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るるぶトラベル評価
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父と母が宿泊しました。 予約の際、あまり若者向けのホテルでない、一般的なホテルを探しており、こちらを予約したのですが、さすがの安心感！といった感じでした。 朝食に和食がなかったのが（となりのカフェです）残念だったようですが、値段・内容ともに十分満足できました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート川崎をお選び頂き、誠にありがとうございます。 安心してお泊り頂け、大変嬉しく思います。 フロントスタッフの対応につきましてはいかがでしたでしょうか？ ご両親に満足頂けていれば幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 及川
近くにたくさんホテルがあるのですが、ホテルサンルート川崎を何度も利用させていただいてます。ホテルの方は親切ですし、いつも気持ち良く利用させていただいてます。ただ今回、椅子の足のひとつが壊れてました。残念です、がまた今度もよろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
いつもホテルサンルート川崎をご利用頂きましてありがとうございます。 素敵なコメントをお寄せ頂け嬉しく思います。 今回、椅子の不備が有りました事、大変申し訳ございませんでした。 これからは、清掃時のルームチェックを強化し、二度と同じ事を繰り返さない用に努めて参ります。 これからもホテルサンルート川崎をご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
出張でかなり利用しています。場合によってはＰＣ付きの部屋に同額料金でグレードアップしてくれたりするのでサービスはいいほうです。部屋によっては風呂のシャワーのホースが折れかかっていて、水圧が弱かったりします。
宿泊施設からの返信
いつもホテルサンルート川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 サービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。 設備面に関してもご満足頂けますよう、日々の管理に更に力を入れて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 及川
きれいだし立地もいいのでいつも利用しています。この前玉木宏いました。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今後ともホテルサンルート川崎を宜しくお願い致します。
出張時はいつも利用しています。連泊の際に部屋の清掃をキャンセルすると５００円のＱＵＯカードが貰えるのは重宝します。
宿泊施設からの返信
いつもホテルサンルート川崎をご利用頂き誠に有難う御座います。 常にお客様にご満足いただけます様、サービスの向上、及び皆様から愛されるプランやアイデアをご提供していきたいと思っておりますので 今後ともサンルート川崎を宜しくお願い申し上げます。 フロント 仁平
車で行ったのだが、入り口がわかりづらく、携帯で電話～、車庫には係員がいない＾＾；フロントでは笑顔よく受け入れてもらったが～喫煙と禁煙を間違えられた。荷物を解いて～ＰＣ立ち上げてから～部屋を移動する羽目に～＾＾；移動の手伝い？に来てくれた方の笑顔に救われたけどね～＾＾。連泊することにしたが、料金が上がった・・・＾＾；ツインの部屋に入れてもらってたからしょうがない？＾＾；まあまあでした＾＾
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。 また、色々とご迷惑をお掛け致しましたこと、この場を借りまして、深くお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました件、スタッフ全員で共有し、次回のご利用の際には、ご満足頂けます様、気をつけて参ります。 お忙しい中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち致しております。
立地が良い為、特に不便しません。部屋もきれいです。連泊したときに部屋の清掃１回キャンセルにつき５００円のクオカードがもらえるのもありがたいです。
宿泊施設からの返信
当ホテルをご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同が嬉しく思っております。 またのご利用をお待ちしておりますので宜しくお願い致します。
接客も良く、お部屋もグレードアップしてくれて大変満足しました。次回も是非お世話になりたいですね！
宿泊施設からの返信
Ｋａｔｓｕｏ様 この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。 快適にお過ごし頂けたご様子でとても嬉しいです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 富田
大変満足です、朝食もＧＯＯＤです
宿泊施設からの返信
あみのくん様 この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂けて何よりでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 富田
今回は、コインランドリーがある所を探したいたので、早速使わせていただきました。アメニティは自分の欲しい物が選べ無駄がないと思いました。連れの息子にサービスとして髭剃りを特別につけて頂き有難うございました。駅チカで良かったです。
宿泊施設からの返信
だいちゃんママ様 この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。 最高！！とのお言葉、私たちにとって何よりの励みになります。 また川崎周辺にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げて下ります。 フロント 富田
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