お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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連休初日は充実しました。今迄の中でも最高のお部屋。マッサージチェアがあるなんて最高。とにかくプレミアム武蔵小杉は素晴らしい！
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉の数々、スタッフ一同、感激しております。お泊りいただきました２８平米のプレミアダブル限定でマッサージチェアをご用意しております。少しでもお客様のお疲れを癒すことができましたのならば嬉しいかぎりでございます。これからもご愛顧いただき、お声をお聞かせくださいませ。よりご満足いただけますよう努めてまいります。 支配人
長野から上京してきた大学時代の友人と夜中迄語り合いました。ツインは初めての利用でしたが相変わらず快適な空間でとても良かった。友人も大満足でした。
宿泊施設からの返信
いつも私どもをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご友人との素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子、スタッフ一同、嬉しく拝読いたしました。ツインは２８平米と３１平米をご用意しております。これからもお客様の用途に合わせ、ご満足いただけるご用意ができますよう、努めてまいります。またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。 支配人
良く利用しますが、綺麗なホテルです。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回も快適にお過ごしいただきましたでしょうか。これからもご愛顧いただけますよう、スタッフ一丸となって、より良いホテル造りに努めてまいります。お気づきの点はお声をお寄せくださいませ。即座に反映し、取り組んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
初めてお邪魔しましたが迷うことなくホテルへ到着・・・旅先ではこれが１番ですね！駅近でコンビニも徒歩わずかの立地は言うことなしです！ホテル館内も静かで清潔感がありました。高層階の部屋だったので眺めもＧＯＯＤ！また機会があれば利用したいホテルです！
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけ、大変嬉しく存じます。武蔵小杉は都心へも横浜・鎌倉方面へも羽田空港、成田空港へもアクセス抜群でございます。是非これからも私どもを拠点にお出掛けくださいませ。より一層ご満足いただけることを目指し、スタッフ一同、取り組んでまいります。またお目にかかれる日を楽しみにしております。支配人
とても満足しているが、一つだけ野菜サラダのドレッシングがイタリアンとフレンチしか用意されていなかったのが残念でした。 ゴマドレッシングと和風ドレッシングがあれば、満点です。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。温かいご指摘を頂戴し、御礼申し上げます。ドレッシングは洋風・和風をご用意するようにいたします。すべてのお客様にご満足いただけることを目指し、細やかな配慮が出来るよう、レストラン担当者と共に取り組んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
とても満足しているが、一つだけ野菜サラダのドレッシングがイタリアンとフレンチしか用意されていなかったのが残念でした。 ゴマドレッシングと和風ドレッシングがあれば、満点です。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食ではお客様のご希望に副うことができず、申し訳ございません。和風のドレッシングもご用意するよう、レストラン担当者に申し伝えております。是非またご利用いただき、お気づきの点をお聞かせくださいませ。すべてにおいてご満足いただけることを目指し、精進してまいります。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。支配人
よく利用しますが綺麗なホテルです。
宿泊施設からの返信
いつも私どもをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。これからもお客様にご愛顧いただけますよう、お過ごしいただきやすく清潔な客室、全てのスタッフの温かなサービスを掲げ、精進してまいります。お気付きの点はお声をお聞かせくださいませ。またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。 支配人
横須賀線武蔵小杉駅からの便も良く、いつも利用していますが、やっぱり立地も良く、ホテルも綺麗で利用しやすいです。また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
いつも私どもをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回も快適にお過ごしいただけ、スタッフ一同、嬉しく存じます。これからもお客様に愛され続けていただけますよう、全力でより良いホテル造りに取り組んでまいります。アクセス抜群の武蔵小杉を拠点に、これからもお出掛けくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
室内は新しくとても綺麗でベッドが気持ちよく良かった
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお休みいただけたご様子、安心いたしました。米国ホテルシェアＮｏ．１のサータ社のポケットコイルベッドをご用意しており、寝心地がよいとご好評いただいております。ソフト面でもご満足いただけることを目指し、力を入れてまいります。また是非お越しくださいませ。お待ちしております。 支配人
立地も良いし、何と言ってもフロントが５階だからいちいちフロントを通らないのは気持ちの面倒くささがなくて良いですよ。
宿泊施設からの返信
いつも私どもをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回も快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お客様のおっしゃる通り、フロントは５階にございますので、ご連泊の際やお出掛けの際には、そのままお部屋にお戻りいただけます。これからもお気付きの点がございましたらお知らせくださいませ。常に進化するよう努めてまいります。またお越しをお待ちしております。 支配人
綺麗なホテルです。また、利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。「また利用したい」とのお言葉、感激しております。今回お泊りのモデレートダブルよりひとまわり大きなプレミアダブルもご用意しております。２８平米に１８０ｃｍ幅のキングサイズベッド、こちら限定のマッサージチェアも好評でございます。ご参考になさってくださいませ。またお目にかかれる日を心待ちにしております。 支配人
綺麗なホテルでゆっくり出来ました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子、安心致しました。毎回お客様にご満足いただけることを目指し、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。お近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。 支配人
とても綺麗なホテル。
宿泊施設からの返信
この度はご誠にありがとうございます。またアニバーサリープランにてのご予約、重ねて御礼申し上げます。こちらのプランはバスグッズを女性のお客様にプレゼント、お部屋ではおつまみとデザートとスパークリングワインをお召し上がり頂けます。お客様のニーズに合わせたプランの作成にも力を入れ、ビジネス、レジャー、記念日にご愛顧いただけるホテルとご認識頂けますよう努めて参ります。 支配人
綺麗なホテルです。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。私どもでは和洋食のバイキングのご朝食を６時３０分から１０時までご用意しております。朝食券をフロントにて９００円で販売しております。日替わりメニューの数々や和惣菜、店内で焼きたてのパン８～１０種類などをご用意してお待ちしております。是非お試しくださいませ。すべてにおいてご満足いただけることを目指してまいります。 支配人
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