JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 男性
- 60代
- 家族(未成年あり)
- 50代
- 女性
- 家族
- 40代
- 男性
- 家族
- 50代
- 男性
- 家族
- 50代
- 男性
- 家族
- 50代
- 女性
- 家族
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 80代以上
- 男性
- グループ
- 60代
- 男性
- ひとり
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- 家族
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 男性
- 家族
- 50代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:JR外房安房小湊駅→徒歩約20分またはタクシー約5分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込16,000円〜148,000円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 8,000円〜74,000円
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お得なプランだったので、食事はあまり期待出来ないと思っていました 夕食はきちんとした仕切りのついた食事処で、ゆったりと食事が出来て お料理も手が込んだものでどれも美味しく、また温かい物がちょうど良いタイミングで出され、まるで料亭のようでした。ホテルの人もとても親切で気持ちよく過ごすことが出来ました。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊 ”満ちてくる心の宿 吉夢”にお泊り頂き、ありがとうございました。 穏やかな時間をお過ごし頂けたご様子 私ども一同、大変しあわせに思います。 お食事ご満足頂けた様でうれしく思います。 ぜひまたお越しくださいませ。 従業員一同お待ちしております。
夕食は部屋食で落ち着いて頂いたが、朝食会場はテーブルがくっついていて隣の人とぶつかるし、会話もすべて聞こえる。露天風呂へ行くのに服を着てエレベーターに乗るのが面倒。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊 ”満ちてくる心の宿 吉夢”にお泊り頂き、ありがとうございました。 ご感想、コメントありがとうございました。 ご不便をお掛けして申し訳御座いませんでした。 季節柄、皆様どうぞご自愛くださいませ。 誠にありがとうございました。
鴨川にサーフィンに来たときは、吉夢さんの温泉で冷えた体を温め、美味しい料理で腹一杯! みんなで乾杯!! 大満足です。 また来ますのでよろしくお願いいたします!
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊”満ちてくる心の宿 吉夢”にお泊り頂き、ありがとうございました。 穏やかな時間をお過ごし頂けた ご様子 私ども一同、大変しあわせに思います。 従業員一同、またのお越しをお待ちしております。
「露天風呂付き特別和室」へ宿泊しました。 お部屋は今年4月にリニューアルされたばかりとの事で、新しくとても綺麗です。 一つ残念だったのは、担当された20代前半と思われる若い仲居さん。 まず、部屋の案内の時に全然笑顔がないですし、淡々と説明して終わり。食事は、料亭阿うんの個室でいただきましたが、先ほどの仲居さんが「お時間の都合上、先にメインを出させていただきます」と、いきなりメインのステーキに、火をつけていきました… そして、次々とテーブルに料理が並び、全部一気に出てくるのかと思い、心配になりました。 その後、「ここからは、ゆっきり出させていただきます」と切り口上で。 母の古希のお祝いでしたので、残念な思いになりました。 もう少し、接客の勉強をされた方がよろしいかと思います。 他の従業員の方々の接客は、普通でした、。 オプションでつけたアワビとコースで出てきたお刺身は、美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊 ”満ちてくる心の宿 吉夢”にお泊り頂き、ありがとうございました。 サービス面に関するご指摘・ご教授を頂きましてありがとうございました。 今後のサービス向上のための貴重なご意見として承ります。 また、お食事に対するお褒めの言葉もありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
立地は海に面するというより半分浸っている感じで、屋上露天風呂や屋内大浴場からの眺望が抜群に良い。日帰り入浴は時間帯が別の様で、宿泊客が入る頃には空いていた。客室からは、垂直に繋がる建物の客室の目線が少し気になったが、眺望は海が眺められて夕日が沈むときは幻想的でさえあった。客室露天風呂は温泉でないのは残念だが、ジャグジー機能も備えてスパ気分は十分味わえて良い。食事は夕食はホテル内料亭での食事に相応しいメニューでクオリティも高かった分、朝食ビュッフェはスタンダードな感じがした。しかし、和洋メニューの品数も豊富で、サザエカレーも美味しくて満足出来た。アーリーチェックインのプランで14:30から手続き開始は時間がきっちり守られていたので、かなり早目に到着後はロビーでひたすら海を眺めていた。客室のコーヒーメーカーで入れるコーヒー(サービス)も美味しく、売店のお土産も豊富で満足出来る宿であった。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊 ”満ちてくる心の宿 吉夢”にお泊り頂き、ありがとうございました。 夕日の眺めをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 夕日は季節・天候により色々な表情を見せてくれます。 ぜひとも、また夕日百選の眺めを観にいらしてくださいませ。 ジャクジーのお風呂につきましては、他部屋から視角に入る部分に関しては目隠し用のすりガラスを設置しております。 ご指摘のように、その他の角度に関しては、眺望・開放感を損なわずに、最大限にオーシャンビューを満喫していただくためになるべくオープンにしております。 コメントしていただいた件につきましては、今後のサービス向上のための貴重なご意見として承ります。 従業員一同、またのお越しをお待ちしております。
夕飯のボリュームにビックリ!! 露天風呂は丁度いい温度でゆっくり入れました。
宿泊施設からの返信
saskazu 様 この度は吉夢にご宿泊くださてまして誠にありがとうございました。 露天風呂・夕食にとてもご満足されたご様子とても嬉しく存じます。 これからも皆様に喜ばれます様精進してまいりますので、またの お越しをお待ち申し上げております。
去年に続き2回目の宿泊でした 建物の古さは否めませんが、清掃が行き届いて清潔です お風呂場の洗濯機、子供用の歯みがき粉等の細かな心配りが嬉しかったです 食事も大変美味しく、量もかなり多かったです また対応して頂いたスタッフがみなさんとても感じが良く、且つ丁寧でした 残念だったのは片方の露天風呂の9階と10階が連結されていなかった事くらいです 家族もとても満足しており、また来年もお世話になりたいと思います
宿泊施設からの返信
ゆいゆず 様 夏休み2度目のご来館誠にありがとうございました。 数々のお褒めを頂き、スタッフ一同とても嬉しいかぎりでございます。 露天風呂の件は、ゆいゆず様のご指摘通りでございますが 建物の構造上連結することができませんので、ご理解賜ります様 宜しくお願いいたします。 来年の夏のお越しをお待ち申し上げております。
当ホテルで一番良い部屋ということを聞きました。部屋は確かに良かったです。ただし、温泉旅館に期待するものは部屋だけではなく、値段に見合った食事も大事です。夕食は個室でしたが、出るのが遅く、途中20分以上も次の料理が出るのに時間が掛かり、当然血糖値も上昇。満腹感だけが先行し、後から出てきた料理を美味しくいただけませんでした。会席料理で、お品書きもあったのですが、メインの料理が一番先に出たり、これまで多くの旅館に泊まりましたが、こんなことは初めてでした。それなりの料金を支払ったのですから、期待も大きいのが普通ですよね。朝食は和食と、バイキングからの選択ということでしたので、食べ盛りの学生もいたので、バイキングを選んでしまいましたが、値段の安い部屋の方々とも同じ料理でがっかりしました。これまでの人生で一番高い1泊料金でしたが、部屋は良くても料理がこれでは残念です。
宿泊施設からの返信
初めてです 様 この度は吉夢にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 沢山の貴重なご意見感謝申し上げます。ご意見を参考にし改善すべきところは 迅速に改め皆様に喜ばれます様精進してまいりたいと存じます。 ありがとうございました。
家族での千葉方面の宿泊は初めてで、お風呂・海の幸を重視してこちらのお宿を決めました。 お風呂は、数も多いのと大変眺望が良かったですが、2つの露店風呂は1つが内風呂からエレベーターで移動しなくてはいけなかったので、それが不便でした。 夕食は料亭で、ちゃんと仕切られていたので部屋食のようにゆったりとくつろげました。HPではプランの食事写真が少なく心配でしたが、食べきれない量で大変美味しく頂きました。 期間限定の打ち上げ花火やフロアコンサートもあり、とても楽しい休暇となりました。
宿泊施設からの返信
こぼいちパパ 様 この度は吉夢にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 夏休みのひとときをとても楽しくすごされたご様子とても嬉しく存じます。 これからも皆様に喜ばれる接客してまいりますので またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
両親、娘夫婦2組での1年半ぶりの旅行。海鮮料理と温泉、近場でゆっくりしたく宿を選びました。平日だったこともあり展望露天風呂は貸し切り状態、夕食は料理により出すタイミング、量もほどほどで満足しました。朝食のバイキングも品数がありまずまずでした。ゆっくりはできましたがもう一度お世話になるには物足りないです。
宿泊施設からの返信
おとんファミリー 様 この度は吉夢にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 ご貴重な感想に関し何が不足しているのか再考し、またお泊まりいただけます様 スタッフ一同精進してまいりたいと存じます。
夕食は大変な量でとても美味しくいただきました。。。カラオケボックスの係員が親切でよかつた、お風呂も気持ちよかつた
宿泊施設からの返信
puさん 様 この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 夕食等ご満足していただき何よりでございます。 今度ご来館の折はpuさん様に満点をいただけます様努力してまいります。
宿泊客の大半が日本人であり、外国からの客が少ないことに驚きを感じました。
宿泊施設からの返信
ろば様 この度は吉夢ご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お出迎え・お見送りがとても丁寧で良かったです。 お夕食は品数も多く、女性は食べきれないと思います。 温かいものは温かく、冷たいものは冷たくと、見計らって出していただけます。 一品残念だったのは、天ぷらのかき揚げが、私達の口には合いませんでした。 他のテーブルの方も、残しておりましたので・・同見解なのか?食べきれなかったのでしょうか? 最上階露天風呂も半分でも屋根があれば、天気を問わず入浴できるかなと思いました。 私がお世話になったときは、雨と翌日は小雨でした。 海からの風が強く、元々室内の浴場より温度が低いので五月でも とても寒かったです。もう少し改善いただければ、屋上露天風呂も楽しめるのでは無いでしょうか? 全体的には満足です。
宿泊施設からの返信
YUMIタロウ 様 この度は吉夢ご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。 皆様に快適にお過ごしいただけます様努めてまいりたいと存じます。 またのお越しをお待ち申し上げております。
大型旅館なので混雑は覚悟していましたが、従業員諸氏の対応で快適。設備は経年なりではあっても、清潔感は保たれています。繁忙期にしては割安でしたが、料理に関しては疑問。できるだけ地の物を利用するとのことでしたがどれほど採用されていたのか。日本全国どこで食べても同じようなメニューでした。但し、味は悪くないので厳しい評価です。浴槽に浮いた垢や髪の毛は繁忙期で利用客が多すぎた為と思われます。 夕食の飲み物が翌朝の精算時に多く請求されていました。食事時に確認や伝票のサインを求められていればその場で指摘できました。 良い点は従業員の皆さんの対応です。特に夕食時の仲居(あけみ)さんは素晴らしいです。多数のお客さんの接客でできる限り気を遣い、配膳のタイミング、注文などをてきぱきと対応してプロですね。食事内容や温泉のことを除けば完璧な評価としたいところですが、次回お伺いするのを楽しみにしております。
宿泊施設からの返信
CXD 様 この度は吉夢ご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 数々のご感想とても感謝いたします。会計に関しては大変失礼いたしました。 今後この様な事がなき様、ご指摘と共に改善してまいりたいと存じます。 スタッフの接客にお褒めのお言葉とても嬉しいかぎりでございます。 次回は全てにご満足していただけます様精進してまいりますので CXD様のお越しをお待ち申し上げております。
スタッフの方々に感謝です いい旅館ですね 又よらせて頂きます。
宿泊施設からの返信
ヴィン 様 この度は吉夢ご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 感謝のお言葉なにより嬉しくぞんじます。 これからもご来館の皆様にご満足していただけます様、日々精進してまいりますので、 またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。
お天気で良かったですが、風が強く露天風呂は、寒く感じました、でも内風呂は、広く満足です!
宿泊施設からの返信
スセソ 様 この度は吉夢ご宿泊誠にありがとうございました。 露天風呂でございますが冬の強風の日は地上35mの高さでございますので どうしても寒く感じてしまいます。 次回は温かい天気の良い日にお越しくださいませ。 ご来館心よりお待ち申し上げております。
展望露天風呂からの夕日がとても綺麗で感動しました!お部屋からも見えましたよ。 お風呂は男女入れ替えですが、最初に入った方の露天風呂と大浴場が中で繋がっていなかったので、建物の構造上仕方ないと思いますが不便でした。 食事処の夕食は雰囲気も良くて満足しました。 鴨川シーワールドまでも近く、立地は良かったです。 有難うございました。
宿泊施設からの返信
グーマン 様 この度は吉夢ご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 お風呂に関しては建物の構造上ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 その為19時30分に男女の入替で様々な浴槽を楽しんでいただいております。 他はご満足され高い評価を頂きなによりでございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。