JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 女性
- ひとり
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- 10代以下
- グループ
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
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- ひとり
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- グループ
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- 20代
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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駅から近く、便利でした。
宿泊施設からの返信
先日は、川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 今後もお仕事や近隣の観光など、ご予定に合わせてご利用いただければ嬉しく存じます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 川崎日航ホテル
受付対応が親切であって好印象
宿泊施設からの返信
この度は川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。 スタッフの応対にお褒めのお言葉を賜り、ご期待に添うことができましたようで、大変光栄に存じます。 頂戴したお言葉を励みに、今後もお客さまのご期待にそえますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。 また、こちらにお越しのご予定がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 川崎日航ホテル
部屋が暑すぎる!
JR川崎駅からすぐ、京急川崎駅も数分の距離なので、羽田空港や横浜方面等の移動がとても楽です。お風呂が少し狭いですが、部屋はシックで落ち着いた感じで空気清浄機もあり快適に過ごせました。朝食も美味しくいただきました。フロント、ロビーが狭いので、もう少し広いとありがたいです。エレベーターはカードキーを差し込んで動くので少し面倒ですが、セキュリティー対策になっていると思います。
初めての川崎市だったので、とにかく駅チカというところが助かりました。 川崎市に住む友人に案内を頼みましたが、友人のお母様からも此方のホテル推しでした。 部屋設備が☆2つなのは、空気清浄機の音がかなり煩かった点ですね。夜中に起きてしまった。 観光がメインではないので広さは問題なかったです。女性一人で泊まっても安心な雰囲気がありました。
宿泊施設からの返信
この度は川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 初めての川崎でのご滞在お楽しみいただけたでしょうか。 川崎に数あるホテルより、当ホテルをお選びいただきました事、誠に光栄に存じます。 空気清浄器の音が気になったとの事で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 より、メンテナンスをこまめに行い、快適なひとときをご提供できますようスタッフ一同一層精進して参ります。 至らぬ点もあるかと思いますが、お客さまのご意見を参考にスタッフ一同更なるサービスの工夫、改善に努めて参りますので、 何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 川崎日航ホテル
立地抜群、部屋も広く綺麗でした 残念なのは清掃係の外国人の方々が大声でいつまでも話をしていたことです。夕方までうるさいので宿泊客かと思い廊下に出てみると、制服+清掃用具持参でした チェックインが13時というのに惹かれましたが15時ちかくに行っても廊下はリネンだらけ 落ち着きませんでした』
宿泊施設からの返信
先日は川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在におかれましては、お客様のご期待に十分のお応え出来ず、大変申し訳ございませんでした。 せっかく、早めにチェックインが可能な為、お選びいただいたにも関わらず、お客様を迎える体制が整っておらず、 清掃スタッフにおいてもご不快の念をお掛けしまして、誠に申し訳なく存じております。 このたび頂戴いたしましたお声を踏まえ、お客さまに気持ち良くご宿泊いただけるよう、ホテルとしての配慮とサービスをご提供できるように努めて参りますので、何卒変わりませぬご愛顧並びにご指導を賜りますようお願い申し上げます。 川崎日航ホテル
JR、京急とも駅に近く、空港利用にも便利です。 次は朝食も食べてみたいです。
宿泊施設からの返信
過日は川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、嬉しいコメントもいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 次回機会がございましたら、ぜひ朝食もお召し上がりください。 フレンチトーストとオムレツがオススメでございます。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 川崎日航ホテル
ツインの部屋で思ったより広くソファもあり、ゆっくりゆったり過ごす事ができました!
宿泊施設からの返信
先日は、川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。 これからも、快適でご満足いただけるご滞在をご提供出来ますよう努めてまいりますので、何卒変わりませぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 川崎日航ホテル
清潔感のあるお部屋でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 頂戴したお言葉を励みに、お客さまのご期待にそえますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。 今後もお仕事や近隣の観光など、ご予定に合わせてご利用いただければ嬉しく存じます。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 川崎日航ホテル
のんびりでした。
駅のすぐ傍で下にコンビニもあり、とても便利でした。横浜や鎌倉も十分観光圏内です。 部屋はツインの狭めでしたが、不便はなかったです。 コスパのとても良いホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。 今後もお仕事や近隣の観光など、ご予定に合わせてご利用いただければ嬉しく存じます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 川崎日航ホテル
のんびりでした。
朝食の料理が品数が多く品質もよい。フォーやフレンチトースト、デザートのメロンがおいしかった。
駅から近くお店やコンビニが近くて便利でした。 周りも駅近のため活気があり明るくて楽しくなりました。 お部屋はシングルだとこんなもんかと言う広さでしたが、個人的にはもう少し広くても良かったかなあと思います。 しかし機能的で快適でした。 夜遅くのチェックインでしたので滞在時間が短かったのが残念! フロントの男性もとても感じよく気持ち良かったです。 今度はゆっくりしたいです。
駅に近くとても便利なホテルです