JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 50代
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るるぶトラベル評価
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カーナビで電話番号登録したら銚子駅方面まで行ってしまい最初から地図見て 行けば良かった。露天ぶろや夕食(刺身の豊富な量と新鮮さに大感激)寝具 部屋の露天など大満足です。到着日は曇りで翌朝は雨。せっかくの朝日が望めず残念。又朝食のほうじ茶(番茶)が薄くてまずく唯一残念でした。葉を多く入れないと味が出ません。色だけでは?。高齢な両親を同行しフラットな床や伏見の宮の別邸跡の立地条件に恵まれ感謝されて大層嬉しかったです。晴天めざし再行したいです。本当にくつろげました。有難うございました。
宿泊施設からの返信
うらさどくんさん様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 至らぬ事がございましたのに、この様なご投稿を頂戴いたしまして恐縮でございます。 朝食と申しますのは、ご宿泊のご記憶の中でも強く残る部分でございます。 そういった部分に至らなさが出てしまった事は、 私どもの油断・慢心であろうかと存じます。大変申し訳ございませんでした。 今後は気を引き締めてご提供させていただきたいと存じます。 全てご満足都は参りませんでしたが、どうぞ今後とも当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル別邸海と森 フロント津賀敬子
施設、接客、食事のどれも満足できる対応でした。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
akio7さん この度は当館にご宿泊賜り、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 至らないところも多々ございますので心を引き締めてお持て成しに精進致します。 有難うございます。
広々とした施設でゆったりと過ごすことができ、サービスもすばらしく大変満足でした。お料理の量が多くて食べきれずに申し訳なく感じました。ぜひまた宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
リサイクルラバー様 この度はホテル棟にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 ご満足いただけましたようで嬉しくおもっております。 お料理の量につきましては失礼いたしました またのご機会にはお申し付けくだされば、量を調整し質を高める事は承れますのでご遠慮なくご連絡下さい。 またのお越しをお待ち申し上げております。 誠に有難うございました。
昨年7月と今回(新年早々)の2回目の利用です。今回は3階の部屋で、見晴らしは最高でした。太平洋と犬吠埼灯台もバッチリです。食事も旬の具材が多数。朝食もバイキングでないところが良いです。ゆっくりと落ち着いて食事が出来ます。惜しいのは、併設のスパまでが一寸遠い。冬場は寒い通路を歩くのが残念です。従業員の対応もまあまあです。
宿泊施設からの返信
このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。 景観やお食事などお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 隣接の大浴場へのご移動ではご負担をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 引き続き今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント支配人
ゆったりとした部屋で、部屋の風呂もシャワー室が付いていてよかったです。 出迎え時のラウンジでの甘酒サービス、寒い日だったのでうれしかったし、部屋のお茶菓子もいろいろありました。 気に入ったのは寝具。畳の部屋にベッド用のマットレスを置いた感じでしょうか。ベッドより低く、部屋も狭くならず寝心地も良かったです。 食事は地元のものを使っているとのことですが、味は普通でした。お米の種類なのか炊き方なのかご飯がおいしくなかったのが残念でした。また、朝食の鯵の干物、味はちょうどよいのですが焼き方が良ければもっとおいしいはずなのに。 従業員のサービスは感じよく、好感が持てました。全体としては気持ちよくくつろげたので、機会があればまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
キョーピー様 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 お部屋の設備にご満足いただけ、快適なご滞在のお手伝いができ嬉しく思います。 お食事に関しまして、お米・干物の品質はすでに改善しており現在は好評をいただいております。 またの利用の際にはきっと喜んでいただけることと思います。 千葉にお越しの際は、また銚子に遊びにいらしてください。心よりお待ち申し上げております。 フロント宿泊マネージャー 神馬
4人家族で利用しました。とても広いお部屋で、4人でもゆっくりできました。部屋に付いている露天風呂も水道水で小さいですが、海を眺めながら入れるなんて素晴らしいです。少し安いガーデンビューと悩みましたが、やはりオーシャンビューにして大正解でした。大浴場は併設されているスパを利用しますが、当日はとても空いていてラッキーでしたが、一般客で混雑していたらゆっくりはできないでしょう。女性の浴衣が選べたり、色々サービスがあり、家族みな大満足でした。お値段相応といったところかなと思います。 ただ、残念だったことは、忘れ物を送っていただいたお礼にHPのお問合せからお礼と感想をメールをしたのですが、お返事がなかったことです。それがなければサービス評価5にしたかったです。 また機会があれば是非利用したいと思います。
彼の早めの誕生日サプライズとして、ゆっくり過ごしたいなぁと客室露天風呂付きのプランがある宿を探していました。銚子は行ったことがなく、少し心配もあったのですが、館内の雰囲気やお部屋の雰囲気が気に入り予約させていただきました。 当日はあいにくの雨だったのですが、宿に着くと予想通りの素敵なロビーで時期的にツリーもあり、テンションがあがりました! フロントの方の対応もとても心地良く、案内された部屋はこれまた最高に素敵でした! 清潔で、館内の施設も充実していて、大満足でした。 客室露天風呂は雨ということもありましたが、足し湯すると出てくるのがお湯ではなかったので寒かったです。 また、彼の誕生日という事で事前に相談して用意していただいたケーキ、ありがとうございました! お部屋でお祝いできたので、彼も喜んでくれました! 素敵な1日をありがとうございました! また是非伺わせていただきます!
お部屋は広くて使いやすくて清潔でした。客室の露天風呂は海が一望できてとても気持ち良かったです。夕食は全て美味しくいただきましたが、特にいわしのつみれ汁、お造り、上総牛、九十九里産のはまぐり、金目鯛の煮付けが美味しかったです。朝食は身体に優しい野菜中心のメニューでとても美味しかったです。それにスタッフの皆さんの笑顔が素敵でした。
母と利用しました。部屋もベッド、和室とあり、大変広く、個室露天風呂が海に面していて、部屋のお風呂に浸かりながら、日の出を見ることができて、最高でした。 お料理も、海の幸など盛りだくさんで、食べたい食材があり、お願いしたところ、快く追加頂けて、よかったです。 また、次も利用したい宿です。
日帰りスパは残念、清掃にもっと力を 経費が出ないんだろうな。ホテル棟利用 建物は非常にセンス良く 一階露天風呂付はテラス広く のんびりできました。料理もバランス良く うまい
部屋もきれいで、景観も最高でした。 入りたいときに誰にも気兼ねせずに入れる露天風呂というのは良いです。 夕食は前菜から水菓子まで丁度良い量とバランスで大満足でした。 いつも粗を探してしまう自分ですが、あまり細かいことを言いたくないほど満足した宿です。 機会があれば再訪したいです。
併設のスパの海が見える露天風呂は良かったです。 部屋にも露天風呂があり、ガーデンビューでこちらでもゆっくり過ごせました。 海の幸メインの夕食は個室で、朝食は海の見える席でいただきました。
お部屋からの眺めが最高でした。室内もとても広く、綺麗でした。また、露天風呂(貸し切り)があり、2人でのんびり過ごせました。食事は、朝食・夕食ともにとてもおいしかったです。今度は、家族で来ようと思います。