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クリスマスプランで利用させていただきましたが、お部屋のグレードアップをしていただき、２０階のマッサージ機付きのお部屋を用意していただきました。とても広く快適でした！！渋谷や原宿などへの利便性も良く、またぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は私どもをご利用いただき、またクリスマスプランでご予約いただき、誠にありがとうございます。お広めのお部屋のキャンセルがございましたのでご用意させていただきました。快適にお過ごしいただけ嬉しいかぎりでございます。アクセス抜群の武蔵小杉、私どものホテルを拠点にこれからも是非ご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
武蔵小杉のリッチモンドは最高です！ とにかく綺麗だし、今回は最上階からの眺めも素晴らしかった！朝食も充実していたし、何度でも宿泊したくなりました☆
宿泊施設からの返信
いつも私どもをご利用いただきまして誠にありがとうございます。「最高」という光栄なお言葉、スタッフ一同感激しております。これからもお客様にお喜びいただけるサービスをお届けするよう精進して参ります。またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。 支配人
武蔵小杉駅から近く北口 南口には大きなスーパーがあります。部屋も一つ一つが広く ゆったりできます。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子に安心致しました。モデレートダブルには１５４ｃｍ幅のセミクイーンサイズのベッドをご用意、ひとまわり大きなプレミアダブルには１８０ｃｍ幅のキングサイズベッドがございます。是非次回のご参考になさって下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。支配人
清潔で快適に宿泊できました。設備、立地条件も大変良く満足です。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけ嬉しく存じます。武蔵小杉は都心へも横浜方面へもアクセス抜群でございます。これからも是非ご活用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。支配人
オープンから日が浅いと思いますが、館内も部屋もとても清潔でキレイです。部屋にはライティング・デスクと照明器具があり、事務処理にとても便利でした。冷蔵庫は空で、自分で買ってきた好きなものを冷やせるのでとてもいいと感じました。フロントの方々も笑顔で多少の無理にもご対応いただき、とても気分良く滞在できました。ぜひまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルにお泊り下さいまして誠にありがとうございます。度々お褒めのお言葉を頂致しまして恐縮しております。お仕事やお勉強をされるお客様にも快適にご滞在いただきたいと考え、広めのデスクとライトを全室にご用意しております。ご活用いただけたご様子で大変嬉しく思っております。今後ともお客様の立場に立ったサービスの提供に努めて参りますので、またお越しいただければ幸いでございます。支配人
横須賀線の駅からすぐで、立地の良さにびっくり。駅前のスーパーで買い物も手軽に出来ました。フロントの方々も笑顔のサービスでとても気持ちがよかったです。朝日新聞の朝刊がフロントと各階に無料で置かれていて、とても好感が持てました。また是非利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。「また利用したい」と仰っていただけて大変光栄でございます。お客様を笑顔でお迎えし気持ち良くご滞在いただくことが私共の務めでございますので、お客様の温かいお言葉が非常に励みとなりました。横須賀線の駅へは幸いなことにホテルから徒歩２～３分と非常に便利でございますので、またお近くにお越しの際にはお立ち寄りいただければと思っております。支配人
彼女との宿泊で利用させていただいています。いつもフロントスタッフの丁寧な応対に気持ち良くチェックインできます。部屋や浴室は綺麗でとても快適に過ごせます。朝食ですが、特にいろいろなパンを味わえ、美味しいので宿泊する度に食べ過ぎてしまいます。また利用したいと思います。お気に入りのホテルです。
宿泊施設からの返信
いつも私共ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変感激致しております。また、朝食のパンをお気に召していただいているとのことで光栄でございます。お客様にお喜びいただけるパンをご用意するためスタッフ一同試行錯誤しておりますので、大変励みとなります。今後も是非、たくさんお召し上がりいただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございます。支配人
なんといっても、綺麗な設備です。スタッフの応対もよかった。
宿泊施設からの返信
この度は、私共ホテルにお泊り下さいまして誠にありがとうございます。設備をお気に召して頂けて光栄でございます。また、スタッフの応対につきましてもお褒め頂き、嬉しい限りでございます。ハード面、ソフト面の両方で常にお客様にご満足いただけるホテルとなれるよう、益々精進して参ります。お忙しい中のご投稿ありがとうございます。支配人
とても見晴らしが良く、明るい部屋でした。ただ部屋の防音は良かったのですが、廊下を歩く人達の声が丸気声でした。
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございます。室内に廊下からの音が聞こえてしまったとのことで、ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。もし長時間ご迷惑をおかけしているようでしたら、フロントにお声がけいただければこちらからも確認に行き、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。また何かお気付きのことがございましたらお申し付けいただければ幸いでございます。支配人
今回で三度目の宿泊です。笑顔で冗談まで言ってくれるお心使いに受付の緊張が和らぎました。こちらのホテルはいつでも気持ちのよい対応と清潔感あふれる安心のホテルです。一つだけわがままを言わせていただくとカールアイロンの貸出等があったら旅の荷物が減るので助かります。また次回も利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。カールアイロンは、現状ではお貸し出しをしておりませんで、今後検討させていただきます。旅のお荷物は少ない方が良いですよね。スタッフの対応に好感を持っていただき非常に嬉しく思います。これからも、お客様の旅の疲れを癒せる空間であり続けられるよう精進して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。支配人
何度か利用していますが、地元ということもあって、重宝しています。 とにかく綺麗なホテルで安心感があり、格安でこんなに素敵な場所はなかなかないと思います！
宿泊施設からの返信
いつも私共ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございます。嬉しいお言葉の数々をありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。お客様に、ご自宅にいらっしゃるかのような安心感を感じていただいてお寛ぎいただきたいと日々思っておりますので、お客様からの温かいお言葉が非常に励みとなりました。これからも、お客様に快適なお時間を過ごしていただけるよう、サービスの質の向上に努めて参ります。支配人
いつもスタッフの丁寧な応対に感心します。 部屋は清掃が行き届いて綺麗で とても居心地良いです。 ベッドは個人的にちょっと柔らかすぎるかなと感じますが 布団はふかふかでぐっすり眠れます。朝食も美味しいのでいつもお腹いっぱい食べてしまいます。 これからも川崎に行く時は利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。嬉しいお言葉の数々、スタッフ一同感激しております。今回も快適にお過ごしいただけ安心致しました。朝食は和洋食のバイキングをメニュー数も増やし、ご提供しております。毎回ご満足いただけるホテル造りの為にこれからも精進して参ります。またお目にかかれる日を楽しみにしております。お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。 支配人
リッチモンド武蔵小杉はグレードが高い割に料金も安く、館内全て綺麗で清潔感があり、朝食メニューの充実感には大満足でした！
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中よりお選びいただきまして、誠にありがとうございます。朝食は皆様にご満足いただけるものを目指し、メニュー数を増やす、日替わりのお惣菜の充実、焼きたてパン各種、その他、担当者と共に力を注いでおります。すべてにおいてご納得いただけるホテル造りにこれからも精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
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