JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 70代
- 女性
- 家族
- 70代
- 女性
- 家族
- 50代
- 男性
- 家族
- 20代
- 男性
- ひとり
- 40代
- 女性
- ひとり
- 40代
- 女性
- ひとり
- 40代
- 男性
- 家族
- 30代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン14:00 / OUT 11:00
アクセス:成田空港→バス空港第2ビル駅ホテルシャトルバスからホテル行き約10分ホテル下車→徒歩約0分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込8,220円〜97,980円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 4,110円〜48,990円
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いつも食事が美味しく夕食の内容もとても満足でした ただ今回は子ども連れの方が近くにお泊りだったらしく足音や騒ぐ声が聞こえてきて少し落ち着かなかったのが残念でした
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。 いつも当館のお食事をお楽しみいただけているとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。夕食の内容にご満足いただけたことは、料理長やキッチンスタッフにとって大きな励みとなります。 一方で、ご滞在中に他のお客様のお子様の足音や騒がしい声が気になり、落ち着いてお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は客室割り振りの際に、なるべくお客様がお過ごしになりやすい環境になるよう配慮するとともに、状況に応じてスタッフが早めにお声掛けを行うなど、改善に努めてまいります。 改めまして、お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。 ホテルマイステイズプレミア成田 フロント
シャトルバスもあり館内もとても清潔でスタッフも非常に親切です。朝食もとても美味しかったです。リーズナブルな料金設定で空港を利用する際は是非おススメのホテルです
宿泊施設からの返信
このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 また、数々のお褒めのお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 空港行のシャトルバスサービスをはじめ、館内の清潔感、スタッフが親切だったこと、レストランのご朝食内容に対してお褒めのお言葉を頂き、 従業員一同、たいへん光栄に存じます。 この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 お客様により一層満足していただけるよう、今後ともスタッフ一同精進してまいりますので、またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いに存じます。 ホテルマイステイズプレミア成田 フロント
スパが時間制限があり、さらに有料でしたので利用を止めました。可能であれば、宿泊費に盛り込んで欲しいです。 また、夕食に迷ったら併設しているガーデニアさんがいいと思います。 約4000円しますが、品数、クオリティ、スタッフの気配りが出来ておりとても楽しい食事をさせていただきました。 ただ、この日はカレー&スパイスフェア中でしたので 地下までカレーの匂いが充満していました。(私はカレー好きなので大丈夫ですが嫌いな人には耐えられないでしょうね) 朝食も品数豊富でオープンが6:00~利用できるので、車で移動する方には出発後のスケジュールを調整しやすいと思いました。 機会がありましたらまた 利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご指摘頂きましたサウナ付き浴場の運営に関しまして私どものご案内不足がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。 当館の浴場は客室数に対しての浴場が少し手狭な為、利用されるお客様に快適にお使いいただけるよう有料でかつ時間制限を設けさせてのご案内をさせて頂いております。ご夕食に関しましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。ビュッフェのテーマは、毎月変わり、その度に新たな味の拡がりを実感できますので、次回お越しの折には、ぜひそちらも楽しみの一つに加えてくださいますと幸いです。賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア成田 フロント
夕飯のブュッフェは本当に美味しかったです。 また行きます。
宿泊施設からの返信
このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 お食事へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。 ご利用いただきましたレストラン『ガーデニア』では、毎月様々なフェアを実施しており、それぞれの季節に合わせた旬の食材を使ったお料理を、ご提供させて頂いております。 今後ともお客様へきめ細かいサービスが出来るよう、スタッフ一同業務に励んでまいりますので、またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いに存じます。 またお客様にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア成田 フロント
ご飯がとてもおいしかったです。 また行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 旬の食材をふんだんに使った当館自慢のビュッフェをお気に召されたご様子で、スタッフ一同とても嬉しく思います。 今回頂いた高評価に甘んじることなく次回ご利用の際にも快適にお過ごしいただけるように努めて参りますので、今後とも当館をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 ホテルマイステイズプレミア成田 フロント
東急時代から、何度も利用しています。 今回低層階のお部屋でしたが、高台にあるホテルなので、低い感じはなく、お部屋から飛行機もよく見えて、プチ旅行気分を味わえ、コスパもよいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 東急の頃からご利用いただき大変嬉しく存じます。 今回ご予約頂いたコンフォートツインというタイプは、1階~4階にあるお部屋タイプとなっております。 当ホテルにあるスタンダードアーバンツインというタイプですと、9階、10階にあるお部屋タイプとなっており、より一層景色をお楽しみいただけるかと思います。是非、次回ご利用頂ける機会がございましたらお試しくださいませ。 これからもご利用される全てのお客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めてまいります。 改めまして、お忙しい中ご貴重なご意見を賜りましたことに、感謝申し上げます。 ホテルマイステイズプレミア成田 戸村
台風の時宿泊しました。ニュースで停電心配しましたが、停電にもならず雨漏りもロビーに少しあるだけでした。シャトルバスも安全確認の後早く出してくれました。災害に強いホテルとの印象を受けました。無事空港に着くことができ感謝しています。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また今回千葉での台風の際大変ご足労・ご不便おかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 しかしながら、お客様のお心遣いがスタッフ一同大変嬉しく思います。 今もなお、千葉県各地で停電や断水など復旧しておりません。 今回お客様には、本当にご無事でホテルとしてお見送りできたことが何よりでございます。 また成田にお越しの際、当ホテルご利用頂ければ嬉しく思います。 お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
朝食バイキングの導線バラバラ、お皿がなかったり、食事が切れてたり 美味しいのに残念。他はよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 まずはご滞在の際、レストランでのご案内におきまして私どもの配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。さらにご指摘のように、食事のお皿が不足していたり、食事が切れていたことに関しましても、誠に申し訳なく、重ねて深謝いたします。 次回はご期待に沿えるようスタッフ一丸となって精進して参りますので、改善されたサービスにて再びお客様をおもてなしさせていただける機会を賜りましたら幸いでございます。 改めまして、心からお詫び申し上げますとともに、お時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことに御礼申し上げます。 ホテルマイステイズプレミア成田 西原
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき評価を賜りまして誠にありがとうございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき評価を賜りまして誠にありがとうございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき評価を賜りまして誠にありがとうございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
経営が変わったので、客層を含めて別物になりました。クラスダウンしていますが価格帯は変わらず。レストランも(味、品数)変わってしまったのが決定的でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 しかしながら、ご滞在中に際しましてご満足いただけなかったようで遺憾に思います。 2月1日から経営が変わり、スタッフも大きく変わりました。価格に関しましては、季節や時期によって金額が変わってしまうことがございますが お客様にご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。 レストランでございますが、ご指摘頂きました内容を料理長と確認し改善に努めて参ります。 最後になりましたが、お忙しい中貴重なご投稿頂き誠にありがとうございました。 恐れながら、また成田近くにお越しの際当館をご利用頂けたら幸いでございます。 ホテルマイステイズプレミア成田 濵田
プールや大浴場もあり、リゾート気分が味わえる大型のホテルです。 部屋もきれいなので、また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、ゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。 プールやサウナ付浴場もご満足頂けて幸いでございます。 今後とも、お客様にさらにご満足いただけるホテルづくりに邁進して参りますので、 またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂けると嬉しく思います。 ホテルマイステイズプレミア成田 フロント舩津
ホテル内にコンビニがあり、ちょっとした軽食や飲み物が購入でき便利だった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。 今後ともお客様にご満足頂けるホテルづくりを目指して努めて参ります。 またお近くにお越しの際はホテルマイステイズプレミア成田をお選び頂けると幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 マイステイズプレミア成田 フロント舩津
BBQの牛肉が2種類ありましたが、ひとつはやわらかく、歯で噛み切れるぐらいでしたが、もうひとつが筋があり噛みきれず子供共に、飲み込めませんでした。 下処理するか、もう少し薄くするか、改善して欲しいです。 朝食のステーキですが、こちらは成型肉を使用しており、食感が悪く、肉本来の 味もなく、気持ち悪かったです。普通の肉を使用して欲しいです。 また利用したいので、改善お願いします。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、ご投稿頂きましたのにお返事が遅くなり大変申し訳ありません。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。 お客様にご満足いただけるようフロントはもちろん、料飲スタッフも日々努めておりますが、今回お客様にご不快な思いをさせてしまう結果となりましたことをお詫び申し上げます。また、お子様にもご不快な思いをさせてしまいましたことも、誠に心苦しい限りでございます。 今回の件は、フロントスタッフをはじめ、料飲スタッフ一同真摯に受け止め、今後同じようなことがないよう努めて参ります。 この度はお忙しい中、貴重な御意見を頂きまして、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズプレミア成田
洗濯ができるのが便利です
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、快適に過ごして頂けたようで私どもも嬉しく思います。 これからもお客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指して、精進致します。 またお近くにお越しの際は当ホテルをお選び頂ければ嬉しく思います。 この度は、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 マイステイズプレミア成田 フロント舩津
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき評価を賜りまして誠にありがとうございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき評価を賜りまして誠にありがとうございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。