JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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バスルームの扉と、その付近に血痕が着いていて 少し恐かったが、ホテル自体は良いです。
宿泊施設からの返信
この度はマロウド成田をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋に関しましてお客様に不安感を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。 早急にお部屋の点検及び改善をさせて頂きます。清掃時の点検の強化も併せて行って参ります。 またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。 ありがとうございました。
海外旅行前後泊にぴったりで、駐車料金無料はとっても魅力的!今後も是非利用したいです!
宿泊施設からの返信
この度はマロウドインターナショナルホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回ご利用頂きましたレイトインプランはお部屋のみのリーズナブルなプランではございますが、 駐車場14日間無料・成田空港送迎バスなどの特典もあり、たくさんのお客様にご好評頂いております。 また成田からご出発の際は是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
特に可も不可もない感じ。風呂に掃除洩れの小さいゴミあり。
宿泊施設からの返信
この度はマロウド成田をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご丁寧にご感想までお寄せ下さり心より御礼申し上げます。 お風呂ご利用の際、清掃不備があり大変申し訳ございませんでした。再発防止の為、スタッフ一同に 周知し徹底致します。 今後はお客様にとって少しでも良かったとお褒め頂けるホテルを目指して参ります。 ありがとうございました。
初めての利用で、大浴場もあり、料金が一番安かったので利用しました。 大浴場はサウナがあり快適でした、着替える場所が大浴場の上の階にあるため移動が煩わしかったです。 部屋が全体に暑く、エアコンを切って寝ました。。。 ホームページにampmの写真が載っていたのですが、見つかりませんでした。。。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からマロウド成田をお選び頂き誠にありがとうございます。 大浴場ご利用の際はご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルの大浴場は スポーツセンター内にございましてジムなどが併設されている関係上、上に更衣室、下に脱衣所となっております。 コンビニに関しましては今年の8月下旬より『生活彩家』となりました。 またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。
空港がすぐ見え、夜はとってもロマンチックです! 洋食のコース料理をいただきましたが、魚お肉ともにとてもおいしかったです! 大浴場もとっても気持ち良かったです!また、宿泊したいと思います!
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からマロウド成田をお選び頂き誠にありがとうございます。 夜景・お食事にご満足頂けて大変嬉しく存じます。今回のプランは夕食に洋食or中華のコース料理をお召し上がり頂ける お得なプランとなっております。 当ホテルの最上階レストランで空港夜景を楽しみながらのコースディナー。とてもロマンティックでお勧めでございます。 またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
海外出張前の前泊で利用させていただきました。 宿泊者はホテルの駐車場を出張中の間も置いておけるので、この価格なら一般の駐車上に預けるよりもお得です。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からマロウド成田をお選び頂き誠にありがとうございます。 ご案内頂きました通り、当ホテルにお泊りのお客様は皆様駐車場14日間無料でご利用頂けます。 更に成田空港までは無料のシャトルバスもございますので海外前泊の方にリーズナブルに 利便性良くお泊り頂けます。 またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
仕事が終わってから成田へ向かうため、このプランを予約しました。 チェックインは22時頃になりましたが、4,700円で朝食がついているのは激安です。 また自戒利用しようと思っています。
宿泊施設からの返信
この度はマロウド成田をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご丁寧にご感想までお寄せ下さり心より御礼申し上げます。 また利用しますとの温かいお言葉が私共の励みとなります。 今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様に努力して参ります。 またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。 ありがとうございました。
過去に数回利用。今回は部屋が暗く感じた。空港側で無いために飛行機はみられず。フロントの判断なんでしょうけど、残念。朝食チケットのミスで入室直ぐに内線。朝食はいつも変わり映え無し。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 建物の構造上、滑走路に面しているのはシングル・ダブルとなっております。 空室状況によりますが、お客様のリクエストはできる限りお伺いしております。 お渡しするチケットにミスがご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 事実関係を確認致しまして再発防止に努めて参ります。
急遽泊まりました。料金の割にはまあまあです。普通のビジネスホテルの感覚なら問題ないでしょう。ただ近くにコンビニがなく館内のコンビニを利用しましたが中国のお客様向けが多く、品揃えに偏りがありました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からマロウド成田をお選び頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご丁寧にご感想までお寄せ下さり心より御礼申し上げます。 コンビニに関しましてはバラエティ豊富にご用意しておりますが、ご指摘を頂戴致しましたので 今後の改善点として検討して参ります。 また成田にお越しの際は是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
とても肌触りの良い浴衣で良かったです。ホテルもリーズナブルですが、お部屋も広くとても過ごしやすいです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からマロウド成田をお選び頂き誠にありがとうございます。 またご丁寧にご感想までお寄せ下さり心より御礼申し上げます。 当ホテルの浴衣をお褒め頂きありがとうございます。アメニティ類はお客様に 快適にお過ごし頂く為の一つのアイテムと考えております。今後もお客様を 第一に検討して参ります。 またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
部屋に入ってから、廊下を大声で歩く外国人が大勢いた。 シャワーの出が悪かった。 それ以外は満足です。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 団体様がいらっしゃる場合の個人の方々へのフォローに関しましては今後見直しを 図って参ります。シャワーに関しましては早急に修繕させて頂きます。 数々の貴重なご意見ありがとうございました。またお近くにお越しの際は是非 お立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
千葉に遊びに行った帰りに、疲れたので成田で宿泊する事に…チェックインの時に手違いで連絡がきてないとの事でしたが、スタッフの方の対応により無事宿泊する事が出来、有り難うございました。部屋の窓からは木が邪魔してちょっと残念な景色でした。
宿泊施設からの返信
この度はマロウド成田をご利用頂き誠にありがとうございます。 またご丁寧にご感想までお寄せ下さり心より御礼申し上げます。 スタッフの対応にお褒めお言葉を頂きありがとうございます。 当ホテルの魅力は客室からの眺望でございます。滑走路側確約のプランなども ご用意しておりますので、次回は是非ご利用下さいませ。 ありがとうございました。
21時からのプランで利用させていただきました。価格はとても安く、窓から飛行機の離発着が見えとても良かったです。ただ、廊下のカーペットがちょっと古すぎるのでは?と思いました。
宿泊施設からの返信
RIKA様 この度は数あるホテルの中からマロウド成田をお選び頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご丁寧にご感想までお寄せ下さり心より御礼申し上げます。 ご指摘頂きましたカーペットに関しまして、貴重なご意見として改善に向けて努力して 参ります。 またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。 この度はご宿泊頂きありがとうございました。
遅い到着だったので価格も安く満足です。また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からマロウド成田をお選び頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想までお寄せ下さり心より御礼申し上げます。 この度ご利用頂きましたプランはリーズナブルにお泊り頂ける特別プランでございますが、 他のプラン同様、駐車場14日間無料・空港送迎バス無料利用のサービスをお受け頂けます。 また成田にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。