つくばエクスプレスつくば駅より徒歩１０分程に位置し、安らぎある快適なホテルです。
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合：対象外
- 60代
- 男性
- ひとり
利用時期：2023年12月8日
- 60代
- 男性
- その他
利用時期：2023年3月16日
- 40代
- 女性
- ひとり
利用時期：2023年2月28日
ホテルグランド東雲の口コミ・おすすめコメント（7ページ目）（ホテルグランドシノノメ）
- 茨城県
- 筑波山・つくば
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：3.6
(全222件の評価)
- 部屋：3.5
- 立地：3.8
- サービス：3.8
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：3.5
- 館内：3.3
- 部屋：3.3
- 寝具：3.7
- アメニティ：3.5
- 風呂：3.3
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：3.3
- 客室付露天風呂：-
条件で絞り込む
部屋が暑い
3.3
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年11月20日
暖房のスイッチを入れていないにもかかわらず、部屋が暑く寝苦しかった
- 利用のプラン：【11月18日10時まで】秋季限定セール！特別素泊りプラン 本館シングルルーム（禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：3,700円
- 宿泊日：2014年11月17日
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルグランド東雲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。 お客様からのお声を本に、皆様に良かったとおっしゃって頂けるようにこれからも精進させて頂くことをお約束させていただきます。 次回のご予約・ご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 大山 智洋
ＢＳ放送がほしい
3.3
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年11月20日
ＢＳで放送する番組を見ることができず残念だった。
- 利用のプラン：【11月18日10時まで】秋季限定セール！特別素泊りプラン 本館シングルルーム（禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：3,700円
- 宿泊日：2014年11月16日
宿泊施設からの返信
この度は私どもホテルグランド東雲をご利用頂き誠にありがとうございます。 有料の放送のＴＶを御視聴出来ないとのお声確かに頂戴いたしました。 今後スタッフ一同で話し合いを行い、全客室の備品について再度検討を行わせて頂きます。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 大山 智洋
近隣送迎サービスがあるとよいです
3.7
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年11月07日
以前つくば市に住んでおり、いちど泊まってみたいと思っていました。 駅から少し離れていますが、歩き慣れていればそれほどでもないです。しかし、大きな荷物を持った方、お年寄りの方など、やや抵抗のある距離だと思います。ＴＸつくば駅、つくば国際会議場まで車なら５分以内に行ける立地なので、オンデマンドの無料送迎サービスがあると、駅近くの大手のホテルよりも便利になると思います。
- 利用のプラン：【当日限定】アウトレットプラン ウエストタワーシングル（禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,200円
- 宿泊日：2014年10月18日
宿泊施設からの返信
この度は私どもホテルグランド東雲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様からの貴重なご意見・ご感想賜り、誠恐縮でございます。 無料でのＴＸつくば駅までの送迎、なるべく近いうちに実施できるように話し合いを進めて参りたいと思います。 またつくばへお越しの際は是非とも私どもホテルグランド東雲をご利用頂ければと存じます。 次回のご来館心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 大山 智洋
新館は良かった
3.4
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年10月27日
新館は、ウォシュレットもあって良かった
- 利用のプラン：【早期割引】30日前割引☆早トク30☆ 本館シングル（禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,600円
- 宿泊日：2014年10月25日
宿泊施設からの返信
この度は私どもホテルグランド東雲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 新館 ウェストタワー側のお部屋に関しましては、築１０年程で空調などの設備も整っておりますので、ウォシュレットや冷暖房のしっかりしたお部屋をご希望でございましたら、是非とも新館 ウェストタワーのお部屋のご予約賜れればと存じます。 次回のご来館心よりお待ち申し上げております。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 宿泊課 大山 智洋
朝食バイキングの内容に満足
4.2
- 30代
- 男性
- 家族
投稿日：2014年10月17日
部屋設備は冷蔵庫に電源が付いたまま放置されていて，霜取りをする羽目に．冷蔵庫パッキンもベロンと取れ，使えませんでした．朝食のバイキングは開始時間が遅くバスの乗車にぎりぎり間に合う時間内でした．私はカレーが食べたかったのですが，この日は和食でカレーが無く残念．でも，とても美味しい朝食を頂けました．朝ご飯が美味しいという噂は本当でした．
- 利用のプラン：【直前割】注目！◎◎★秋のお得プライス！本館シングル（喫煙可）・朝食付
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,560円
- 宿泊日：2014年10月11日
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルグランド東雲をご利用頂き誠にありがとうございます。 クチコミにもございますが、冷蔵庫の霜に関しまして、こちらは私共の設備管理・点検不足と痛感しております。 全客室を毎日担当者がチェックしておりますが、確認が甘かったこと、反省いたしております。 以降この様な事が無いよう、担当者に定期的な客室の見回りをさせるなど、再発の防止に努めていく所存でございます。 貴重なご意見・御感想をありがとうございました。 次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 大山 智洋
汚い
2.9
- 40代
- 女性
- ひとり
投稿日：2014年10月16日
本館なので期待はしてませんでしたが浴室の掃除がきちんとされてなく髪の毛がたくさん落ちていました。チェックインが遅いので部屋の交換まではできませんでしたが最低でも清掃だけはきちんとされた方がいいのでは。安いのでと諦めますが…。
- 利用のプラン：【当日限定】アウトレットプラン 本館シングル（禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,200円
- 宿泊日：2014年10月13日
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルグランド東雲をご利用頂き誠にありがとうございます。 クチコミの方拝見させて頂きました。 御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 館内の清掃・サービスにはいつも気を使っているつもりでしたが、お客様の声を事実と受け止め今以上に清潔なお部屋をご提供させて頂く事をお約束させて頂きます。 そして、次回ご来館時にはご満足いただけるようスタッフの教育に努めさせて頂きます。 またのご予約・ご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊課 大山 智洋
部屋
3.3
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年10月01日
何度も利用しているが、今回は高い階だったのでなかなか良い眺めだった。
- 利用のプラン：【当日予約可】ビジネスプラン・素泊り 本館シングル（喫煙可）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,100円
- 宿泊日：2014年09月18日
宿泊施設からの返信
毎度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 仰る通り上層階からの眺めは格別でございます。 ご要望も多い上層階、気にいって頂けたのなら幸いでございます。 またのご予約・ご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランド東雲 宿泊課 大山
5.0
- 40代
- 男性
投稿日：2014年09月22日
- 利用のプラン：【当日限定】アウトレットプラン 本館シングル（喫煙可）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,200円
- 宿泊日：2014年09月15日
ゆっくり眠れました！
3.3
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年09月17日
シャワーが壊れていたのが残念でした！
- 利用のプラン：【注目！◎◎ 夏のパワープライス！】ビジネスプラン・素泊り 本館シングルルーム（禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,800円
- 宿泊日：2014年09月13日
宿泊施設からの返信
この度は私どもホテルグランド東雲をご利用いただき誠にありがとうございます。 シャワーが壊れてしまっていたという事で、管理不足痛感したと同時にお客様にご迷惑をおかけしてしまったこと申し訳無い気持ちでございます。 お部屋の備品管理に関しましては私ども徹底しなければならないことでございます。 以降このようなことが無いよう、今まで以上に管理・補修・点検を徹底して参ります。 貴重なクチコミをありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランド東雲 営業部 宿泊課 大山智洋
3.1
- 20代
- 男性
投稿日：2014年09月08日
- 利用のプラン：【注目！◎◎ 夏のパワープライス！】ビジネスプラン・素泊り 本館シングルルーム（禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,800円
- 宿泊日：2014年09月06日
3.1
- 20代
- 男性
投稿日：2014年09月08日
- 利用のプラン：【注目！◎◎ 夏のパワープライス！】ビジネスプラン・素泊り 本館シングルルーム（禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,800円
- 宿泊日：2014年09月06日
3.8
- 20代
- 男性
投稿日：2014年09月08日
- 利用のプラン：【注目！◎◎ 夏のパワープライス！】ビジネスプラン・素泊り 本館シングルルーム（禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,800円
- 宿泊日：2014年09月06日
3.2
- 20代
- 男性
投稿日：2014年09月08日
- 利用のプラン：【注目！◎◎ 夏のパワープライス！】ビジネスプラン・素泊り 本館シングルルーム（禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,800円
- 宿泊日：2014年09月06日
リピーターになれるかは？？？
2.9
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年08月30日
建物は古いですが、綺麗です。宴会場もあるため、広いですが、館内案内、駐車場案内が欲しいです。また、部屋でトイレやシャワーを使用すると、音が凄いです。隣の部屋で使ってる音が響いてきます。 夕食は６種類から選択でき、美味しかったです。朝食はバイキングでしたが、無くなっても追加されず、スタッフの人数が少ないせいか、対応が残念でした。
- 利用のプラン：【平日限定 1泊2食付】☆お得なビジネスマン応援プラン☆生ビールサービス☆
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,980円
- 宿泊日：2014年08月28日
快適でした
3.3
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年08月13日
今日も，台風の影響がありましたが安心して寝られました。
- 利用のプラン：≪〇得必見≫Ｑｕｏカード付プラン 本館シングル（禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,700円
- 宿泊日：2014年08月08日
お世話になりました
3.3
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年08月07日
いつも，快適です。 無線ＬＡＮの調子もいいです。
- 利用のプラン：≪〇得必見≫Ｑｕｏカード付プラン 本館シングル（禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,700円
- 宿泊日：2014年08月01日
3.3
- 50代
- 男性
投稿日：2014年07月28日
- 利用のプラン：【当日予約可】ビジネスプラン・素泊り 本館シングル（禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,100円
- 宿泊日：2014年06月20日
老舗的雰囲気
3.2
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年07月22日
ホテル自体がつくばの老舗的存在なので、ホテル内から眺める日本庭園は素晴らしいです。
- 利用のプラン：【ベストプライス】タイムセール！７月１８日まで予約可能な素泊りプラン 本館シングルルーム（禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,800円
- 宿泊日：2014年07月17日
清潔感のある数少ないカプセルホテル
3.8
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年07月22日
ＪＲ大塚駅から徒歩１・２分（ゆっくり歩いて・・・）とアクセス最高です。 清潔感のある数少ないカプセルホテル
- 利用のプラン：【当日限定】アウトレットプラン ウエストタワーシングル（喫煙可）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,200円
- 宿泊日：2014年07月12日
いつも，お世話になります。
3.3
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年07月08日
毎回お世話になります。
- 利用のプラン：【早期割引】30日前割引☆早トク30☆ 本館シングル（禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,600円
- 宿泊日：2014年07月05日
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