JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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とにかくごはんが美味しかったです。 お酒も飲み放題、バイキングの種類も豊富で、夕飯の時間は幸せな時間でした。 プールは、室内にウォータースライダーがあり、子供たちもすごく喜んでいました。 お部屋は満足程度でした。布団をひくのがセルフでした。 でも、お値段にしては十分なお部屋でした。 子供が多く、子連れにとっては気をつかわなくてよいですが、カップルや夫婦だけの方にはがやがやしすぎているな…と思います。 幸せな時間を過ごせました。 また機会があればぜひ利用したいです。
会場の都合かホテルの都合か 食事を時間指定していて30分待つのは満足のレベルではありません。3連休で混むんでしょうが(混むのは当たり前です)相応の価値を与えていただいた気がしません。それに、ロッカーの交換も面倒だし翌日のプールやスパの利用を責めて午前中を目途に無料使用できるように検討するべきだと思います。茨城の施設を研究されたら良いかと思います。遊具に関しては良いと思いますが、床の清掃を2~3時間おきに行うべきです。(焼きそばなど食べ物を踏んでしまいます)
娘と孫、妻、妻の母、私で泊まりました。 温泉も気持ちよく入りました。 孫も大喜びで、とても楽しめました。 また利用したいと思います。
ご飯もおいしかったですし、お風呂もよかったです。 また行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
以前、鬼怒川の三日月ホテルで期限なくどこの三日月ホテルでめ使えると500円割引券をもらったので、今回使おうと出したら直接予約じゃないと使えないと言われました。 るるぶで予約したからでしょうか? ネットで8万以上は8000円割引クーポンで予約したからでしょうか? ネットクーポン利用時は三日月の500円割引使えない旨を記載してほしいです。 しかも鬼怒川では会計時に毎回500円割引券を毎回くれるのに竜宮亭では貰えませんでした。ホテルによって違うのか、忘れられてたのか、正月奮発して高くても予約したのにこの件だけが残念でした。
アウトレットに近かかったのと 喫煙ルームがあったので利用しました。 オーシャンフロントの和洋室で眺めが良く 過ごしやすかったです。 喫煙室希望しているとはいえもう少し換気しやすく、空気清浄機か消臭スプレーがあるとよかったです。 20年位前に利用した頃より、夕食のバイキングの質や種類が落ちたように感じました。 特に料理が冷めてしまっているので、 もっと温かい状態で提供すればいいと思います。 サラダの種類は少ないですが、お野菜はとてもおいしかったです。 朝食は飲み物や料理の種類も多くて美味しかったです。 お風呂は大きく塩サウナがよかったです。 初めて韓国式アカスリをしました。 初めてだと言うと力加減を何度も確認してくれて、垢すりもリンパマッサージも最高でした。数日たっても肌がスベスベで肩こりも解消しました。 また垢すり目的で日帰りで行きたいです。
お風呂、プールともに子供含めて大満足 都内からも近くてまた利用したいです
3年前にも利用しました。その時も両親と一緒に3世代で! どの世代でも楽しめました! また、行きたいと話しになりやっと行けました。また、行きます。
三年ぶりの宿泊でしたが、前から一番気になっていた悪い点が改善されておりました。 それは宿泊者がチェックアウト後に行う苦行...わざわざ屋外からスパ棟へ行き、長蛇の一般受付に並ぶことが不要となりました!←逆に今まで改善されなかったことが不思議なくらいです。 それからプールの改善点で有料シートが設置されていました。これも良かったです、2日間レンタルさせていただきました。 ぜひ来年も宿泊したいと思います。 あとは夕食の入店待ちも改善されれば良いなぁ~
8/16にDX一泊しました。 何度も宿泊していますが、今回は最高に混雑してました(笑)さすがお盆ですね… 室内プールは濁り、屋外プールは強風プラス混雑でぐちゃぐちゃ… プール~お風呂、お風呂~ロッカーはびちゃびちゃ…臭いも凄い… ま、あれだけいれば湯上がり拭かずにうろうろする人も多数… 一泊一人25000円以上出してこれかというレビューも多いかと思いますが、お盆はどこに行っても高いし、普段よりは荒れます。 それでも都心から一時間以内は有難いです。 翌日のスパ受付に一時間以上並んでも、子ども達は相変わらず三日月大好き。 教訓としては、お盆は2度と利用しない(笑) ちなみに今年は2月5月と利用しましたが、プールも濁ってないし、人も少なく、何事もノンストレスでした。 また閑散期狙いで行きます。
今回2度目の利用させて頂きました。屋内外のプールは子どもはヘトヘトになるまで楽しんでいました。しかし、プールの水が濁っているのが抵抗がありました。温泉はたくさんの種類があり満足です。食事は2日ともバイキングだったのですが、ほとんどメニューの変わりは無く残念でしたが、満足です。 夕食の最中、震度3の地震があり、レストランのシャンデリアが揺れて、スタッフも天井を見て地震には気づいていましたが、スタッフは何事もなく働かれており、地震があった際のマニュアルはどのようになっているのか不安でした。 お部屋は2部屋あり広く満足でさた。ただ、残念なのが、エアコンの吹き出し口は黒く汚れており、エアコンの風でクローゼットの上から綿ぼこりが落ちてくるのは残念でした。 アカスリ・マッサージは最高でした! 全体的にスタッフ及び施設には満足しており、また利用したいです。
子供のプール利用目的で行きました。日帰り客も制限なく受け入れているようでプールは超満員で不衛生で一刻も早く子供をプールから出したかったです。部屋は鍵を抜くと冷房が止まり入った時の蒸し風呂状態は耐えられません。変な置物があちらこちらに置かれているわりにはそういうサービスが最低レベルで値段の割に満足感はありませんでした。
コスパよし、平日の昼間空いている日がおすすめです。 リラックスする瞑想ルームにマンガ、雑誌類があるといいですね。もっと長居したくなります。
チェックイン時は外国人従業員の対応でしたが良かったです。しかし、チェックアウトの日本人従業員の対応が悪く、チェックアウト時の間違えを指摘しても受け入れる態度がなく、こちらが他の従業員に聞いて、やっと間違えを認めましたが謝罪はありませんでした。がっがりしました!