JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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駅から歩くには距離がありますが、大浴場があり、ゆっくり足を延ばして入浴しました。1つ残念なのは、前夜に宿泊された方が捨てられたゴミがゴミ箱に残っていました。そのゴミはコーヒーのステックで、私の頂くコーヒーが補充されていませんでした。
宿泊施設からの返信
緑春 様 この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃等について、不備がございました事、誠に申し訳ございませんでした。 現在、お部屋には緑茶のスティックを置かせていただいておりまして、コーヒーのスティックは前のお客様がご自身でお持ちになられたのではないかと思われます。 ただちに原因を調査し、今後このような事の無い様に改善させていただきます。 また船橋周辺にお越しの際は、ぜひ当施設をご利用くださいませ。 緑春様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント 米田
チェックインが25時くらいでだいぶ遅くなってしまいましたが、フロントの方の対応も丁寧・笑顔でとても良い印象です。館内も部屋も綺麗で明るく、他の方の口コミに夜廊下が騒がしいなどとあったので少し不安でしたがそんなことはなく、とても静かに過ごせました。 アメニティで、化粧水・乳液やヘアクリップがあったら嬉しかったです。 今後も船橋に出向いた際はまた利用させていただきます。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
うちだー様 この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。 アメニティ類(化粧水、乳液等)につきましては、現在常設の物は無い状況でございます。申し訳ございません。 ただ、フロントにて「アメニティセット」の販売を行っておりますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用くださいませ。 また船橋周辺にお越しの際は、ぜひ当施設をご利用くださいませ。 うちだー様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント 米田
清潔で心地良く過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
ぽんじゃん様 この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 これからもお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 ぽんじゃん様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 米田
館内、部屋ともに、清潔に保たれていて快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
すなたび様 いつも当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 前回に引き続き、今回もお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。 すなたび様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 米田
館内、部屋ともに清潔に保たれてます。 フロントの方々がとても親切で、快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
すなたび様 この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お部屋の清掃につきましてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今後もお褒め頂ける様、引き続きサービス向上に努めてまいります。 また近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 すなたび様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 米田
通常料金より1000円高い「プチ・ロングステイプラン」を予約して14時にチェックインしたらフロントの女性に「本当は15時チェックインなんですけど~」と言われてしまった。このプランの主旨を告げると何やら用紙を見せられて「下の方に書いてあったから気付かなかった」と言い訳を始めた。部屋はエレベーター横でうるさく、朝も清掃のおばちゃんの声が響き渡ってゆっくりできなかった。
宿泊施設からの返信
クマ公様 この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 チェックインの際、当館フロントスタッフの予約内容の確認不足により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また清掃スタッフの件につきましても、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。 改めて周知徹底を行い、このような事の無い様改善に努めてまいります。 今後も、より一層サービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は 当施設をご利用いただければ幸いでございます。 クマ公様のまたのご来館をこころよりお待ち致しております。 フロント 米田
とにかく清潔なホテルです。 フロントの方も親切で申し分ないのですが、駅から少し遠いのが難点かな。
宿泊施設からの返信
すなたび様 この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様おりお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 立地に関しましては、研修施設という側面もございまして駅より少し離れた場所にございます。 ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。 また近くにお越しの際は是非当施設をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 米田
出張利用でしたが、接客も素晴らしく大変満足しております。近隣に飲食店も多く、不自由ない一夜を過ごしました。
宿泊施設からの返信
この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、ご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。また船橋にお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。ご投稿、ありがとうございました。
研修所みたいなホテルですが、お部屋は、とても
研修所も兼ねており その団体の予約日には 落ち着かないかも 住宅街にあり、駅からも探しにくい
宿泊施設からの返信
この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 仰る通り、当館は企業様向けのセミナーを兼ねた宿泊施設でございまして、平日はセミナーに参加される企業の方や、ビジネスでご利用されるお客様が多くなっております。 またそれに伴い、駅からも若干離れた立地となっております。 ご利用されるお客様方にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜ります様宜しくお願い致します。 今後も、お客様により一層ご満足頂けます様努めて参る所存でございますので、お近くにお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント 米田
ほとんどが企業の研修の利用客であるが、空きが出たときに一般に安く提供される。大浴場があるので、部屋は狭いが気分はとても寛げる。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけましたようでうれしく思っております。 またのご利用をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
子供さんの宿泊が増えているようです。大浴場では泳いだり?騒いだりしている子供がいるのでくつろげなくなりました。空調の温度調節が出来ないのが辛い。
宿泊施設からの返信
ご返答が遅くなり誠に申し訳ございません。 クマ公様、この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、大浴場・お部屋の空調等でご不便・ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。 土曜日・休日等はディズニーリゾートや幕張メッセ等へ出かけられるご家族の方々のご宿泊が多くなっておりまして、お子様連れのお客様も多くご宿泊されております。 また空調でございますが、全館一斉空調でございまして、お部屋では風量の調節しか出来ない構造となっております。 ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜ります様宜しくお願い致します。 今後も、お客様によりご満足頂けます様努めて参る所存でございますので、お近くにお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント 米田
よく利用させて頂いておりますが、今回初めて連休中に泊り、あまりの混み方に驚きました。ホテル内の大浴場(女湯)に長蛇の列ができてしまい諦めた人たちもいました。また子供さん達も多くなったせいか、賑やか(うるさくて)困惑です。
宿泊施設からの返信
いつもクロス・ウェーブ船橋をご利用頂き誠にありがとうございます。休日はディズニーや幕張メッセを目的とされるファミリーやカップルのお客様方のご利用が多くなっております。時間帯によっては混雑致しますが何卒ご理解賜ります様宜しくお願いも仕上げます。早い時間帯は比較的空いておりますのでご参考頂けましたら幸いでございます。 クマ公様の又のご利用を心よりお待ち致しております。 クロス・ウェーブ船橋 渡邊
ディズニーいくのに利用しました。安くて大浴場もあるし、よかったです
宿泊施設からの返信
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。 お客様にはご滞在中、ご満足頂けた様で何よりでございます。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。 クロス・ウェーブ船橋 米田
いつも利用しています。場所がわかりにくいけど、お部屋もきれいです。
宿泊施設からの返信
いつも当施設をご利用頂きましてありがとうございます。 研修施設としての側面もある為、お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 機会がございましたら是非またご利用くださいませ。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 クルス・ウェーブ船橋 米田
大浴場がきれいで、気持ち良く入れました。シャンプーなども、お気に入りのものばかり置いてあり、ホテル特有のパサパサ感がきにならず
宿泊施設からの返信
この度は当施設をご利用頂きましてありがとうございます。 大浴場は自慢の施設でございまして、ご満足いただけて嬉しく思っております。 また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。 お客様のご来館をお待ちしております。 クロス・ウェーブ船橋 米田