【ビジネス】ポイントUP！宿泊してお得にポイントをためよう！（朝食付）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,900円
- 宿泊日：2014年04月02日
宿泊施設からの返信
ホテルメッツ川崎をご利用いただき、ありがとうございます。 当ホテルの朝食は、１階レストランのほか、ホテル隣のベーカリーショップ（午前６時半から午後９時まで）で￥７００分ご利用頂けます。 早朝ご出発時には、前日のうちにベーカリーでお持ち帰りいただけるよう対応しております。 これからもご要望にお応えすべく努めて参りますので、宜しくお願い致します。 ホテルメッツ川崎 支配人
２回目の利用
4.5
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年03月31日
２回目の利用をさせてもらいました。当初はシングルの利用でしたがフロントの方にツインでのランクアップをして頂き、とても快適に過ごす事が出来ました。また、機会があれば利用したいです。
- 利用のプラン：【ビジネス】ポイントUP！宿泊してお得にポイントをためよう！（朝食付）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：10,300円
- 宿泊日：2014年03月20日
宿泊施設からの返信
この度は、私どもホテルメッツ川崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。滞在中は、おくつろぎいただけましたご様子で嬉しく存じ上げます。重ねて、御礼申し上げます。 私どもは、今後もお客様皆様がご満足頂ける様、接客サービスの向上に努めて参ります。 また次回、ご宿泊頂けるのを心よりお待ち申し上げております。 支配人
良いホテルです。
3.6
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年02月25日
駅前に隣接しており、また朝食券は隣のパン屋でパンとも引き換えられるので良いです。
- 利用のプラン：迷ったらコレ！特典なしシンプルステイ（朝食付）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,900円
- 宿泊日：2014年01月07日
宿泊施設からの返信
いつもホテルメッツ川崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルはＪＲ川崎駅への抜群のアクセスでございまして、多くのお客様からご支持頂いております。 今後も定宿のひとつとして頂ければ幸いでございます。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
