お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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毎回利用させていただいています。いつもですが、すべてに関して気持ちの良いホテルです。今回は初めて高層階に宿泊しました。夜景も奇麗でしたが朝やけをたまたま見ることができ、最高に綺麗でした。この感動は忘れません。…高層階で広い部屋があったら次はそちらがいいです。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。夜景や朝焼けをお楽しみ頂け、何よりでございました。高層階プランでは１５階以上のお部屋をご用意しております。こちらのプランでなくてもご予約後にご連絡頂きましたら出来る限り高層階にてご用意致します。お広めのプレミアダブルやプレミアツインもお勧めでございます。毎回ご満足頂けることを目指しこれからも取り組んで参ります。またのお越しをお待ちしております。支配人
初めて利用させていただきました。フロントの方の応対が、とても親切で、広い部屋に替えていただいて、感激しました。また、利用させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきましてありがとうございます。当日は、広めのダブルのお部屋に空きがございましたのでご案内させていただきました。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で嬉しく存じます。今後もお客様のために進化するホテルを目指して参ります。またのお越しをお待ちしております。 支配人
何度も利用してますが、やっぱり良いね！立地も設備も最高ですよ！
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきましてありがとうございます。「立地も設備も最高」との、この上ないお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。今後もお客様にとってなくてはないホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中ご感想をありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人
朝食はビュッフェ形式で和洋さまざまなものがあり、特に焼きたてのパンが絶品でした
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「絶品」とのお言葉をいただきスタッフ一同恐縮しております。今後も絶品朝食をご提供できるよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございます。 支配人
いつも利用していますが、ここは通常のホテルと違ってエントランスが５階にありエントランスを通る前に必ずエレベーターに乗ります。すなわちチェックインとチェックアウトの時しかエントランスを通らなくていいのが特長で出入りの度に誰かに出会うことも少なくプライバシーを守りやすいですよ。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の仰るとおり、エントランスは１階、フロントが５階にあるため、チェックイン・チェックアウト以外はフロントを寄らずにお過ごしいただけます。お客様が安全かつ快適にお過ごしいただけるようスタッフが定期的に巡回を行うなどしております。今後も設備・サービスの向上に努めて参ります。 ご投稿ありがとうございます。 支配人
駅から近いので使いやすいです。コンビニも近くにあるので非常に便利
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけた様子にスタッフ一同安心しております。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 支配人
このホテルは初めてでは無い。 立地場所がＪＲにも私鉄にもバスにも大変便利である ホテル自体は部屋もきれいで、朝食も満足。しいて言うなら お風呂がイマイチである。しかし便利の良いホテルである
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。私どもは東急東横線・ＪＲ南武線・横須賀線に程近く至極便利でございます。客室や朝食についてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく存じます。しかしながら、バスルームにてご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。アクセスの良いホテルでございますので、今後も機会がございましたら是非お越し下さいませ。 支配人
いつも彼女と利用しているのですが、今回は本を書くために利用しました。構想を練るには絶好の環境で良かったです。近々また利用したいです。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。私どものホテルではシングルでも１８平米の広さを確保し、広めのデスクをご用意しております。書き物やパソコンを置いてのお仕事には最適の環境であると思います。「絶好の環境」とのお言葉をいただいたことは私どもにとって本当に嬉しいことでございます。今後も機会がございましたら是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
やっぱりいいホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたハリウッドツインルームは、ご家族やご友人など３名様でご利用いただけるお部屋として人気がございます。２回目のご利用も気持ちよくお過ごしいただけたご様子で安心致しました。次回のお越しを心よりお待ちしております。 支配人
やっぱりいいホテルでした
宿泊施設からの返信
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。「やっぱりいいホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。少しでもお客様のご期待に添えますよう、そして次回もまたお選び頂けますよう、スタッフ一同日々サービスの向上を目指し取組んでおります。またお近くにお越しの際は、是非ともお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。支配人
建物が新しく、とても綺麗な部屋でした。立地も良いためアクセスがとてもいいです
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。私共のホテルは２００８年３月にオープンし早４年を迎えておりますが、今後も皆様にご満足頂ける環境を維持して行けます様に日々精進して参ります。またお近くにお越しの際は是非ともお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間にご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。支配人
２度目の利用ですが、部屋が清潔で加湿器があるなど、快適に過ごせました。品川などアクセスもよく、少し足を伸ばしてでも利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。ここ武蔵小杉は、品川・東京方面、横浜方面へもアクセスがよく、ビジネスやレジャーでお越しのお客様に多くご利用頂いております。また機会がございましたら、是非ともお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。支配人
このエリア宿泊の場合は必ず利用させていただいております。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中からお選び頂きまして、誠にありがとうございます。ここ武蔵小杉は、東京方面、横浜方面共にアクセスの非常に良い場所に位置しております。また、客室は通常より照度の高い照明や、大き目のデスク、お広めのベッド等を完備しております為、特にビジネスや勉強等でご利用のお客様には大変ご好評頂いております。またお近くへお越しの際は是非ともお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。支配人
駅からも近く部屋もきれいで、大きいベッドでぐっすり休めました。ただお風呂の排水が少し悪いのと携帯の電波の入りが非常に悪く困りました。朝食はおいしくいただきました。
宿泊施設からの返信
この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。まず排水につきまして、二度と同じ事がないよう清掃及び確認を徹底して参ります。電波につきましては、確かに繋がりにくい部屋があるとの報告を受けております。特に上層階は繋がりにくい状況でございます。今後改善に向け取り組んで参りますが、現状低層階の方が繋がり易い為、次回お泊り頂ける際は是非ご相談下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。支配人
すべてにおいて満足度が高い。ビジネスホテルの中でも相当高い評価です。また必ず泊まります。宿泊が心地いいと感じる方はきっと多いはず。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。そして、お褒めのお言葉を多々頂戴し、大変光栄でございます。お近くにお越しの際は是非ともまたお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。次回も更にご満足頂けますよう、あらゆる面でサービスの向上を目指し、日々精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。支配人
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