お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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もう何回もお世話になっています。部屋の清潔感、サービスいただいて本当にいつも気持ちよく過ごしております。チェックアウト時間がおそいので翌日ゆっくりできてうれしいです。
宿泊施設からの返信
ｊｕｎｄａｉさん様 いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉も大変嬉しく思います。 これからもお客様に気持ちよくご利用して頂けるよう 精一杯努力してまいります。 またのご利用心よりお待ちしております。 ホテルサンルート川崎 町田
駅から近くて利便性がいい！
宿泊施設からの返信
ＰＧＪＡさん様 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 お褒めの言葉ありがとうございます。 また川崎にお立ち寄りの際は当ホテルのご利用お待ちしております。 ホテルサンルート川崎 町田
ＪＲ川崎・京急川崎至近で羽田空港のアクセスも良好で、ホテル周辺も飲食店多く大変便利です。 でも浴槽が汚れたままで、掃除したのか疑問でした。 ベッドも足がぐらぐらしていて軋んでいました！ 値段は手頃ですけど．．．．．．．
宿泊施設からの返信
出張楽しみ男さん様 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 客室内清掃、整備不備大変申し訳ございませんでした。 次回はお褒め頂けるようスタッフ一同邁進してまいりますので これに懲りずにまたご利用していただければと思います。 ホテルサンルート川崎 町田
水はけ悪すぎ。
宿泊施設からの返信
わさにかにゆはさん様 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様にご満足いただけず申し訳なく思っております。 今後とも客室整備には気を付けて行きたいと思いますので またのご利用お待ちしております。 ホテルサンルート川崎 町田
いつも利用させていただいてます。今回は、シャワーカーテンにカビがたくさん生えていたのと、物を落としてしまってベッドの下を見たときにありえないぐらい埃だらけでとてもがっかりしました。あと朝食でごはんがなかったのも…。きっとまた利用させていただくと思いますが、次回は期待してます。
宿泊施設からの返信
瑚場さん様 いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 この度は貴重なご意見、次回へのチャンスを頂き誠にありがとうございます。 シャワーカーテンに関しましては清掃担当者に注意を促し、古くなったものを 見つけたらすぐに交換するように致します。 ご朝食ですが、和食メニューが大変人気となっておりオープンすぐに売り切れて しまうとの事ですので、ご希望ならば早めに行かれることをお勧めします。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルサンルート川崎 町田
川崎での宿泊はサンルート川崎と決めています。フロント・館内・立地等から満足いくホテルだからです！また是非お世話になることと思いますがよろしくお願いいたします。ありがとうございました！！
宿泊施設からの返信
アンジン太郎 様 いつも数あるホテルから私どもホテルをお選びいただき、ありがとうございます。 数多くのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 そのお言葉に恥じぬよう、今後も充実のサービスをご提供出来るよう、精進していきたいと存じます。 アンジン太郎様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルサンルート川崎 フロントスタッフ一同
便利できれいでゆっくりできます。またよろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
ｊｕｎｄａｉ 様 いつもご利用ありがとうございます。 お部屋の清掃についてお褒め頂き誠にありがとうございます。 今後も清掃スタッフとともにお部屋の快適さ・清潔さに精進していきたいと存じますので、 何卒よろしくお願い致します。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルサンルート川崎 フロントスタッフ一同
いつも利用させていただいています。
宿泊施設からの返信
瑚陽 様 ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルはＪＲも京急も利用しやすい場所にございますので、 ビジネス利用も観光での利用も大変便利かと存じます。 また川崎にお越しの際はご来館お待ち申し上げております。 ホテルサンルート川崎 フロントスタッフ一同
前々から気になっていたホテルに今回初めて宿泊させ貰いました！駅からの立地も良くホテルの方々もとても親切で気持ち良く泊まる事が出来ました。ただ敢えて言えば部屋着がもう少しキレイに糊が利いていたら何も言う事がありませんでした！
宿泊施設からの返信
ベルっちさん様 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 初めてのご利用はいかがだったでしょうか。駅から徒歩５分ほどで 大通りにも面してますので判り易かったかと思います。 部屋着に関しましては対策を考えたいと思います。 貴重なご意見をありがとうございます。 今後とも当ホテルをご愛顧の程宜しくお願い致します。 ホテルサンルート川崎 町田
ベッドの寝心地がスゴい良かった☆ 次回も利用したいです☆☆
宿泊施設からの返信
えみりぃさん様 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉嬉しく思います。シモンズ製のベッドを使用して おりますのでごゆっくりお休みできたかと思います。 またのご利用心よりお待ちしております。 ホテルサンルート川崎 町田
いつもご親切にありがとうございます。 気持ちよく宿泊できました。
宿泊施設からの返信
ｊｕｎｄａｉ様 毎度、ホテルサンルート川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 こちらこそ貴重なご意見、ご感想を毎回投稿していただき、感謝しております。 またのご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。 ありがとうございました。 ホテルサンルート川崎 國末 智嗣
何度となく利用させていただいております。 いつも、通り側のお部屋でありがとうございます。 おかげさまで気持ちよく過ごせました。
宿泊施設からの返信
ｊｕｎｄａｉ様 毎度、ホテルサンルート川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 気持ちよく快適にお過ごし頂いているご様子で、私どもも嬉しく存じます。 今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 次回のお越しを従業員一同、お待ちしております。 貴重なご感想、誠にありがとうございました。 ホテルサンルート川崎 國末 智嗣
また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
ＭＬＬ様 この度は、ホテルサンルート川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ＭＬＬ様のお言葉は、私どものにとって明日への活力になり、励みになります。 お客様皆様におっしゃっていただけるよう、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。 またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。 ありがとうございました。 ホテルサンルート川崎 國末 智嗣
２度目の利用でした。立地が抜群ですね。部屋もお風呂も綺麗です。
宿泊施設からの返信
瑚陽様 この度は、ホテルサンルート川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。 お客様のおっしゃる通り、弊ホテルはＪＲ川崎駅、京急川崎駅より徒歩７分圏内にございます。 川崎駅周辺には、ショッピング街や飲食店が多数軒を連ねておりショッピングにとても最適でございます。 貴重なご感想、誠にありがとうございました。 次回のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。 ホテルサンルート川崎 國末 智嗣
今回で２回めですので、慣れていたので、立地もわかりやすいですが、私の足からですと５分以上かかりました。そして、部屋にテッシュがないのが気になりました。
宿泊施設からの返信
カトチャン様 この度は、ホテルサンルート川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 客室ティッシュに関しましては、カトチャン様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 ただちに清掃担当者と情報共有すると共に、気持ち良くお過ごし頂けてるよう客室管理に努めて参ります。 貴重なご感想、誠にありがとうごじざいました。 次回のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。 ホテルサンルート川崎 國末 智嗣
ホテルに忘れ物をしてしったのですが、とても迅速・丁寧な御対応をしていただきました。 また、機会がありましたら、利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
にゃん太郎Ａ様 この度は、ホテルサンルート川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 私どもの応対に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 貴重なご感想、誠にありがとうございました。 次回のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。 ホテルサンルート川崎 國末 智嗣
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