お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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ホテルのグレード感からして、朝食が貧弱な感じがしました。
宿泊施設からの返信
この度は京成ホテルミラマーレにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、大変貴重なご意見をお寄せ頂きました事、心より御礼申し上げます。 朝食のメニューにつきましては、レストランマネージャーと内容を検討させて 頂こうと思います。まだまだ至らぬところもあるかと思いますが、今後とも 何卒、京成ホテルミラマーレをよろしくお願い致します。 宿泊部 藤田 浩一郎
セミダブルの予約でしたが ベッドが狭すぎます。他のホテルなら ほぼシングルの幅です。
宿泊施設からの返信
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。確かに他のホテル様と比べても決して大きなサイズではございませんが、実際お気に召して頂けなかったのは残念でございますし、今後の課題と検討材料として頂いたご指摘を真摯に受け止め、より皆様にご満足頂ける方法を考えていく所存でございます。この度は貴重な御意見、誠にありがとうございました。今後とも京成ホテルミラマーレにご指導、ご鞭撻頂けましたら幸いです。 宿泊部 荒木 将史
相変わらず広いお部屋、ユニットバスルームも広く、荷物置きにもなる窓際のソファなど、ゆとりの作りがいいですね。高層階のため用事があった千葉みなと方面が一望でき、行き方がわかってよかったです。今後も大抵は私一人の宿泊になりますが、１０代２０代の娘たち二人を伴うこともありますので、その時はビューバスつきのファミリールームを予約するつもりです。有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度は京成ホテルミラマーレにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。とてもお気に召して頂けたご様子で、大変光栄でございます。これからも皆様に喜んで頂けるような、サービスやプランを提供致して参ります。今後とも京成ホテルミラマーレをご愛顧頂けたら幸いです。またのご利用心よりお待ち申し上げます。 宿泊部 荒木 将史
ホテルのスタッフの対応に大満足です。
宿泊施設からの返信
この度は京成ホテルミラマーレをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 これからも皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。 またの機会のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 京成ホテルミラマーレ 宿泊部 大石 茉莉子
ＪＲから不便
宿泊施設からの返信
京成ホテルミラマーレの荒木と申します。 この度は京成ホテルミラマーレのご利用及びご投稿、ありがとうございます。これからも皆様に喜ばれるようなプランやサービスを提供致して参ります。今後とも京成ホテルミラマーレをご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。 宿泊部 荒木 将史
パークとホテル間のシャトルバスサービスは嬉しいですが、車内アジア系の方々が多く、騒がしく落ち着けませんでした。 今回のホテル部屋内の鏡上の蛍光灯のちらつきが気になりました。 ポットの湯も沸かす事が出来ず翌朝メモを残しましたが、何を勘違いされたのか、中の水は捨てて有りましたが交換してなかったのでその夜、交換してもらいました。トイレウォシュレットの調子も悪く直ぐに止まってしまいました。 枕は二つ欲しかったので、もう一つ用意してもらいました。
宿泊施設からの返信
この度は京成ホテルミラマーレにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。早速ではございますが、バス中やお部屋の蛍光灯・湯沸しポット等でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。数あるホテルの中より、せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、お客様をがっかりさせてしまうことになりまして私どもも大変残念に思います。このような事が今後御座いません様、重々気を付けます故、何卒お許し下さいませ。また、枕につきましては、本年７月１６日より各部屋に通常の枕に加えマシュマロ枕と申します柔らかい材質の枕を追加で入れさせていただいております。どうか、この度の私どもの無礼に懲りず今後ともご利用を頂けましたら幸甚でございます。大変貴重なご意見を賜りました事、心より御礼申し上げます。 宿泊部 課長 藤田 浩一郎
パークとホテル間のシャトルバスサービスは嬉しいですが、車内アジア系の方々が多く、騒がしく落ち着けませんでした。 今回のホテル部屋内の鏡上の蛍光灯のちらつきが気になりました。 ポットの湯も沸かす事が出来ず翌朝メモを残しましたが、何を勘違いされたのか、中の水は捨てて有りましたが交換してなかったのでその夜、交換してもらいました。トイレウォシュレットの調子も悪く直ぐに止まってしまいました。 枕は二つ欲しかったので、もう一つ用意してもらいました。
宿泊施設からの返信
同一のご内容の為、下記にてご返信をさせていただいております。 宿泊部 藤田 浩一郎
パークとホテル間のシャトルバスサービスは嬉しいですが、車内アジア系の方々が多く、騒がしく落ち着けませんでした。 今回のホテル部屋内の鏡上の蛍光灯のちらつきが気になりました。 ポットの湯も沸かす事が出来ず翌朝メモを残しましたが、何を勘違いされたのか、中の水は捨てて有りましたが交換してなかったのでその夜、交換してもらいました。トイレウォシュレットの調子も悪く直ぐに止まってしまいました。 枕は二つ欲しかったので、もう一つ用意してもらいました。
宿泊施設からの返信
同一のご内容の為、下記にてご返信をさせていただいております。 宿泊部 藤田 浩一郎
パークとホテル間のシャトルバスサービスは嬉しいですが、車内アジア系の方々が多く、騒がしく落ち着けませんでした。 今回のホテル部屋内の鏡上の蛍光灯のちらつきが気になりました。 ポットの湯も沸かす事が出来ず翌朝メモを残しましたが、何を勘違いされたのか、中の水は捨てて有りましたが交換してなかったのでその夜、交換してもらいました。トイレウォシュレットの調子も悪く直ぐに止まってしまいました。 枕は二つ欲しかったので、もう一つ用意してもらいました。
宿泊施設からの返信
同一のご内容の為、下記にてご返信をさせていただいております。 宿泊部 藤田 浩一郎
素泊まりの宿泊費が比較的リーズナブルで、かつディズニーの送迎があるので、利用させてもらいました。立地は京成中央駅と直結なので利便性は良いですが、私は車利用なので、関係ありませんでしたが、飲食店が多いので便利です。ホテル前にある「マロンド」というパン屋が安く手美味しかったです。モーニングでピザトーストとコーヒーのセットで２５０円と格安でした。ホテル自体はシティホテルなので、設備はまずまずですが可もなく不可もなくといったところでしょうか。単なるシティホテルとの違いは、朝、ディズニーへのシャトルバスで、ホテルの従業員による見送りがあったのは、うれしい心遣いですというところです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。 これからも従業員一同多くのお客様に快適にお過ごし頂くように 努力をさせて頂く次第でございますので またのご来館を是非ともお待ちしております。 宿泊部 井川 昌敏
朝食会場の出入り口付近にタバコを吸う人達用の座席があり、朝食後に会場を出ようとしたところで副流煙を吸わされてしまい、極めて迷惑でした。これ以上、自分のような被害者を出さないためにも朝食会場は分煙などではなく完全禁煙にして下さい。
宿泊施設からの返信
この度は大変ご迷惑をお掛けし、また朝から不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。食事をされる席なので大変ご立腹されたと察します。 今後は朝食会場全面禁煙を検討して参りたいと思います。レストランのスタッフにも、皆様から頂いた声を報告致します。これからは皆様が快適にお過ごし頂ける空間を創っていきたいと強く思います。この度は大変申し訳ございませんでした。 宿泊部 荒木 将史
千葉に用事があるときはたいていここを利用。とにかくキレイなので泊まって気持ちがいい。次回からも利用するつもりです。
宿泊施設からの返信
いつも京成ホテルミラマーレをご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけますことは、私共にとっても安心であり喜びでございます。 設備やお部屋等のハード面に甘んじることなく、サービス等ソフト面においても質の向上を目指し精進していく所存でおります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊部 宮崎聖剛
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