JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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部屋がきれいでゆっくり休めました。ホテルの方が親切でした。また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、私共も安心いたしました。 今後もお客様に満足してご利用いただけるよう、ホテル従業員一丸となって精進して参ります。 お忙しい中のご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 支配人
建物は古そうでしたが、成田空港~ホテル間が無料バスでわずか数分と近い利便性の良さと、ビジネスホテル以上の部屋の広さで選びました。海外からのお客も扱っているだけあって、フロントスタッフの対応は良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル成田をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか? 私共のホテルでは1日9便シャトルバスを運行しております。成田空港から私共のホテルまで20分程でございます。是非ご活用くださいませ。 またフロントスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。 今後もお客様に寄り添ったサービスをスタッフ一丸で目指し、日々精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
駅から近くアクセスしやすいです。部屋はキレイで、快適に滞在できました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 京成成田駅から徒歩3、4分、JR成田駅からは徒歩5、6分の立地条件も私どもの自慢のひとつでございます。 客室内設備につきましても、ご満足いただけたようで安心いたしました。 ご旅行やお仕事の疲れを少しでも癒していただけるように、選りすぐったアメニティをご用意しております。 また成田にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 支配人
フロントのスタフがいい感じでした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。 今後もお客様がご宿泊の際に気持ちよくご出発していただけるホテルを目指して参りますので、成田にお越しの際はリッチモンドホテル成田をご利用いただければと存じます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 支配人
頭痛くてフロントに言ったら、頭痛薬をもらえましたので、嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル成田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 その後お加減はいかがでいらっしゃいますでしょうか? 常備薬の対応等、お客様のお役に立てましたこと、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に満足してご利用いただけるよう、ホテル従業員一丸となって、サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中のご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 支配人
高層階確約プランで最上階を利用できました。眺めが良かったです。禁煙の部屋がなかったため喫煙の部屋でしたが、空気清浄機のおかげで匂いはそこまで気になりませんでした。のんびり過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 タバコ区分の変更は、空室状況により極力ご希望にそえるよう努めておりますが、 当日は禁煙のお部屋をご用意できず、申し訳ございませんでした。 しかしながら、喫煙ルームでもお寛ぎ頂けましたようで安心致しました。 お客様にあらゆるサービスに於いてよりご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。 またお近くへお越しの際は、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 支配人
成田駅前に位置していて、部屋の内装、設備、共に満足です。 最低限、現状維持をしていれば、文句なしの滞在ができる良いホテルです スタッフの対応もとても丁寧でした
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 「良いホテル」との温かいお言葉、大変嬉しく存じます。この場をお借りし、御礼申し上げます。ありがとうございます。 今後も今以上にたくさんのお客様にお越しいただけるよう、またご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 また成田にお越しの際には、私どもリッチモンドホテル成田をお選びいただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 支配人
とにかくきれいなので、いいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋に関しまして、「きれい」とのご評価ありがとうございます。 今後も皆さまに快適で清潔感のあるお部屋をご用意できますよう、スタッフ一同業務に精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 支配人
またぜひ利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しいなかご投稿くださり、ありがとうございます。 また成田にお越しの際は、リッチモンドホテル成田をお選びいただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 支配人
朝食がちょっと寂しいです。バイキング形式だがおかずの数が少なすぎ。ただ朝食券はホテルの外でも1200円分使えるので、外で食べた方がよい。 あと、風呂場の汗臭い臭い、なんとかなりませんか?
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングご利用の際、ご満足いただけるお品数をご提供できず心苦しい限りでございます。 レストランでのお食事もおもてなしの重要な要素のひとつでございます。お客様のご意見を参考に、 コストパフォーマンスの高い朝食内容を再度検討し改善に努めて参ります。 また浴室でお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 直ぐに清掃責任者に清掃手順を確認し、改善に努めて参ります。 誠に勝手ではございますが、また私どものホテルをご利用いただければと存じます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
きれいでよい部屋で落ち着きます。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、私共も安心いたしました。 今後もお客様に満足してご利用いただけるよう、ホテル従業員一丸となって精進して参ります。 お忙しい中のご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 支配人
やはり安定感抜群!
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 「安定」のリッチモンドホテルをのお言葉嬉しい限りでございます。 今後もお客様に安心してご宿泊いただける「リッチモンドホテル」として皆様をお迎えしたく思います。 また成田にお越しの際や、全国お近くのリッチモンドホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 支配人