JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 女性
- 家族
- 70代
- 女性
- グループ
- 60代
- 女性
- 家族
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
朝早く成田第二ターミナルに行かなくては行けなかったので利用されていただきました。無料送迎バスであっという間に着いたので助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は 当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました また ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます 当ホテルは空港ターミナルより最も近い場所にございます 今後も立地を生かし ご出発前のお時間を有意義にご利用頂けますよう 努めて参ります 今後共 成田空港ご利用の際は ご活用賜ります様 何卒宜しくお願い申し上げます
成田空港から海外旅行に行くための前泊として、家族3人で宿泊しました。 予約時には禁煙指定ができず、受付でも特にお願いしなかったのですが、お部屋は禁煙のお部屋でラッキーでした。 また、建物自体は古くやや臭いも感じましたが、お部屋は広めで空港敷地内ということでカーテンを開けると何機もの飛行機が見えるのがよかったです。 朝食付きでこの料金はリーズナブルと感じました。 また次回もこちらのホテルを利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は 当ホテルにご宿泊賜り 誠にありがとうございました また ご感想をお寄せ頂きまして 重ねて御礼申し上げます ホテルの立地も活かしつつ またお部屋のリノベーションも少しずつではございますが 進めております ご出発の前泊 また ご到着の後泊にお寛ぎ頂ければ 幸いと存じます 成田空港をご利用の際は 是非ご利用賜わります様 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
チェックイン時の女性スタッフの滑舌が悪く説明が非常に聞き取りにくかった。おおよその見当はついたのでだまって聞いてましたが。成田・ホテル間をシャトルバスを利用させていただいたが運転手さんの態度が横柄で無愛想。話し方も敬語を使わない。お客に対する基本的なことなのにマナー研修をしっかり実施された方が良い。
宿泊施設からの返信
この度は 当ホテルにご宿泊賜りまして 誠にありがとうございました また 数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず 社員の言動におきまして 大変ご不快な思いをお掛け致しまして 誠に申し訳ございませんでした 心より深くお詫び申し上げます ホテルにとって全社員 お客様に快適にお過ごし頂ける様努める おもてなしの心は 最も大切な事と存じます 今後この様な事がないよう 各関連部と連携し 社員教育の徹底を図る所存でございます 貴重なご意見をお寄せ頂きませて 誠にありがとうございました
成田空港エリア内の位置、さらに特にターミナルを回るシャトルバスがあって空港利用客としてどっても便利。
宿泊施設からの返信
この度は 当ホテルにご宿泊賜わりまして誠にありがとうございます またご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます この立地条件を生かしつつ 従業員一同サービス向上に努めて参ります 今後共ご愛顧の程 何卒宜しくお願い申し上げます
食事も非常によく、また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は 当ホテルにご宿泊頂きまして 誠にありがとうございました また ご感想をお寄せ頂き 重ねて御礼申し上げます お食事共にご満足頂けたご様子で 何よりと存じます 今後共 よりご満足頂けます様 おもてなしの心で努めて参ります またの機会にぜひ ご利用頂けます様 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
国際線のアクセスがよくとても便利だった
宿泊施設からの返信
この度は 当ホテルをご利用賜わりまして誠にありがとうございます また ご感想をお寄せ頂きまして 重ねて御礼申し上げます 今後共 成田空港をご利用の際は 当ホテルにご宿泊頂けます様 スタッフ一同 心より お待ち申し上げております
明朝、羽田への国内線に乗り継ぐため宿泊しました。場所的にはとてもよかったと思います。ただ、パソコンが2台とも壊れていて使用出来なかったのが残念だった。
歩いて空港まで行けるのでよいです
初日の出を部屋から見ました。 日の出と飛行機なかなか良いものでした。 防音のしっかりしたホテルですが廊下の音は耳障りです。 立地で考えれば最高です。
海外出張の前泊に使用しています。空港に近い事と朝食ブッフェが魅力です。 食事の内容は和洋共に満足できる内容です。部屋自体は古いのでエヤコン等の使用方法もよく分かりませんが、立地条件と食事は良いと思います。 海外出張の前に朝食をゆっくりと食べてから、出発するスタイルが気に入っています。
4~5回利用してますが 食事も美味しくてベッドも寝心地が良くて満足してますが 古いせいか部屋風呂の修繕が汚くてガッカリでした。また、自動販売機のお酒と飲料水が別階になっているため不便を感じてます。立地条件は良好です。
宿泊施設からの返信
いつも 当ホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます また ご感想をお寄せ頂きまして 重ねて御礼申し上げます ご指摘頂きました バスルームの修繕でございますが ご不快な思いをお掛け致しまして 誠に申し訳ございませんでした 4月より随時バスルームの修繕も行う予定となっております お客様より賜りました貴重なご意見を元に 改善に努めて参りますので 今後共 当ホテルをご愛顧賜ります様 何卒 宜しくお願い申し上げます
空港内唯一のホテルということで、1タミから歩いても行ける距離にあります。 シャトルバスもあります。 ホテルから滑走路が見えるような立地なので飛行機好きには最高です。 ただ、建物が古いです。 また、清掃も前のお客さんの歯磨き粉が落ちていたり、洗面台にコーヒーが垂れたような跡が残っていたり…不安がありました。 プランによってはとても安く泊まれるので、使い方次第だと思います。
翌日のフライトの関係で前泊しました。 仕事終わりだったので、着いたのが23時過ぎと遅い時間だったのですが フロントの方が温かく、きびきびとした接客で迎えてくれ ほっとしました。 全般的に施設は古めですが、よくメンテナンスされていて 快適です。 旅行前は荷物が嵩張ることが多いですが こちらは客室がゆったりとしており スーツケースも難なく広げることが出来ました。 窓からは数機でしたが飛行機も見えました。 前泊する際にはまた利用したいと思います。
成田空港第一ターミナルの近くで、歩いても10分程、無料の送迎バスも有り。部屋は以前私がよく利用していた成田駅近くのものよりずっと広くスーツケースを開けるにも余裕のある広さでビックリ。
送迎バスの時間が多くて、便利でした。部屋の窓からは、飛行機もまじかに見えて楽しかったです。車で迎えに来てもらうため、ホテルまでの道順を尋ねると、丁寧に教えていただきました。親切な対応ありがたかったです。
前泊に便利です!