JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。 サービス面では好評価を頂き、私どもスタッフも励みとなります。 また機会がございます際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいませ。 またのご来館、お待ち申し上げております。
総合的にとても満足
宿泊施設からの返信
キャプテンハーロック様 この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございました。ご投稿を拝見する限り、今回のご宿泊はご満足いただけたようでございまして 私ども大変嬉しく存じます。今後もキャプテンハーロック様をはじめ、多くのお客様からご信頼を賜れますよう、日々の営業にあたります。 またのご来館、お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
早朝のフライトのため利用しました。 シャトルバスがあり大変便利でした!
宿泊施設からの返信
まみお3様 この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。ご指摘のとおり、ホテルと成田国際空港間はシャトルバスをご用意させて頂いております。 機会がございます際は、せひ再び当ホテルをご指名下さいますと幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございました。 ご滞在中、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。またのご来館、お待ち申し上げております。
ツインで予約しましたが、部屋が満室ということでデラックスツインにグレードアップとなり、思いがけずリッチな気分を味わえました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
うっくんパパ様 この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございました。ご指摘のとおり、当ホテルは成田空港、滑走路に程近く一部客室からは眺望もお楽しみ頂けます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けた様子を伺え、何よりでございます。ただサービス面に関しましては、決してご満足頂けたとは言えぬ厳しいご評価であったと認識しております。今後も多くの皆様にご支持頂ける施設を目指し、日々の営業に臨みます。うっくんパパ様のまたのご来館、お待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
のりぶ様 先日は私どもマロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。 折角、私どもをお選び頂きましたのにのりぶ様のご要望にお応えする事が出来ず、誠に申し訳なく存じます。 ご予約時に滑走路側のお部屋のご要望を私どもが把握していなかった原因を究明し改善に努めて参ります。 団体様の騒がしさも私どもの課題でございます。注意喚起が行き届いていない現実をしっかり受けとめなくてはならないと 痛切に感じております。 のりぶ様には取り返しのつかない失礼をはたらいてしまいましたが、貴重なご意見を賜りました事を無駄にせずがんばって 参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
GW中に行われた九州料理のディナーバイキング、美味しく頂きました。もう少し安価ですとうれしかったです。大浴場のサウナ室の照明が二か所切れています。
宿泊施設からの返信
リンスイン様 いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。再びご来館頂けましたこと、大変嬉しく存じます。 今回は、ゴールデンウィーク中に開催致しましたレストランイベントですが、お楽しみ頂けたご様子を伺え、何よりです。サウナの切れにつきましては、こちらで確認をさせて頂きます。ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。リンスイン様のまたのご来館、お待ち申し上げております。
早朝便のため利用しました。 外国人客が多く騒音を心配しましたがあまり気にならなかったです(22時ごろ廊下で騒いでるのはいましたが…) 部屋は心地よく過ごせましたが周りに何もなく歩道もない道のためご飯食べたり買い物したい時などはいちいち空港に戻らないと行けないのは面倒でした 日航成田近くにコンビニがあったため歩いて行こうとしたらトラックやバスが結構飛ばして走っている歩道なしの狭い道しかなく危なかったので諦めました
宿泊施設からの返信
ちぇけひる様 この度はマロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 またご出発後の改めてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘のとおり、当ホテルは成田空港に程近い立地でございます。その為、ホテル周辺は大型車を含めまして 大変車両の多い場所でございます。当ホテル館内にはコンビニエンスストア「生活彩家」がございます。営業時間は6:30~24:00です。またホテル周辺におきまして、徒歩圏内でお勧めしておりますコンビニエンスストアはございません。お買い物等は、空港内でお済ませ頂くこともご検討頂ければ幸いです。 ちぇけひる様のまたのご来館、お待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
ご投稿者様 この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございました。 限られたお時間であったかと存じますが、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。 また機会がございます際は、私どもをご指名下さいますと幸いです。 お客様のまたのご来館、お待ち申し上げております。
レストランの、某テノール歌手にそっくりのスタッフの神経が通ったサービスがさりげなく夕食朝食共心地好かった!しかし、他のスタッフにはビュッフェスタイルで『食事中』の札置いてるのに取りに立ち上がる度に片付けられてしまい落ち着かなかった。 大浴場はいかにも昔のスポーツジム付きの雰囲気の無いものでシステムもちょっと解りにくく階段を全裸で移動している人もいたが、大浴場があるだけで有り難い。
宿泊施設からの返信
豚メン様 先日は私どもマロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。 ご夕食に高い評価を頂きました事、とても嬉しく思う反面お客様の立場にたってサービス出来なかったスタッフがおりました事を しかと受けとめ指導、教育を施して参りたく存じます。大変申し訳ございませんでした。 この度、貴重なお時間を割いてまでクチコミ投稿下さいまして本当にありがとうございます。良かったと評価頂いたスタッフもご注意を 頂いたスタッフも豚メン様のご意見を励みにがんばって参ります。豚メン様に以前より良くなったね、とおっしゃって頂きたくまたのお越しを お待ち致しております。ありがとうございました。
前泊に利用致しました。 成田のいろいろなホテを利用してきましたが、駐車場10日付きでは1番安かったのでお世話になりました。 部屋も広く、全体的に満足でした。 ただし、駐車場のゲートも無く車の管理には疑問です。
宿泊施設からの返信
としおやじ様 マロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 ご旅行前の大切な機会に当ホテルをお選び下さいましたこと、光栄に存じます。 駐車場に関しましては、チェックイン時に駐車証をお配りし、また定時に駐車スペースの見回りを行っております。 ご指摘賜りましたことに付きましては、今後の検討課題とさせて頂きます。 機会がございます際は、再び当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 としおやじ様のまたのご来館、お待ち申し上げております。
成田前泊には、よいと思います。
宿泊施設からの返信
japash様 この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。 私どもは、japash様をはじめ、成田空港をご利用されるお客様に多数ご利用頂いております施設です。 今後も多くの皆様に快適にお過ごし頂ける空間の提供を目指します。またのご来館、お待ち申し上げております。
素泊まりでの利用でした。12階での宿泊でしたので、眺望もよく、気持ちのよいものでした。
宿泊施設からの返信
うっくんパパ様 いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 今回のご宿泊も、ご満足頂けたものでございましたら幸いです。 引き続き、マロウドインターナショナルホテル成田をよろしくお願い申し上げます。
夕食バイキングの料理の味付けなど変更され、おいしくなりました。最上階のバーでも軽食がとれるようになり、うれしいです。
宿泊施設からの返信
リンスイン様 いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 当ホテル館内には2つのレストランとコーヒーラウンジ、バーカウンターをご用意しております。 お食事も含めまして、ご滞在中、ごゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子、何よりです。 リンスイン様の次回ご来館、お待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。
ホテルから空港や市内行の無料のホテルバスがあって便利。 イオン~ホテル間のバスの便数を増やして欲しい。
宿泊施設からの返信
芋けんぴ好き 様 この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。 ホテルでご用意しておりますシャトルバスは、成田空港-ホテル間、ならびに成田市街(JR成田駅、ドンキホーテ、イオンモール)-ホテル間の2ルートがございます。 バスの時刻、本数につきましては、関係各所との取り決めもございますが、ご意見がございましたことは今後の検討材料とさせて頂きたく存じます。 芋けんぴ好き様のまたのご来館、お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。