JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 70代
- 女性
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- 男性
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るるぶトラベル評価
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飽きることなく空港を見ていられました。部屋にセーフティボックスがないことが残念。
宿泊施設からの返信
りんごんごん 様 当ホテルのご利用ありがとうございます。 客室からの空港夜景を堪能して頂けたようで 手前どもの大変嬉しく存じ上げます。 ご滞在中の客様にはフロント脇にございます、 貴重品室をご利用いただいております。 ご不便をお掛けいたしますが、 ご理解のほど宜しくお願いいたします。
ランウェイ側の部屋を用意して頂き、とてもいい思い出となりました。 また利用させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
ヒロテング 様 当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。 お客様にはご満足頂き嬉しく思います。 またのご利用をお待ちしております。
中国人商売が主なのか、日本人の宿泊客はほぼいません。また、ロビーも客室廊下も団体客で賑やかです。フロントの対応も中国人慣れしてるからなのか、日本人にはあれ?と感じる対応かも知れません。ベッドは広かったです。
宿泊施設からの返信
グンマ 様 当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは多数外国人のお客様にご利用頂いており 従業員の対応に違和感を生じてさせてしまった事は 反省すべき事柄と恥じております。 従業員一同、再度見直してゆく所存でございますので 今後も当ホテルをご利用頂きたく存じ上げます。
良かったです。
宿泊施設からの返信
にしやんま 様 当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 良かったと好評を頂き、大変お喜び申し上げます。 今後も、慢心することなく努めて参ります。
いいホテル
宿泊施設からの返信
たけこっし 様 当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 いいホテルと仰っていただき、大変うれしく存じ上げます。 今後も、同様に感じて頂けるよう努めて参りますので 宜しくお願いいたします。
駐車場が広くて無料がいい
宿泊施設からの返信
たけこっし 様 当ホテルをご贔屓いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中の駐車場は無料といたしており 宿泊プランによりましては10日間無料といたしております。 今後とも宜しくお願いいたします。
いいホテルです
宿泊施設からの返信
たけこっし様 先日は私どもマロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 とても高い評価を頂きまして、恐縮でございます。この評価を裏切らぬようがんばって参りますので、今後もマロウドインターナショナルホテル 成田をよろしくお願い致します。ありがとうございました。
千葉県産の野菜や食材を使ったビュッフェ朝食がおいしく、海外出張前の最後の和食を良いものにしてくれました。 また、レストランは上階にあったため、関東平野が一望できて素晴らしかったです。 ホテルのラグジュアリー感もあるし、フロントの方の接客も一流感があり、大変満足です。ただ、やはりちょっと古いのと、館内のお風呂が使いにくかったため、ポイントがやや低めとなっています。
宿泊施設からの返信
sucher 様 当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 13階レストランや従業員の接客に対して、ご満足いただけたご様子で 手前どもも大変嬉しく感じております。 お客様よりいただきましたホテル設備のメンテナンスや 館内のお風呂が使いにくかったとの評価について真摯に受けとめ 対応してゆく所存でございます。 これからも当ホテルのご利用を 尾根がい申し上げます。
部屋から飛行機の発着陸が望めて、少し非日常を味わうことができました。
宿泊施設からの返信
コンコンコン 様 当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋からの発着陸をお楽しみ頂き 大変嬉しく存じ上げます。 今後とも、宜しくお願いいたします。
車での出張に便利です
宿泊施設からの返信
たけこっし 様 当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にはご満足いただけた様で大変嬉しく存じ上げます。 これからも、当ホテルのご利用をお願い申し上げます。
空港から10分の近さはとても便利。ホテル内の売店は、他の成田空港近辺のホテルと比較し、コンビニと変わらない充実した品揃えで、夜11時まで営業しているようなので、遅い到着でも便利だと思いました。設備も古くなく、部屋もきれいでしたが、髪一本がシャワーヘッドに残っていたのが少し残念でした。
宿泊施設からの返信
ミーーコ 様 当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテルの立地や売店についてお褒めの言葉を頂き 大変喜ばしく感じております。 残念ながら客室・バスルームの清掃不備があったことは お詫び申し上げます。 この課題は当ホテルの問題とし、善処してゆく所存でございます。 これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
海外からの後泊として利用。13時からのチェックインは、30分早く入室させていただいた。晴れていると、外からの強い日差しがもろに入ってくる部屋であったため、遮断用の木窓を閉めないと部屋が暖かくなりすぎることから、日中の眺望は期待しない方がよい。また、横に長い建物となっているため、端の方の部屋にあたるとかなり部屋までが遠い。以上、利用した私の感想である。
宿泊施設からの返信
安芸の旅人 様 当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご提供いたしましたお部屋への配慮が足らずまた、 空調などの設備が不十分でお客様にご不便をお掛けいたした事は 大変申し訳なく存じております。 今後は、お客さまにご満足いただけるように努めて参りますので これからもよろしくお願い致します。
部屋は広くて良かったですが、寝具が加齢臭がして、気持ち悪かったです。
宿泊施設からの返信
ワンキチ 様 当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の寝具からの臭いがしてしまい申し訳けございませんでした。 臭いに関しては、注意をしておりましたが 今後もさらに気をつけてゆく所存でございます。
大晦日の夜にカウントダウンパーティーがあり、宿泊客が集まって大変にぎやかな良いイベントを楽しめました。
宿泊施設からの返信
コンコンコン 様 当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大晦日のカウントダウンパーティーを楽しく過ごせていただけたようで 非常にうれしく感じております。 これからも、イベント企画を考えておりますので 宜しくお願い致します。
当時は到着が遅くなりましたが、ホテル2階の大浴場で旅の疲れをいやすことができて良かったです。
宿泊施設からの返信
コンコンコン 様 当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スポーツセンター内の大浴場では足を伸ばして ゆっくりと疲れを癒す事ができて、 従業員も大変、うれしく感じております。 これからも当ホテルを宜しくお願いいたします。