るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:4.5
- 立地:4.8
- サービス:4.3
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:4.4
- 館内:4.5
- 部屋:4.5
- 寝具:4.0
- アメニティ:4.3
- 風呂:4.0
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:4.0
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- ひとり
立地もいいし、浴槽も広いし、シャワー出がとてもよかったです。 ただし、部屋の照明が少し暗いのと、コインランドリーが無かったのがざんねんです。
- 利用のプラン:【最安】【1泊限定】20時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,900円
- 宿泊日:2018年03月19日
宿泊施設からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回いただいた貴重なご意見を、今後ホテル改修時に活かしていきたいと考えております。 また川崎にご用の際はホテルメッツ川崎のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人 嶋村
- 60代
- 女性
- ひとり
朝食のチョイスが、1階の洋食屋か、近くのベーカリーで選べるのはよかった。 後者を選び、自分の時間に合わせて、好きなパンとコーヒーを選べて、まだ、 持ち帰りの分も買って満足。
- 利用のプラン:【最安】【1泊限定】20時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2018年03月11日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋では快適にお過ごしいただけたでしょうか。 この度は”ベーカリーLOAF”をご利用いただき、ありがとうございました。ご都合に合わせてお選びいただけるご朝食は大変好評をいただいております。60種類ある焼き立てパンはお楽しみいただけたでしょうか。また、1階”つばめグリル”のレストランでは、レストラン特製のビーフシチュー、またはクリームシチューのセットメニューもご用意しております。ご都合が合った際には是非お召し上がり下さいませ。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。次回ご利用いただいた際には、フタッフやお部屋に関しましてもお褒めの言葉がいただけるよう、スタッフ一同努めさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルメッツ川崎 支配人 安藤靖臣
- 60代
- 女性
- ひとり
駅からすぐなので、とても便利。部屋も清潔。ただ部屋のスリッパだけは 消毒済みでも、利用する気になれない。スタッフもテキパキしていてよかった。
- 利用のプラン:【1泊限定】18時-11時少し長めのショートステイ(素泊まり)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,870円
- 宿泊日:2018年03月12日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊の際はぐっすりお休みいただけたでしょうか。 当ホテルはJR川崎駅より徒歩1分圏内にあり、”駅近”だとお客さまより大変好評をいただいております。ご足労をお掛けせずに当日はご到着いただき嬉しく思います。お部屋のスリッパにつきましては大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。いただいたお声は今後の参考にさせていただきます。しかしながらご対応につきましてはお褒めの言葉をいただけ感激しております。今後もお客さまにより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。深呼吸様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルメッツ川崎 支配人 安藤靖臣
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
本当に目の前。
- 利用のプラン:【最安】【1泊限定】20時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(素泊まり)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,840円
- 宿泊日:2018年03月04日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ川崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご宿泊の際は快適にお過ごしいただけたでしょうか。 当ホテルはJR川崎駅西口から徒歩1分圏内にあり、便利だと大変好評をいただいております。駅から近いため、出発時間間近までお部屋でおくつろぎいただけるのも”駅近”な当ホテルならではの強みでございます。また。近隣には多数の飲食店や、ミューザ川崎、ラゾーナ川崎などもございます。大型ショッピングモールの”ラゾーナ川崎”では食品、洋服、電化製品などの多くの店舗があるほか、映画館やゲームセンター、イベントなども開催されておりますのでまたお越しの機会がございましたらお楽しみ下さいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。うらぴー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルメッツ川崎 支配人 安藤靖臣
- 60代
- 女性
- グループ
線路沿いに立っているのに電車の音がしないし、非常に便利です。が、トイレタリースペースに段差があり、夜中トイレに行きつまずいていました。
- 利用のプラン:【最安・訳あり】【1泊限定】20時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(素泊まり)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:15,840円
- 宿泊日:2018年02月10日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルはJR川崎駅西口より徒歩1分圏内に位置しており、駅からご足労をお掛けすることなくお向かいいただけるため大変好評をいただいております。また、そのため出発時間間近までゆっくりとお部屋でおくつろぎいただけます。駅に隣接しているため、発車音など睡眠の妨げにならないよう工夫した造りになっております。しかしバスルーム入口に段差があり、ご不便をお掛け致しました。お怪我はございませんでしたか。建物の構造上すぐの改善は厳しいですが、今後の参考にさせていただきます。お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。 また川崎方面へお越しになられるご機会がございましたら、当ホテルへの宿泊をご検討いただければ幸いでございます。 お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 支配人 山本大輔
- 50代
- 女性
- 家族
線路側ではない側に3泊した。部屋はとても静かでベッドの寝心地もよい。部屋の掃除も行き届いている。駅前で値段も手頃なので選んだが、一工夫あったのがよかった。 朝食は、洋食の2種類日替わりか、パン屋で好きなものを選べる。和食はないが十分だと思う。パン屋では好きな時間に買えるので、とても便利だった。 朝刊とアメニティがフロント前に置いてあり、必要なものを自由に選べる。無駄が出ない上に、入浴剤の種類が豊富で嬉しい。化粧品の質も良い。ただ、飲み物はどれもおいしくなかったのが残念。 また、スタッフの感じが丁寧なのにしつこくない。例えば、部屋の飲み残しのお茶にラップがかかっていたり、「行ってらっしゃい」「おかえりなさい」の挨拶があったり、チェックアウトの後に杖を忘れて戻った時にはすぐに取りに行ってくれたりと、感じが良かった。 次回もここに宿泊したいと思わせるホテルだった。
- 利用のプラン:【駅近ホテル】シンプル連泊プラン(朝食付)/ツイン禁煙2名利用
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:41,700円
- 宿泊日:2018年02月04日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルメッツ川崎をお選びいただき、誠にありがとうございます。 当日は、快適にお過ごしいただけ、大変嬉しく思っております。この度ご宿泊いただいたスタンダードツインルームでは、シモンズ社製のベットを採用しており、シモンズ独自のマットレスにより快眠効果がございます。アメニティにつきましては、今年から「アメニティステーション」を導入し、フロントからお客さまにお好きなアメニティを必要な分お選びいただけるようなりました。大変好評をいただいております。清掃・フロントの対応に関してもお褒めの言葉をいただけ、感激しております。今後もお客さまがより安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルメッツ川崎 支配人 山本大輔
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【最安・訳あり】【1泊限定】20時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(素泊まり)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,870円
- 宿泊日:2017年12月20日
- 70代
- 男性
- 恋人・夫婦
ホテルはJR川崎駅に隣接しており好立地。部屋はツインのベッドで一杯という感じだが、ベッドの寝心地には満足。「つばめグリル」の朝食は、量は少なかったが味は合格。気軽に利用できるホテルです。
- 利用のプラン:シンプル連泊プラン(朝食付)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2017年11月05日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠に有難うございました。 ご滞在中は概ねご満足いただけたようでスタッフ一同安心いたしました。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。 また機会がございましたらホテルメッツ川崎を宜しくお願い致します。 支配人 山本
- 50代
- 男性
- ひとり
交通至便、駅チカで便利です。朝食付きの場合は、ツバメグリルのセットメニューか、パン屋の金券として使えます。
- 利用のプラン:【最安・訳あり】【1泊限定】20時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(素泊まり)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:14,870円
- 宿泊日:2017年11月03日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は概ねご満足いただけたようで何よりでございました。 引き続きサービスの向上に努めてまいりますので、今後もホテルメッツ川崎を宜しくお願い致します。 支配人 山本
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【最安】【1泊限定】20時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,900円
- 宿泊日:2017年07月22日
- 20代
- 女性
- ひとり
朝食がとても豪華で美味しかったです
- 利用のプラン:【最安】【1泊限定】20時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)/シングル禁煙1名
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,400円
- 宿泊日:2017年08月02日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご朝食をお召し上がりになられたのはつばめグリルでしょうか? つばめグリルでは7月1日より朝食内容をリニューアルいたしました。 メインはクリームシチューとビーフシチューを日替わりでご用意しておりまして、主食はライスかパンの選択制となっております。 そのほかサラダ、スープ、ドリンクバーの朝食セットとなります。 お客さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、 今後共ホテルメッツ川崎をご利用お願い致します。 支配人 村上
- 40代
- 女性
- グループ
駅の極近ホテル。2人で泊まりましたが、狭さは感じませんでした。内装も落ち着いた色合い。シャンプー、コンディショナー、ボディーソープがPOLAので、女子には嬉しいかも。朝食が一階にあるつばめグリルで、この日はビーフシチューセット。もちろん美味しかったです。こちらはサラリーマン諸氏が嬉しいかな。ホテル周辺のお店でカードキーを提示すると得点が付くサービスも展開してるそうです。目の前がラゾーナ川崎なので、何かと便利です。
- 利用のプラン:【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)/プレミアムツイン禁煙2名利用
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:13,900円
- 宿泊日:2017年07月30日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は概ねご満足いただけたようでスタッフ一同安心致しました。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。 またお近くに御用時の際はホテルメッツ川崎をよろしくお願いいたします。 支配人 村上
- 50代
- 女性
- その他
駅のすぐ側でとても便利。二階に宿泊し駅のホームの真上だったが音がまったく きにならなかった。川崎方面に出かけた時はまた利用しようかと思う。
- 利用のプラン:便利なQUOカード1,000円分付きで出張応援!!(朝食付)/ツイン禁煙2名利用
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:27,900円
- 宿泊日:2017年07月15日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ホテルの立地がJR川崎駅に隣接しているため、線路側に面しているお部屋の窓を二重窓にするなど防音には配慮しております。 ごゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。 また川崎方面にご用事の際はホテルメッツ川崎を宜しくお願い致します。 支配人 村上
- 40代
- 男性
- グループ
設備も立地もいいんですからあと少しのソフト面 ぜひ、よろしくお願いします(/ _ ; )
- 利用のプラン:【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,400円
- 宿泊日:2017年06月03日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ソフト面でご満足いただけずに大変申し訳ございませんでした。 お客様の立場に立った接客を日々心がけてまいります。 又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 村上
- 40代
- 男性
- グループ
- 利用のプラン:【ビジネス】2連泊以上の滞在でホテルシアター見放題!(朝食付)/プレミアムツイン喫煙2名利用
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:30,800円
- 宿泊日:2017年06月02日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。 又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 村上
- 40代
- 男性
- ひとり
ダブルベットが広くて大満足でした。 立地も駅から近いしまた利用したいと思います。
- 利用のプラン:【最安】【1泊限定】20時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)/ダブル喫煙1名
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,400円
- 宿泊日:2017年06月18日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。 またお近くにご用事の際はホテルメッツ川崎を宜しくお願い致します。 支配人 村上
- 30代
- 男性
- ひとり
丁寧で品のある接客はとても良いと思いました。JR東グループだけど改札出てから表示が見当たらなかったのでちょっと迷いました。
- 利用のプラン:【1泊限定】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)/プレミアムシングル禁煙1名
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,400円
- 宿泊日:2017年04月01日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 接客についてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく思っております。 今後もお客様にご満足いただけTるサービスを提供できるよう努力してまいりますので、 今後ともホテルメッツ川崎をよろしくお願いいたします。 支配人 村上
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
駅からとても近く、迷わず行けました。 お風呂も、他のビジネスホテルと比べると広かったように感じました。 朝ご飯も、隣接しているレストランか、パン屋さんか選べてとても良かったです。 東京からも近いのでどこに行くにも便利でした。
- 利用のプラン:【ホテルメッツ★るるぶトラベル一押し!】ポイントアップでお得!(朝食付)/シングル喫煙2名利用
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,400円
- 宿泊日:2017年01月28日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのシングルルームは15平米ですが、家具などの配置を工夫することによって広く感じられるよう工夫しております。 またベットも140センチのセミダブルのベットを入れておりますのでゆっくりをおくつろぎいただけたかと思います。 またお近くにお立ち寄りの際はホテルメッツ川崎をご利用ください。 ご投稿ありがとうございました。 支配人 村上
- 40代
- 女性
- その他
JRグループのホテルだけあり、駅からつながっているので、とても便利でした。朝食はつばめグリルだと洋か和かという2択のため、バリエーションには欠けますが、その隣にあるベーカリーのパンは種類も豊富ですし、金額分を自由に使えるので持ち帰りや車内用にできるのがうれしかったです。 ホテルの部屋も、利用したツインは広くはないものの、設備品も揃っていて、良かったです。内容に比べて、とても安い宿泊代でした。
- 利用のプラン:【駅近ホテル】シンプル連泊プラン(朝食付)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:32,300円
- 宿泊日:2017年01月07日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ川崎をごり湯いただき誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しまして概ねご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。 これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう従業員一同努めて参ります。 お得なプランをこれからも作って参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人 村上
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【最安】【1泊限定】20時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,900円
- 宿泊日:2016年10月13日