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実際にホテルを見るまではそんなに期待していなかったのですがいざホテルに着いたら驚きでした。外観を見て、えっここ？！って言ってしまいました！料金の割に部屋もとても綺麗でしたし、また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご投稿の御礼が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。「また利用したい」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様にご満足いただける空間をお届けできますよう精進して参ります。お近くにお越しの際は是非またご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。支配人
全体的に高級感があり、部屋も広く綺麗で快適でした。アメニティも充実していると思います。その割にはリーズナブルで満足度は高かったです。何と言っても従業員のかた全員が礼儀正しく、気持ちよく過ごせました。強いていえば、朝食がもうちょっと充実していれば・・・とは思いましたが、味はよかったです。機会があればまた宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝読致しました。従業員の接客につきましてもお褒めのお言葉をいただき、御礼申し上げます。朝食ですが８月より月曜から木曜まで和食のメニューもご提供しております。お客様のお声を反映させていただき、充実して参りたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
小杉にあるホテルで、実はあまり期待していませんでしたが、リーズナブルなのに新しく、きれいで良かったです。宿泊階も、１８階で、景色も良かったです。 サービスも、チェック・インがセルフだったり、スタッフも高級ホテル並みの落ち着きがあった訳ではありませんが、逆に対応してくれた男性スタッフが、アットホームな感じで良かったです。 利用する機会があったら、また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応につきまして嬉しいお言葉お礼申し上げます。温かいサービスでお客様をお迎えできれば、と日々努めております。お近くにお越しの際は、またご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 支配人
決して広いとは言えないが、窓からの明かりが差し込み気持ちが良い。ベット周りもそこそこのスペースがあり、満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選び頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。 これからも同じようにお感じ頂けますように、スタッフ一同、より一層のサービス・施設の向上を目指して参ります。 お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 支配人
部屋とかはよかった。 景色もよかったし。 部屋数のわりに食堂が狭くて、朝のバイキングが結局食べれなかった。 アメニティも何種類かで選べたら助かるかな。 合わなくて全員湿疹がでて大変だった。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。返答が遅くなりました事、またアメニティでご迷惑をお掛け致しました事を、この場をお借りしてお詫び申し上げます。連休中は朝食会場も混み合い申し訳ございません。チェックイン時に混み合う時間をお知らせ・会議室開放など出来る限り緩和を試みております。勝手でございますが近くにお越しの際はまたご利用頂けましたら幸いに存じます。お待ち申し上げております。支配人
綺麗で設備も最新！是非皆さんも利用してみてください。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。おかげさまで私共のホテルもオープンから１周年を迎えることが出来ました。今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様、施設の管理は勿論の事サービスの更なる向上へスタッフ一同努めて参ります。またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 支配人
新しいホテルらしく、綺麗。 腰が悪いのですが、とても快適に目覚めることができ、朝食も美味しくてＧＯＯＤ。 また機会があれば利用します。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。「快適に目覚めることができた」とのお言葉大変嬉しく存じます。今後も施設・サービスの向上に努めて参りますのでまたお近くへお越しの際は是非ご利用頂けます様宜しくお願い申し上げます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
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