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接客グッド！丁寧だけどシンプルな説明ですし、入り口にいる方やすれ違う方も気持ちいい挨拶です。 部屋も広くて清潔でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル＆リゾーツ 南房総をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しましては、大変ご満足頂くことができ非常にうれしく思います。 スタッフの接客対応につきましてお褒めのお言葉賜り重ねて御礼申し上げます。 「接客グッド！」のお言葉は接客業の冥利に尽きます。 またお越し頂きました際にもご好評頂けるようスタッフ一同励んで参ります。 この度は、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。 ホテル＆リゾーツ 南房総
生後６か月の子の初めての宿泊に利用しました。 ５歳の息子と４人でしたが、とてもきれいなホテルでよかったです。 ＧＷに泊まったので、もう少し子ども向けのイベントがあるといいなと思いました。ビンゴ大会がなぜ５月１日以降だったのかとか。ボウリングとかで遊べる場所が用意されていたのですが、従業員の方がいないので壊れているものがあったり、子どもが好き勝手に暴れていたりと無法地帯。もう少しイベントっぽくしてほしいなと思いました。また、いちご狩りがセットのプランでしたが、なぜかチェックインの時には案内されず、チェックアウトのときに聞いたら「案内されていませんか」との回答。そこで少し待たされたのがちょっと、というくらいです。 細かいところはありましたが、全体的にはとてもよかったです。房総半島へ旅行のときにはまた使おうかなと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、ゴールデンウィークのご旅行にホテル＆リゾーツ 南房総をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ＧＷのイベントにつきましては、「令和記念ビンゴ大会」でございましたので、５／１～５／５までとさせていただきました。 館内イベントにつきましては、事前にお日にちをご確認頂ければ幸いです。 この度頂きまいました、お遊び広場を含む館内イベントにつきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、善処させて頂きます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 クチコミのご投稿誠にありがとうございます。 ホテル＆リゾーツ 南房総
ゆったり過ごすことができました。お酒を頂きながら、上手なピアノ演奏にゆったりした気分になりました。 ただ、土産店とドリンクコーナーの境に簡単な衝立でもあれば、演奏の方もお客さんも集中して聴くことができたと思います。
宿泊施設からの返信
ミッチーマウス 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ピアノ演奏を楽しんでいただけようで大変嬉しく思います。当ホテルでは基本的には毎週土曜日のバータイムでカフェにおきましてピアノ演奏を開催しており、ご来館頂いたお客様には大変好評でございます。 しっとりとしたピアノ演奏等の際は、ミッチーマウス 様の仰るようにお土産店との間に境があった方がもっと演奏が良くなるように感じました。バー担当や演奏の方と相談し、さらに良い空間を創り上げていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。 これからは南房総は夏本番となります。ご利用されたバーから見えたプールも営業が開始されました。ご宿泊者はプール利用となっております。昼間見える景色も夜とは違う美しさがございます。 またピアノ演奏等、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。口コミへの投稿ありがとうございました。
東京から近いので、孫達を連れて、度々お世話になっています。 色々な面でグレードアップされていて、心地良く過ごす事が出来ます。 幼児が遊べる区間もありまして嬉しいです。 今回は、近くの海に遊びに行きました。 富士山も見えて、素晴らしかったです。 近くに、コンビニも開店して、便利になりました。
宿泊施設からの返信
赤いスイトピー 様、今回もご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私達スタッフ一同誠に嬉しく、非常感謝しております。 施設面や様々な面で高く評価して頂きありがとうございます。心地よく過ごしていただいたという事で、非常に嬉しく感じ、またスタッフのサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今の時期は晴間に富士山が本当に美しく見られます。来月には房総地区でダイヤモンド富士がみられそうなので、あわせて楽しみです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテル＆リゾーツ 南房総 泉
ホテル名が変わったら、富浦枇杷倶楽部への送迎バスの時間が変更になっていて、以前利用したときは、待ち時間なしだったのに、今回５０分間待たされました。残念。館内風呂は大きくて、かつ露天風呂もありくつろげます。かつ、チェックアウト時間も１１時なので、２日目も風呂に入れました。部屋は広くていいですが、バスルームは小さくて、大浴場を利用することになります。ゆったりできました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 送迎バスの時間変更に関しまして、ＯＪ 様 には駅でお待たせしてしまい、大変心苦しく感じます。バスの時間の告知などが行き渡っておらず、ご迷惑をお掛けいたしました。 館内大浴場や露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。翌日もご利用して頂き、日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。 ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル＆リゾーツ 南房総 泉
何と言っても景色が最高です。幾度も利用しております。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 ホテルからは海と空と緑が広がり、大変美しい景色が広がります。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ホテル＆リゾーツ 南房総 泉
孫達、いつもキッズスペースで、長い時間遊ばせていただいています。 玩具も豊富で。 楽しく遊ばせていただいています。 海にも近かいので、ホテルの裏庭から階段を下りて、海でも遊べました。 遊んだ後は、お風呂。 お年寄りから子供まで、楽しい時間が過ごせるホテルです。
宿泊施設からの返信
過日は、当ホテルにキッズスペースにおきましてお褒めのお言葉をいただき、誠に有難うございました。キッズスペースも拡大し、広々と遊べるように変化しました。おもちゃや本も豊富でいつまでも楽しめる場所となっております。 ホテルから散策路が繋がっており、芝生広場や海岸までも歩いていく事が出来、お子様や大人の方も楽しんでいただけると思います。全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指しておりますので、「お年寄りから子供まで楽しい時間が過ごせるホテル」というお言葉、また沢山の素晴らし口コミに感謝いたします。 ホテル＆リゾーツ 南房総 泉
温泉ではありませんが、大浴場、癒されます。 ロビーも高級感や清潔感があります。 千葉県房総半島方面では、なかなかお薦め出来るホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテル口コミに嬉しいご投稿をいただきまして、いつもありがとうございます。 当ホテルは温泉ではありませんが、広々としておりアメニティも充実、赤いスイトピー 様 の仰るよう癒される場所となっております。 ロビーも木の温もり溢れ、天井も高く高級感が感じられます。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 来月・再来月…毎月のご来館、スタッフ一同心より楽しみにしております。 ホテル＆リゾーツ 南房総 泉
東京から程良い近さ。 そして、孫を連れて行きやすいホテル。 お食事は千葉の名産品を使って、食べきれない程の品数。 子供連れさんも多いので、あまり気疲れもしなくて良い事が、嬉しいです。 ５月６月７月８月と、これからも毎月伺います。
宿泊施設からの返信
この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 東京からもアクアライン等を利用し、ご来館頂きやすい距離となっております。 当ホテルはウェルカムベビーのお宿として認定されており、お子様やお子様連れの方にも楽しんでいただけるホテルを目指しております。気疲れもしなく…といった赤いスイトピー 様 のお言葉に安堵の気持ちでいっぱいです。 毎月ご来館のご予約におきまして、ホテルスタッフ一同大変嬉しく感じております。今後ともお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 ホテル＆リゾーツ 南房総 泉
５月２日に一泊しました。ＧＷ中ということもあり、家族づれの方が多く賑やかでした。バイキングの食事は時間指定ではなかったので、席に案内されるまで待ち時間がありました。 また、混雑していたため、欠品となるメニューがありました。食事の後片付けをお客がやるのは、個人的にはホテルの品格を下げるのではないかと感じました。
宿泊施設からの返信
先日は数ある施設から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 せっかく来ていただいたにも関わらず、バイキングの際混んでいたとはいえ、お待ち頂きご不便をおかけ致しました。待ち時間にご協力いただきありがとうございました。欠品メニューに関しましては申し訳ございませんでした。浦野安男 様のご意見は真摯に受け止め、混雑時の方法を早急に対応させて頂きます。食事の後の片付けをご協力頂いている件も、ホテルの品格を下げるべきではないと感じますので考えてみる必要があると感じました。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。 ホテル＆リゾーツ 南房総 泉
食材の配置が悪いのか、入口そばにある「ご飯」に人が集まってしまい、おかわりが出来ない状態が続いたのには閉口した。また、会場のコーヒーは作り溜めのコーヒーなのに持ち帰りのコーヒーは一杯づつひくタイプなのも不思議だ
宿泊施設からの返信
先日は、大変混雑をする中、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 またクチコミの点数につきましても、「４点」という寛大な評価を頂き心より御礼申し上げます。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 クチコミのご投稿誠にありがとうございます。 ホテル＆リゾーツ 南房総 北原
お部屋は過不足無く、満足しています。バスとトイレが別だとなお良いのですが（せめて洗面台だけでも別がよい）。 都心からの程よい距離感で気軽に楽しめる休日があります。ただ、朝食の内容だけはいかんとも、、、細かいことで言うと、ドレッシングの種類がフレンチと青じそだけとか、せっかくのライブキッチンも「ほうれん草入り玉子焼き」の切り分けだったり。なんかこう、大人数を表面上さばくことに追われ、客が本当に喜べるようなところにまでは至っていない感、もてなされていない感がありありです。そこが残念で、朝食はむしろ取らない方がいいかも。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 ホテル＆リゾーツ 南房総 北原
平日の金曜日の宿泊でしたので、お得に泊まることができました。 房総半島の観光は初めてでしたが、こちらに１泊しましたので色々回れました。部屋は広かったが、空気清浄機がなかったこととスリッパが使い捨てではなかったのが個人的には少し残念でした。 朝食はいろいろ種類があってよかったが、パンの種類が少なかったかなと思いました。 あと１点、部屋の数の割には駐車場が狭く少なかったと感じました。 総じて、平日宿泊でしたのでコスパは良かったと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル＆リゾーツ 南房総 北原
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