JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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特に大きな不満はありません。 比較的空港からも近いし無料バスの時間があえば便利です。 あえて難点をいえば、5:40のあとが6:10(記憶がただしければ)なのですがバスが混んでいるのもありますし、この時間帯はもう少しバス本数があればとおもいましたが、きっと難しいのでしょう。 あと、いまどきインターネットが有料なのはちょっと意外でした。
宿泊施設からの返信
あぱかば様 先日は私どもマロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。 早朝の空港までの送迎バスのスケジュールに関するご意見を賜りましてありがとうございます。 お客様のご利用状況、ご意見を参考にスケジュールを検討して参りたいと存じます。 インターネットに関しましても、スタッフのご説明が十分でなかったようで申し訳ございませんでした。 私どもでは全室wifi接続が可能でございましてご料金も頂いておりません。客室内の有線LANのみ1,000円のご精算を お願いしております。無線のご利用が多い状況で多くのお客様のご支持を賜っておると過信しているつもりではないのですが 今後有線LANに関しましても無料化を検討して参りたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。
設備も大変よく、部屋も綺麗で大満足してます。 成田空港に一番近いホテルなので、次回もまた利用したいと思います。大浴場も快適でした。
チェックアウト時間が午前11時なので、ゆっくり支度が出来ました。成田空港からの無料の送迎バスが利用出来るのでとても便利です。
レイトチェックインプランで割安に泊れました。数回利用していますが、今回案内された部屋は今までと違い、カーペットのシミもなくきれいでした。
曲線をうまく使った特徴のある形状で大きなホテルで使い勝手は良いです。但し、館内コンビ二はありすが、ランチをとれるレストランがないのは不便でした。
レイトインで宿泊しました。 フロントの対応は相変わらず素晴らしく とても気持ち良かったです。 部屋もシックで広く 清掃も行き届いていて清潔感がありました。 今回 浴場付きなので出向いてみましたが 浴衣やスリッパでの入出場が出来ないのでチョット不便な感じが・・ 残念なのはそれだけで宿泊費もリーズナブルなのでとてもお奨めです。
お部屋が広めで、余裕があるので、過ごしやすかったです。 今回特に、寝具が心地よく感じられて、よく眠れました。 大浴場も、利用でき、満足です。 また、成田に宿泊する時には、利用したいです。
朝の早いLCCにあわせて送迎バスが運行されているので便利です。 館内のコンビニがもう少し大きければいいんだけど。
宿泊施設からの返信
先日は私どもマロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 早朝の送迎バスにご満足頂けたようで何よりでございました。 確かにコンビニエンスストアは十分な広さではなく、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。 すぐに改善出来ない事が非常に残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。他のサービスで挽回させて 頂く所存でございますので何卒ご容赦下さいます様にお願い申し上げます。
フロントの応対はスムーズで良かったです。 ホテル内 部屋共に清潔感があり問題はないのですが これと言って凄いものはないので極々普通な感じですかね。 値段的にリーズナブルなので普通に泊まる分にはお奨めです。
宿泊施設からの返信
なりつく様 この度はマロウドインターナショナルホテル成田を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 お安く、快適なホテルライフを御提供出来る様日々精進しております。 海外旅行やお近くにご旅行の際は是非マロウドホテルを御利用頂ければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
関西から成田前泊のため利用しました。 評価が高く外観も立派だったのでビジネスホテルよりか 期待できるかと思ったのですが、、、、お風呂のタイルはカビだらけ 部屋のコンセントはポットに使用すると残りひとつだけ 粉末緑茶のみ用意されていて、朝食なし。 これなら朝食サービスのあるビジネスホテルのほうがよかったと思いました。
宿泊施設からの返信
pase様 先日は私どもマロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 折角ご宿泊頂きましたのに、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。 清掃係には注意をし再発防止の為のチェックを強化する事に致しました。 OPENから大分時がたち設備面でもお客様にご不便をおかけしてしまう事がしばしば見受けられるようになって 参りました。すぐに全てを改善できるわけではないので心苦しいのですが、コンセントの事では延長コードをお貸出し するなどし少しでもご不便を解消できればと考えております。今後はよりお客様のご意見に敏感になり少しでもご満足頂ける ホテルを目指して頑張ります。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
成田空港に到着が21時になるので利用しました。 バスの送迎もありお部屋も広く快適に過ごせました。 1Fにコンビニがあり便利でしたが缶ビールの値段が高かったです。
宿泊施設からの返信
エリフ様 先日は私どもマロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 送迎バス、お部屋の広さにご満足頂けたようでなによりでございました。 コンビニエンスのビールの販売価格に関しまして、確かにお高いとのご意見を頂戴致します。 この場で価格改正のお約束は出来かねますが、今後の課題としてホテルとコンビニエンスで協議して参ります。 貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
LCCプランで宿泊しました。値段相応のホテルでした。フロントスタッフが愛想なく、感じの悪い応対であった点がマイナスでした。
宿泊施設からの返信
ビスロス様 この度はマロウドインターナショナルホテル成田を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 フロント対応の件、大変申し訳ございません。ビスロス様のご指摘いただいた悪い対応を最高の対応と仰っていただける様、全スタッフがおもてなし精神を忘れず、今以上に良いサービス、接客が出来る様日々精進、努力してまいります。 ご指摘を頂きありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
空港から送迎バスがあり、不便さは感じません。大浴場完備のスポーツクラブで、旅の疲れを癒せました。
宿泊施設からの返信
コンコンコン様 この度はマロウドインターナショナルホテル成田を御利用いただきまして誠にありがとうございます。 空港、京成成田駅より送迎をご用意しております。詳しくは当ホテルホームページをご覧下さいませ。 17:00~23:30(最終入場23:00)で営業いたしておりますスポーツセンター内の浴場、サウナご満足頂けお疲れが癒せたとの事で大変うれしく感じております。今後、御利用いただける機会がございましたら更なるご満足を頂ける様、日々努力してまいります。 お近くにお越しの際はマロウド成田を是非お選びくださいませ。 御利用ありがとうございました。