JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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天井のカビは我慢出来ないです。 ホテルが古いからなのか部屋内は、汚ないですね、照明のカバーが汚ないし、素人が掃除している感が強く、二度と使用したいとは、思いませんね。
宿泊施設からの返信
この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。貴重な意見誠にありがとうございました。今回はお部屋が汚いとのご意見頂戴致しましたがお客様の意見を反映しこれからの清掃に関しましてより力を入れお客様に清潔で安心できるお部屋を提供していきたいと思います。またより印象に残ってもらえるホテルサービスもしていきますので、お近くに寄られる際にはテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをよろしくお願い致します。 フロント 後藤
フロント→清掃係へ チェックアウト延長の連絡が取れておらず、客の就寝中の部屋にカギを開けて清掃係が入ってくる。 逆に清掃係→フロントへも 連絡が取れていないためチェックアウト時にもすみませんの一言なし。
宿泊施設からの返信
この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。この度はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様がホテルに求める安心を私達自身で壊してしまったことは深く反省致しております。今回のお客様の意見を参考にフロントスタッフと清掃スタッフの連携を高め同じことが起きないように徹底致します。これからも来たい泊まりたいと思ってもらえるホテルサービスを目指していきますのでまたお近くにお寄りの際はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをよろしくお願い致します。 フロント 後藤
幕張メッセのライブの後宿泊しました。稲毛海岸駅から近く周りは静かですがコンビニや飲食する場所もあり良かったです。お部屋も綺麗で寛げました。
近くに駅があり色々便利です
幕張メッセでの会議の際に利用。海浜幕張駅から2駅の稲毛海岸駅は、何の変哲もない住宅街。静かで安全でのんびりしたところだ。ホテルの近くにはコンビニなどもあり便利。
野球観戦で2泊しました!受付・掃除の人・レストランの人、どこで会っても笑顔で気持ち良く接客して頂けました!ほんの少しの言葉だったり、部屋にメッセージカードがあったり心温まる対応で大変満足でした!千葉へ行く際は、また是非利用させて頂きたいです!
静かであり、コンビニが近いのでいい
宿泊施設からの返信
この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お客様のおっしゃるとおり等ホテルには近くにコンビ二がありさらにはたくさんの飲食店やイオンといった大型ショッピングセンターなどがありますので大変便利な立地です。しかし一変夜などはホテルの周りは静かになりますのでお客様も夜は過ごしやすいのではないでしょうか?これからもテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルではお客様にこころのこもったおもてなしをていきますのでまたお近くに来た際にはテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用くださいませ。フロント 後藤
稲毛海岸駅から近く ホテル一階には洗濯機、乾燥機もあるので連泊にも適してます 駅周辺には コンビニや飲食店も充実しています
立地もスタッフさんの対応も申し分ないのですが、隣りがうるさく寝れませんでした。そこが残念です。ただ機会があればまたお願い致します。
ディズニーランドのあとに泊まりましたが、駅から歩いて5分以内で便利でした。お風呂やトイレなど部屋の設備は古さを感じますが、部屋は清潔で快適です。フロントの人も親切でした。ディズニーの前後泊にはおすすめします。
この料金でのサービスとしては大満足。遅いチェックインにもかかわらず、大変丁寧に接客いただきました。部屋には私の名前入りのメッセージカードがあり、こまかな心遣いにも素晴らしかった。
幕張メッセに行きやすく、駅の近くにスーパーもあり、とても便利で安いです。 部屋の匂いが気になりました。