JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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コストパフォーマンスの高いホテルです!いつも癒やされ疲れも解消できるホテルは最高!
宿泊施設からの返信
いつも、リッチモンドホテル成田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 お客様からお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。 これからもさらなるサービスの向上を目指し精進して参ります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 支配人
立地も駅前でとても便利、セキュリティも完璧、部屋も広くベッドも1人で寝るには十分でした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。 お部屋や設備も気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。 今後もお客様が快適におすごしいただけるよう、精進してまいります。 お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。 お客様にまたお会いできることを、心待ちにしております。 支配人
ちょっとしたトラブルがあったものの、従業員の方に丁寧に対応していただけてとても好感が持てました。ホテル内は全体的にきれいで、携帯の充電器があったり、空気清浄機があったり、照明もちゃんと部屋の電気があってテレビ見やすいし、ベッドも広くてとても快適でした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 トラブルがあったとのこと、大変申し訳ありません。 しかしながら、ご滞在中はお寛ぎいただけたようで、安心いたしました。 今後はご期待にお応えできるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 支配人
駐車場があって、レストランスタッフの対応がもう少しあったらよかったなー。 部屋の空調の調整方法がわからなかった・・・
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当日はご不便・不快な思いを与えてしまい、申し訳ありません。 駐車場は先着30台の立体駐車場をご用意しております。 空調に関しましては、その都度、不調を解除させていただきますので、お申し付けくださいませ。 今後はお客様のお役に立てるよう、サービス向上に努めてまいります。 支配人
ゆっくり出来ました。ベッドも広め、部屋の広さも良かったと思います。ちょっと残念なのが、空調の吹き出し口の近くの壁にホコリが付着していた事。もう少し掃除に気を使うといいかも。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 清掃不備があり、大変申し訳ありません。 安心してお客様にお寛ぎいただくために、改善をしてまります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 また成田にお越しの際は、是非ご来館くださいませ。 心よりお待ちしております。 支配人
ビジネスホテルしてはかなり良いとは思います。機会があればまた利用します。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか? お客様がいつお越しになっても、お迎えができるようサービス向上に徹してまいります。 成田にお越しの際は、是非ご来館ください。 心よりお待ちしております。 支配人
部屋が綺麗でした。スタッフも良かったです。料理も美味しかったです。また、ぜひ使用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、ありがとうございます。 いつお客様がお越しになっても、変わらずお寛ぎいただけるよう精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 支配人
今回は夜遅くの到着だったため、成田へのバスは満席でした。(京急にて成田まで行きました) 前回同様、サービスに満足しています。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度もご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 シャトルバスにつきましては、お客様のご都合に沿えず心苦しく存じます。 しかしながら、お部屋を気に入っていただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様がお寛ぎいただける、安心できるホテルを目指し精進してまいります。 大変お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 支配人
リッチモンドホテルは全国どこでもよく利用するのですが、さすがスタッフさんのサービスのクオリティはも高いですね!!何も文句ないです。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 これからもより一層のサービス向上に励み、お客様からのご評価に恥じないホテル作りを心掛けて参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
お部屋がとてもきれいで快適な滞在でした。海外用のスーツケース2個広げるには、ちょっと狭かったですが・・近くにコンビニもあり、便利です。翌朝成田行きの無料送迎バスはチェックイン時に予約ができました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回ご宿泊いただきましたお部屋は18平米でございましたが、私どもには他に25平米、30平米のお部屋もございます。 機会がございましたら、是非お試しになってください。 またお近くへお越しの際は、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 支配人
いごこちの良いホテルです
宿泊施設からの返信
この度もご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ホテルまでの道に大きな階段があり、ご不便をおかけ致します。 しかしながら、ご滞在中はお寛ぎいただけたようで、何よりに存じます。 いつお越しいただいても万全の状態でお客様をお迎えできるよう、精進してまいります。 お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 支配人
2回目の利用です。印旛沼の花火のあと宿泊させてもらいました。駅が近いので居酒屋とか行けて便利でした。フロントで基礎化粧品と入浴剤がもらえるのもうれしいです。浴室のにおいが気になったのが残念でした。でも、新しいしキレイだしお気に入りのホテルなのでまた利用します
宿泊施設からの返信
この度もリッチモンドホテル成田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 浴室の匂いにつきまして、お客様にはご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃担当者に申し伝え改善に努めて参ります。 しかしながら、お気に入りのホテルと仰っていただけて大変嬉しく存じます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 支配人
綺麗で清潔ですし、フロントの方の対応も良かったです。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 館内・フロントスタッフに対しての温かいお言葉を頂戴できまして、大変嬉しく存じます。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上・クレンリネスの維持に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、こころよりお待ち申し上げております。 支配人
出来たばかりなのか館内.部屋がとても綺麗で良いです。 ルームカードキーがないとエレベーターに乗れない程のセキュリティも良い。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 私どもでは、ご宿泊のお客様以外の方の客室フロアへの立ち入りを、ご遠慮いただいております。 エレベーターにご乗車の際は、ルームキーが必要となります。お手数をお掛け致しますが、ご理解いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
このお値段では申し訳ないぐらいの お部屋の設備でした。 広くて清潔で 気持ちよく過ごせました。夜遅くの到着でしたが フロントの方の対応も親切でした。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル成田をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 気持ちよく過ごせたと仰っていただけて、大変嬉しく存じます。 今後も更なるサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。 またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申しあげております。 支配人