JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
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るるぶトラベル評価
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ルートインはよく利用しますが、まずまずの水準です。ロビーには夕方と朝コーヒーが用意されているのが良いところです。本来ビジネスホテルなんでしょうが、私は観光で使ってます。朝食がまずまず美味しいし、隣にセブンイレブンがあり便利です。
予約確認メールで 間違って喫煙ルームを予約が発覚 前日であったが変更可能か依頼したところ 快く対応頂け感謝 また シングルから セミダブルに アップグレードして頂けた 大感謝
Gotoキャンペーンで、お得にコンフォートルームに宿泊させて頂きました。新しいホテルということもあり、館内や部屋はとても綺麗です。朝食バイキングは、料理が置いてあるスペースはちょっと狭かったのですが、メニューの種類は十分ありました。総合的に気になる点はなく満足しています。またアウトレット等に行く際は、利用すると思います。
すごく混んでいたので残念だったけど入らなかったです。きれいなので満足でした!
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。元旦にご宿泊くださったのですね。混んでましたね。女浴は狭いので、ご家族連れ様が多いときは、すぐいっぱいになってしまいます。朝食会場はお席はごじましたか?お正月の思い出があわただしくなってしまい残念ですが、またの機会にごゆっくりしていただきたいです。是非お待ちしております。 ルートイン木更津 フロントクラーク 大島
家族で利用。駅から遠い、受付の対応がいまいち(笑顔かない)、部屋に歯ブラシが置いてなかったの三点がマイナス。館内風呂、朝食は良かった。全国一律のサービスであればまた利用したい。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン木更津へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 お客様を気持ちよくお迎えすべき私どもの笑顔がないとのご指摘、大変遅くなり申し訳ございませんでした。 また、客室の歯ブラシがなかった事も重ねてお詫び申し上げます。 その中でも、お褒めのお言葉を頂戴したことは恐悦至極でございます。 ルートイングループの看板を背負い、お客様をお迎えするにあたり、どこに行ってもご安心頂けるサービスを心掛けて参ります。 フロント 田中
従業員の対応が良く、快適に宿泊できました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン木更津をご利用頂き誠に有難うございます。 また貴重なお時間を割き、口コミを書いてくださった事大変嬉しく思います。 「従業員の対応が良く、快適に宿泊できた」とフロントスタッフの私にとってとても嬉しいお言葉を頂けた事 大変嬉しく思います。日々の励みになります有難うございます。 立地面に関しましてお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 最寄り駅の木更津駅からホテルまでの中間地点までではございますが、1時間に1本バスも出ております。 時刻表のご用意もございますので、またお越し頂けた際にはご利用頂ければと思います。 より良いサービスがお客様一人一人にご提供できるよう、日々精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン木更津 フロントクラーク 諸岡
小さい
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座います。お部屋のユニットバスは確かに狭いです。その代わりルートインは大浴場を設置しておりますのでお時間ございます時ご利用いただけたらと思います。またのご利用をお待ちしております。 ルートイン木更津 フロントクラーク 大島
木更津駅から車で7分と書いてありました。タクシーを利用するには中途半端で、市中タクシーも少ないので、歩きましたが、20分以上かかります。でも、その疲れは、館内風呂で少し癒されます。また、館内レストランは、品ぞろえが不足です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。こちらは国道に面してまして、お車ですと分かりやすい場所にございますが、駅から遠いのが難点です。20分も歩かれたお身体、大浴場でお疲れがとれたようで良かったです。お客様にご満足いただけるよう従業員一同精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。 ルートイン木更津 フロントクラーク 大島
部屋の清掃、朝食の内容、備品類 等 安心して宿泊できます。 フロントの方も、気持ち良い対応です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン木更津へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お返事が大変遅くなり申し訳ございません。 ホテル全般へのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。 今後も全部署、全スタッフ一丸となり更に快適にお過ごしいただけるサービスを心掛けて参ります。 フロント 田中