JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 男性
- ひとり
朝食しか利用していないが、どの料理も美味しい。他の宿泊客も(宴会の料理か?)料理が美味しかったと誉めていた。施設の構えに負けない料理を出している。フロントのスタッフも気配りが出来て親切。
- 60代
- 男性
- その他
ホテルが、リニューアルされて明るく、綺麗になった。
- 40代
- 女性
- ひとり
ホテルまでの道が分からなく、電話した時に丁寧に教えてくれた。
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
朝食しか利用していないが、どの料理も美味しい。他の宿泊客も(宴会の料理か?)料理が美味しかったと誉めていた。施設の構えに負けない料理を出している。フロントのスタッフも気配りが出来て親切。
ホテルが、リニューアルされて明るく、綺麗になった。
ホテルまでの道が分からなく、電話した時に丁寧に教えてくれた。
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旧館で一泊お世話になりました。部屋は老朽化が気になりましたが、朝食が美味しかったのが良かったです。部屋の風呂が古くてももし大浴場があれば我慢できたのになぁ、と思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 和洋のバイキングをお楽しみいただける当館のご朝食は大変ご好評 いただいております。 またのお越しの際もお召し上がりいただけましたら幸いでございます。 お部屋には古さを感じられる個所があるのも正直申し上げてございます。 少しずつ改善できる点は取りかかれるよう努めていきたいと思います。 この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。 ホテルグランド東雲
ビジネスでの利用。サービス面では快適に思えました。部屋には、最低限必要なものはありますが、加湿器・ズボンプレッサー等の常設はなく(フロントに要望でいただけますが)その面では不便。ハンガーも2ヶにて、冬場での服を重ね着していると、足りない状況。 風呂場では、リンスインジャンプー・ボディーソープの2種類。 駐車場は多くある為、問題なくとめられると思います。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 加湿器・ズボンプレッサー等は数に限りがあり、貸出品としてご要望を承っているのが現状でございます。 大変恐れ入りますがご了承いただけましたら幸いでございます。 この度は貴重なご意見をいただきお礼申し上げます。 サービス面での向上のため参考にさせて下さいませ。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ホテルグランド東雲
迷って、結婚式場みたいなところについてしまった。 よく見たら、ちょっと先にホテルがありました。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 当館にはご宿泊向けのホテルだけでなく,結婚式場・宴会場も併設されております。 機会がございましたらこちらのご利用もお待ちしております。 またつくばへお出かけの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。 この度は,クチコミのご投稿ありがとうございます。 ホテルグランド東雲
ベッドの幅が広くゆっくり寝られる
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりとお休みいただけましたようで何よりでございます。 またつくばへお出かけの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。 この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。 ホテルグランド東雲
シングルにしては部屋が広い
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 またのご来館の際もごゆっくりお過ごしいただけますよう、 おもてなし・施設面等々の向上に努める次第でございます。 この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。 ホテルグランド東雲
喫煙室に宿泊しましたが、窓が開かないように鍵が掛かっていて換気が悪かった。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また貴重なご意見のご投稿重ねてお礼申し上げます。 ごゆっくりとおくつろぎいただけるようなホテルづくりの為, 参考にさせていただきます。 クチコミのご投稿ありがとうございます。 ホテルグランド東雲
つくば駅にも徒歩で約5分。とても便利です。 駐車場も無料です。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 当館の立地の利便性についてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ごゆっくりお過ごしいただけますよう、設備・サービス面等の 向上に努める次第でございます。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ホテルグランド東雲
駅まで徒歩圏内、価格もリーズナブルです。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 当館はつくばエクスプレス・つくば駅から徒歩約10分の距離に位置しております。 駐車場も広くございますので、様々な移動手段に応じる事が出来るかと思います。 また、つくばへお出かけの際はご利用いただけましたら幸いでございます。 この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。 ホテルグランド東雲
用がある時に利用してます。wifiが弱く入りづらいです。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきありがとうございます。 貴重なご意見、今後の参考にさせていただきます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルグランド東雲
関係を努力して欲しい。 安いビジホにあるようなボディーソープ、シャンプーは勘弁。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。 より快適なホテルづくりのため、今後の参考にさせていただきます。 この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。 ホテルグランド東雲
安心して泊まれるホテルです。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりとしたお時間を提供できるよう、施設面・サービス面等の向上に 努める次第でございます。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ホテルグランド東雲
早い時間にチェックインできたこと、地元で催し等が無かったこともあると思いますが、余裕で駐車できたことがうれしかった。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 当館は500台分の駐車場を保有しており、ご宿泊のお客様のみならず、 ご宴席・ご婚礼等のお客様にもご利用いただいております。 またつくばへお出かけの際には当館をお選びいただけましたら幸いでございます。 この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。 ホテルグランド東雲
設備が整ってます
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 これからもごゆっくりお過ごしいただけるホテルでいられますよう 設備面・おもてなし面等の向上に努める次第でございます。 またの御来館を心よりお待ち申し上げております。 この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。 ホテルグランド東雲
部屋は古くて,エアコンの調整もやりにくかったですが,朝食は充実したメニューで,また,美味しかったです。次回も利用したいと考えています。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 再訪のお言葉をいただき大変うれしく思います。 またお越しいただきました際にも、ごゆっくりお過ごしいただけますよう 施設面・サービス面等の向上に努めるしだいでございます。 この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。 ホテルグランド東雲
まわりにコンビニがないのが大変でした。部屋はちょっと古いです。机の裏にある空気清浄機?らしきものの振動がかなりうるさい。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 当館から最寄りのコンビニは徒歩10分程の距離にございます。 振動が気になられたというのは換気扇かと思われます。 設備面の点検を怠らぬよう努めていく所存でございます。 この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。 ホテルグランド東雲
久々に美味しく頂きました。バイキングでしたが、ゆったりとしていて、品数も多く、一つ一つが美味しかったです。 大満足です。また、利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 お食事にご満足いただけましたようで何よりでございます。 またつくばへお出かけの際はご朝食をお楽しみにいらしていただければ と思います。 この度は口コミのご投稿ありがとうございます。 ホテルグランド東雲