お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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送迎バスが充実していて成田利用の前泊には良い立地です。コンビにも徒歩圏内や館内にあり便利です。部屋は広くはないが十分。あとは大浴場があればいうことはありません。
宿泊施設からの返信
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 「送迎バス」「立地」「コンビニエンスストア」への評価で良いコメントを賜り感謝申し上げます。これからもお客様のお言葉を大切に、サービスと施設の向上に努めて参る所存です。ご投稿いただきましたことに御礼申し上げます。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 営業部 清水孝至
空港からバスがるので、さほど不便ではなく、都会の喧騒から離れて、のんびりできました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。日頃のご愛顧に感謝申し上げます。 ゆっくりとお過ごしいただき大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切に日々務めて参る所存です。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 営業部 清水孝至
シングルのお部屋がつながってるので、バスルームが２つあるのはホントに便利です。それから朝食のブッフェが品数も多く、質の良く大満足でした。コーヒーをお部屋に持っていけるのもよかったです。今回はソフト面で残念なことが多々ありましたが、ハードと朝食がよかったので、また」伺いたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテル日航成田をご利用いただき誠にありがとうございました。スタイルシングルの利便性と朝食に良いコメントを賜るものの、「ソフト面で残念なことが多々あった」とのお言葉は、何か行き届かない点があったものと反省する次第です。今後もお客様のお声を大切に日々務めてまいります。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 営業部 清水孝至
家族四人、コネクティングルームに泊まりました。 こどもたちが高学年になり添い寝では狭いので、二部屋使ってゆっくり出来ました。 フロントの対応は少し雑なのが残念でしたが、立地も良く清潔なホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル日航成田をご利用いただき誠にありがとうございました。コネクティングルームや立地、並びに清潔感に良いコメントをいただき御礼申し上げます。しかしながら、フロントのご対応が行き届きませず誠に申し訳なくお詫び申し上げます。この度のご指摘を受け、気持ちを引きしめて、ひとつひとつ丁寧にご対応して参る所存です。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 営業部 清水孝至
お部屋は広く快適でしたが、水がまずく朝のコーヒーがいまいちでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテル日航成田をご利用いただき誠にありがとうございました。 お部屋の広さをご評価いただくコメントを賜り大変嬉しく存じます。しかしながら、朝のコーヒーにおける味のご評価は大変残念でございます。関係部署と共有しご満足いくコーヒーをご提供できるよう努力して参る所存です。コメントいただき御礼申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 営業部 清水孝至
今回仕事の都合で宿泊。 歴史あるホテルで、リノベーションがされ、ホテル内は真新しいデザインホテルのようなカッコイイ作り。 部屋もリノベーションされてとてもキレイです。 ただ残念なのが、仕事用の広い机がないのと、カラーボックスでキャビネットを作っていたこと。日航ブランドでこれはやって欲しくなかった。
宿泊施設からの返信
この度はホテル日航成田をご利用いただき誠にありがとうございました。ロビー改装をご評価いただき御礼申し上げます。またご利用いただいたお部屋の感想を賜り感謝申し上げます。頂戴したコメントは今後の客室改装の参考とさせていただきます。今後もサービスと施設の品質向上に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 営業部 清水孝至
今回初めて新館ですた、毎回本館なので本館が落ち着きますね。
宿泊施設からの返信
平素はホテル日航成田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。定宿としてご利用いただき嬉しい限りです。私共ではお客様のご用途にあわせたお部屋と宿泊プランをご用意しております。今後とも宜しくお願い申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 営業部 清水 孝至
毎回利用してます。空港からも近いし助かります。ただ旅行の前泊で利用する際、鉄道の優等列車の終了が早く疲れます。東京駅からの直通バスの時刻を２２：３０にはできないのでしょうか。
宿泊施設からの返信
この度はホテル日航成田をご利用いただき誠にありがとうござました。またご滞在中のコメントを頂戴し感謝申し上げます。 いつもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。ご指摘の東京駅からのバスは、バス会社様の路線バスでございます。何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 営業部 清水 孝至
明るくて広々したレストランでの朝食はとてもゆっくりした食事ができました。豊富な品数は質・量とも満足のいくものでした。やはり、日航ホテル系列はいいですね。
宿泊施設からの返信
この度はホテル日航成田をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご朝食に際し、私共のレストランと朝食内容にご満足いただくコメントを頂戴し大変嬉しく存じます。今後ともお客様のご期待にお応えできますよう品質の向上に努めて参る所存です。ご投稿いただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 営業部 清水 孝至
とてもゆっくりする事ができました。空港が近くなのに静かでとても快適でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテル日航成田をご利用いただき誠にありがとうございました。 快適にご滞在いただき嬉しい限りです。今後ともお客様のお声を大切に、品質の向上に努めて参る所存です。ご投稿いただき誠にありがとうごございました。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 営業部 清水 孝至
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