ストーリー（10枚）
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今回４世代、０歳から８６歳ベビーカー車いすを使う大変なメンバーで行きました はじめての旅行で荷物がおおい赤ちゃんの不安を解消できるよう、いろいろと 準備されてあり（ベビー石鹸など）助かりました。 車いすもお借りできたすかりました。 ただ、ホテルのお庭などベビーカーや車いすなどで出れずに残念でした 部屋は広い部屋を選び正解でした、赤ちゃんと添い寝するにも大きなベットで ゆっくり眠れてよかったです 広い部屋でみんなでトランプしたり楽しく過ごせました ありがとうございます ただ、エレベーターの閉まるのが早くてベビーカーや車いすで乗り入れするのは大変でした、もう少し時間を長くしたほうがいいと思います あと、トイレにタオルかけがほしかったです とても楽しく快適に過ごせました また、行きたいと思います ありがとうございます
宿泊施設からの返信
このたびはご家族４世代 また小さなお子様との初めてのご旅行に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 始めに「いろいろと準備されてあり助かりました」とのお声は「赤ちゃん・子ども連れでも安心して宿泊できるお宿」を目指している私たちにとって大変 嬉しいお褒めのお声にございます。 また お部屋につきましても皆さまでお楽しみいただけ大変 喜ばしく存じます。 なおエレベーターやタオルハンガーにつきましては関連部門へ共有し、参考にさせていただきます。 最後に各クチコミ評価にて満点・高評価と「とても楽しく快適に過ごせました」と大変嬉しいお声をいただけ、大変光栄にございます。 これからも皆さまにお楽しみいただけるプランを企画してまいりますので、ぜひ またいらしてください。 ひまわりの母さん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 南房総富浦ロイヤルホテル ｗｅｂ担当／水田
６歳の娘が、ホテルに入ったときから館内や食事などすべてにおいて「ロイヤルすぎる～っ」と喜んではしゃいでいました。 プールもきれいでとても楽しめました。 子どもたちがバイキング大好きなため、このホテルを選びましたが、食事はとてもおいしかったです。夕食ではとくに有頭エビのグリルやステーキがよかったです。朝食では作りたてのプレーンオムレツが絶品でした。 枇杷の湯も心地よくて肌がつるつるになりました。 ゲームコーナーはちょっと物足りない感じで、調整中で使えないものもいくつかあったのが残念でした。 ６歳と３歳の子ども連れでもゆったり楽しめるホテルで、娘は来年も泊まりたいと言っています。 怪盗Ｒの挑戦状はヒントを探すのにやや苦労しましたが、おもしろかったです。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ベジットブルー様 このたびは ご家族様とのご旅行に南房総富浦ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、総合評価５と ご家族皆さまで大変ご満足いただけましたようで、また ご夕食・ご朝食とお食事につきましても ご堪能いただけましたこと、私どもスタッフの励みにもなり、大変 喜ばしい限りにございます。 また 大浴場「枇杷の湯」につきましても お気に召していただけましたこと、大変 嬉しく存じます。 最後に「来年も泊まりたい」との お声、身に余る光栄にございます！ このたびは早速のご投稿、また 新企画「怪盗Ｒからの挑戦状」につきましてのお声をいただき、ありがとうございました。 ベジットブルー様ご家族様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 これからも末永い、ご愛顧のほどお願い申し上げます。 南房総富浦ロイヤルホテル
私は家族と自分の両親とスイートルームに２泊宿泊しました。館内風呂、室内風呂にも何度も入り子供たちもいるのでプールにも２日間とも入り水着やタオル想像して頂ければ分かると思いますがすごい枚数です！なのに部屋にはタオルを掛けるところはバスルームにわずか２枚掛かる程度。美観のせいなのか部屋にはハンガーがかかる場所も無く。フロントに確認しても用意は無いと言われ！ 他の面では何も文句なく良かったのですが…毎年利用しているのに悲しかったです。
宿泊施設からの返信
まいこ姫様 このたびはご家族様とのご旅行に南房総富浦ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 始めに、客室内のハンガー 及び、タオル掛けにつきまして、ご不快の念をおかけいたしまして、お客様からいただける貴重なご意見を関連スタッフと情報を共有し、ご参考にさせていただきます。 なお そのほか、ご滞在に際しましては、評価もとても高評価をいただき、とても ご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。 このようなお声をより多くいただけるよう、より多くのお客様にお喜びをいただけるよう、努めてまいります。 このたびは早速のご投稿、ありがとうございました！ まいこ姫様ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 これからも末永い、ご愛顧のほどお願い申し上げます。 南房総富浦ロイヤルホテル
部屋のトイレは少し古さを感じたのとエキストラベットの寝心地はイマイチでしたが、 ３世代で賑やかに利用するには、気を遣わず良かったです。子供向けのイベントも催されており子供たちも楽しめました。 また利用させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
えいじょー様 このたびは ご家族でのご旅行に南房総富浦ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけましたご様子、大変 喜ばしく存じます。 始めに「部屋のトイレは少し古さ」「エキストラベットの寝心地はイマイチ」とのお声、心苦しい部分ではございますが、お客様から頂ける貴重なご意見を参考にお客様にお喜びをいただけるよう、精進いたします。 また お子様にもお楽しみいただけましたこと、大変 嬉しいです。 最後に「また利用させていただきたい」との嬉しいお声をいただき、私どもスタッフの励みになり、大変 光栄にございます。 このたびは早速のご投稿、ありがとうございました！ えいじょー様ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 これからも末永い、ご愛顧のほどお願い申し上げます。 南房総富浦ロイヤルホテル
千葉県の道の駅巡りをする時の宿泊場所として利用しました。 大浴場と露天風呂にサウナもあり、運転の疲れが取れました。ＷｉーＦｉが使えて、新聞を部屋で読めるサービスがいいですね。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から南房総富浦ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しましては、ご満足頂くことができ、うれしく思います。 房総の地域は、道の駅が多く、そして各駅ならではの特徴があります。 中でも、当ホテルから一番近い道の駅とみうら「枇杷倶楽部」は、２０００年道の駅グランプリで最優秀賞を受賞しています。 今の季節は、びわ狩りのシーズンで多くの方にお越し頂いております。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 クチコミのご投稿誠にありがとうございます。 富浦ロイヤルホテル 北原
子供たちが磯遊びで大興奮でした。少しゴミがありましたが、キレイな海岸でした。
宿泊施設からの返信
ゆいちゃんたん様 このたびはご家族様でのご旅行に南房総富浦ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しましては とてもご満足いただけましたようで、私どもも とても嬉しく存じます。 また お子様にも ご滞在をとてもお楽しみいただけましたこと、スタッフ一丸となって「子ども連れでも安心して宿泊できるホテル」を目指している私たちスタッフにとって とても光栄にございます。 このようなお声をより多くいただけるよう、また、より多くのお客様にお喜びをいただけるよう精進してまいります。 このたびは大変嬉しいお声をいただき、ありがとうございました。 ゆいちゃんたん様ご家族様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 南房総富浦ロイヤルホテル 水田
露天風呂の天井に、中途半端なよしず？の天井あり、雨が大粒で落ちてくるので露天風呂にはいるのが苦痛に。小雨程度なら、そのまま頭と顔がぬれる程度なので、露天を味わいたかった。他は、食事も概ね満足です。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から南房総富浦ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しましては、おおむねご満足いただけまして何よりでございます。 大浴場につきましては、中途半端な天井がありご満足頂くことができず大変心苦しく思います。 当ホテルは海側の眺望が自慢であることから海に面しており、露天風呂につきましては、外からの視線を防止するために、露天風呂からは海を望むことがきません。 お食事につきましては、ご満足いただくことができ嬉しく思います。当ホテルでは、季節に合わせてお食事をご用意をしており、日本料理やフランス料理、週末にはディナーバイキングを開催しております。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 南房総富浦ロイヤルホテル 北原
何度か宿泊しています。とても子持ちのよいホテルです。お風呂も良いです。 朝食は種類も多くて良いです。
宿泊施設からの返信
いつも南房総富浦ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびも お風呂につきまして、大変ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。 ご朝食につきましても大変お楽しみいただけましたようで、大変 喜ばしい限りです。 また「とても気持ちのよいホテルです」との大変 嬉しいお声をいただき、私どもスタッフといたしましても大変 励みになり、光栄でございます。 このような お声をより多くいただけるよう、また より多くのお客様にお喜びをいただけるよう精進してまいります。 最後に早速のクチコミのご投稿と大変 嬉しいお声をいただき、誠にありがとうございました。 あんまー様お連れ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 南房総富浦ロイヤルホテル 水田
一足早い春が感じられ良かったです
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から南房総富浦ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しましては、ご満足を頂けましたご様子が伺え非常にうれしく。 南房総は、温暖な気候に恵まれており１月には菜の花がいっせいに開花を始めます。 雪もあまり降らない気候でございますので、旅行にもオススメです。 また是非、季節の訪れを感じにお越し頂ければ幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 クチコミのご投稿ありがとうございます。 南房総富浦ロイヤルホテル 北原
家族旅行で利用。夕食付きで、バイキングだったのですが、正直内容には期待していませんでした。でも、いざ食事をするとびっくり、料理のバリエーションが豊富で、味も良かったです。家族みんなで大喜び。コストパフォーマンス抜群でした。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から南房総富浦ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しましては、大変ご満足をいただけましたようで嬉しく思います。 お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのディナーバイキングではご朝食のバイキングに続いてお客様のお声をもとに改善をさせていただき、大変ご好評を頂いております。 週末は、ディナーバイキングを開催致しておりますので、またご家族様の思い出の１ページに当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしおります。 クチコミのご投稿ありがとうございます。 南房総富浦ロイヤルホテル 北原
初めての南房総でしたが遠かった！ 何か所か観光地を予定していましたが、移動時間がかかり一か所しか行けませんでした。 しかし、ホテルは最高でした。館内も綺麗で接客も良かったです。 夕食は、魚ばかりでアクセントが欲しかったです。 海を見ながらの朝食は癒されました。 こんどは、２～３泊で行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から南房総富浦ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大変ご満足をいただけまして嬉しく思います。また、長旅でのご移動お疲れ様でございます。 ホテルにつきましては、接客や清潔感にお褒めのお言葉を賜りましてありがとうございます。 ご夕食につきましては、貴重なご意見を頂きまして重ねて感謝申し上げます。 ご朝食会場では、これからの季節はテラス席がオススメでございますので、是非ご利用くださいませ。 次回のご旅行でも当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 クチコミのご投稿ありがとうございます。 南房総富浦ロイヤルホテル 北原
一人旅で利用しました。 部屋の大きな窓からは鏡ヶ浦が一望でき、その景色の素晴らしさには本当に感動しました。 ビューバス付きの部屋にしましたが、お風呂からも海が見えます。 リニューアルされたというロビーは高級感があり、ホテルに入った瞬間一気に気分が上がりました。 何も申し分はありませんが、部屋にお茶と一緒にお菓子でもあればよかったかなと思います。 今回は夕食を付けていなかったので、次回は是非フランス料理を頼んでみたいです。 スタッフの方も愛想が良くて、本当に忘れられない旅になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から南房総富浦ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大変ご満足をいただけましたようで、非常に嬉しく思います。 ビューバスツインルームは、館内に１部屋しかない当ホテル自慢の海側の景色をご堪能頂きながらご入浴できる客室タイプとなっております。 ロビーにつきましては、今年４月にリニューアルをし「自然の中の癒し」をテーマに高級感溢れる仕上がりとなっております。 １１月から１２月にかけて夕日がキレイに見えるスポットとなりますので、是非またお越しくださいませ。 フランス料理のご夕食会場は、お客様のお席の状況によりご変更になる場合がございますので、事前にお問合せ頂ければ幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 クチコミのご投稿ありがとうございます。 南房総富浦ロイヤルホテル 北原
子供たちが海に近く、バイキングとプールがついてるところがいいと希望でこちらを選びました。が、接客は最悪。プールも中止で２日間とも入れず。バイキングは北海道フェアというので楽しみにしてましたが、カニエビどころか、刺身もマグロ、カンパチ、タイの三種類。。。しかもすぐなくなるためほとんど食べれず。ステーキもせっかく並んだのにかたくて子供も噛みきれずでした。子供がたべれるメニューが少なく、期待していただけにがっかりでした。唯一よかったのがキャンセルがでたとのことで最上階の広い和洋室に泊まれたこと。それがなかったら何一ついいことなかったです。期待してただけにとても残念。もう行かないです。
宿泊施設からの返信
この度は、南房総富浦ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 楽しみにされていたご旅行に、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 プールにつきましては、天候や水温により中止させて頂く場合がございます。 お部屋は良かったとお褒めのお言葉を頂いており、改善できる接客レベルやお料理はお客様のご意見を真摯に受止めさせて頂き精進して参ります。 お客様のご信頼は簡単には取り戻せないことは重々理解いたしております。 ですが、もしもう一度機会をいただけるのであれば、是非にも当ホテルまでお足を運んでいただければ幸いです。 重ね重ねお詫びを申し上げ、お客様のまたのご利をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間をいただいてのクチコミ投稿ありがとうございました。 南房総富浦ロイヤルホテル 北原
ＧＷに急遽泊まり、今回は予定をたてて上のクラスの部屋に泊まりました。予約の都合上希望の部屋ではなかったですが満足です。
宿泊施設からの返信
この度は、南房総富浦ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足をいただけましてようで、なによりでございます。 ご夕食のバイキングはいかがでしたでしょうか。 当ホテルでは、週末はバイキングを開催しておりますので、 食欲の秋のご旅行もオススメです。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 クチコミのご投稿ありがとうございます。 南房総富浦ロイヤルホテル 北原
ＧＷ、お盆の先週、今回と立て続けに連続して利用しました。今回は希望通りの部屋が予約出来て眺めもよく子供たちも喜びました。プールは小さいですがチェックイン前にも利用出来て遊んでる間に荷物も部屋に届けて頂き助かりました。食事の時も子供が椅子から倒れ落ちた際もスタッフの方達が心配して頂き有り難かったです。南房総に来る際には度々利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
いつも南房総富浦ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 海側の眺望にご満足をいただけましたようで嬉しく思います。 今年は、ご宿泊者様無料とさせていただいており連日多くのお子様にお楽しみいただいております。 プールの営業は９：００～１７：００まで営業しております。８月３１日までご利用いただけます。 （天候により営業中止する場合がございます。） チェックイン前のご利用でも、フロントでお荷物をお預かりできますので、なんなりとお申し付けくださいませ。 お食事の際は、お子様はおケガ等ございませんでしたでしょうか。 いつお越しいただきましてもご満足をいただけるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 クチコミのご投稿ありがとうございます。 南房総富浦ロイヤルホテル 北原
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