お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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用意されたお部屋も広く大変満足でした。また近隣にもコンビニ等の商業施設が多数あり使いやすいホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
北関東の男 様 この度はホテルサンルート川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂く事が出来、大変嬉しく思います。 当ホテルは、川崎駅から約７分程で、周辺にも飲食店や商業施設などが密集しておりますので、ご滞在の間便利だったかと思います。 これからも皆様にご愛顧頂けるホテルで有り続ける為に努めて参ります。 北関東の男 様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルサンルート川崎 フロント 加藤
駅からは地下街を通ってすぐのところにあるのでとてもわかりやすく、近隣には沢山の飲食店があるので食事処にも困らず大変便利でした。ホテルの下にはカフェもあるのでその点もとてもよかったです。翌朝になると机に少しほこりがかかっていたのが気になりましたので、ハウスダスト対策をもう少し考えていただけたら嬉しいです。お風呂はビジネスの中では広めで、きれいにお掃除されていたので快適でした。翌朝のお掃除の方の動きも気にならず静かに清掃されていたのも好印象でした。また利用させていただきたいです。
宿泊施設からの返信
なんも 様 この度はホテルサンルート川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは周辺に飲食店やフロント横にエクセルシオールカフェがありますので、お食事にも 困らなかったと思います。 また、お部屋に対してのお褒めのお言葉も頂く事が出来嬉しく思います。ハウスダスト対策に関しては空調設備の改善などを視野に入れ、 今後の参考とさせて頂きます。 これからも皆様にご愛顧頂けるホテルで有り続ける為に努めて参ります。 なんも 様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルサンルート川崎 フロント 加藤
せっかくインターネットで、会員登録してあるサイトから予約したのに、名前から、住所からまあ時間かかるかかる。階段も見当たらず…喫煙部屋指定したのですが、部屋換気出来てるのか？空気清浄機の無い喫煙部屋に久々宿泊…窓も開かない…なんかイマイチでした…ワタミのチケットもこちらから声掛けて何とかゲット…
川崎駅に近く、翌日の行動もしやすい。
宿泊施設からの返信
山ｓ様 この度は、ホテルサンルート川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 山ｓ様のおっしゃる通り、弊ホテルはＪＲ川崎駅、京急川崎駅から徒歩７分圏内に位置しております。 また、繁華街中心部あり、ショッピング、出張にとても最適な場所でございます。 次回のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。 貴重なご感想、誠にありがとうございました。 ホテルサンルート川崎 國末 智嗣
パシフィコ横浜であったライヴの為に、友人と宿泊しました。川崎駅から５分程度の立地は便利でした。ユニットバスでしたが、大きめの作りになっており、湯船にお湯を張って、のんびりできました！鏡の一部分だけ曇らない機能？も便利で、湯気がたくさんでも見えて良かったです。
宿泊施設からの返信
ａｋｋｏｍａｎ様 この度は、ホテルサンルート川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもも安心しております。 ａｋｋｏｍａｎ様のおっしゃる通り弊ホテルのバスルーム鏡は、一部分曇らない機能がございます。 とても良い機能ですよね。自宅にもほしいくらいです。 貴重なご感想、誠にありがとうございました。 またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。 ホテルサンルート川崎 國末 智嗣
大変満足しました
宿泊施設からの返信
サンジＡＮＤゾロ様 この度は、ホテルサンルート川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご満足していただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。 次回のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。 貴重なご感想、誠にありがとうございました。 ホテルサンルート川崎 國末 智嗣
横浜で遊んで、川崎で飲んで寝る。このコースで週末を楽しんだが、その拠点として、非常に便利。設備に比してコストパフォーマンスが良く、気持ち良く宿泊させていただきました。またよろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
Ｔｏｍｏｒｒｒｏｗ様 この度は、ホテルサンルート川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 気持ちよくお過ごし頂けたご様子で、私どもも安心しております。 色々なご利用の仕方があるのですね。とても勉強になります。 次回のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。 貴重なご感想、誠にありがとうございました。 ホテルサンルート川崎 國末 智嗣
宿泊施設からの返信
こみみさん様 この度は、ホテルサンルート川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 宿泊中、大変不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。 快適にお過ごし頂けますよう客室管理、サービス向上に努めて参ります。 貴重なご感想、誠にありがとうございました。 またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。 ホテルサンルート川崎 國末 智嗣
ＱＵＯカードでコンビニなんかで使って行くのもいいのだけど金額が５０００円くらいになると なかなか使い切るのも大変。このホテルはＱＵＯカード分をホテル代の一部として 利用できる。（たぶん全額もオーケーだろう。）今回はＱＵＯカードでの利用で２回目となり こういう利用の仕方ができるのは有り難い。１０月もまた同じように利用しようと予約済みだ。 今回は前回とは違って広めの部屋を用意とかフロントの人が言っていてその通りでとても よかった。ホテルとしてはやや年季が入っているところもあるようだけどそこは サンルートホテルチェーンだけあってそれなりの満足感は得られる。
宿泊施設からの返信
ｐｏｌｋ様 この度は、ホテルサンルート川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変うれしく思います。 川崎店では、精算時にＱＵＯカードでのお支払い（全額）可能でございます。 また、宿泊日の空室状況によってご予約よりお広めのお部屋をご用意する場合もございます。 今後ともサンルートホテルチェーンをよろしくお願い申し上げます。 次回のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。 貴重なご感想、誠にありがとうございました。 ホテルサンルート川崎 國末 智嗣
場所が毎回わかりずらい。治安はわるい。でも部屋と接客は満点 。ありがとう！
宿泊施設からの返信
りよ様 毎度、ホテルサンルート川崎をご利用いただきましてありがとうございます。 弊ホテルの場所に関しましては、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 弊ホテルは、市役所通りに面しておりＪＲ川崎駅から徒歩７分圏内に位置しております。 ＪＲ川崎駅地下街アゼリア３８番出口から市役所通りそのまま直進して２分ほどです。 ご滞在中、快適にお過ごしいただき、また従業員にお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 りよ様のお言葉を胸に今後も更なるサービス向上に努めてまいります。 貴重なご感想、誠にありがとうございました。 次回のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。 ホテルサンルート川崎 國末 智嗣
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