るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- ひとり
朝食の弁当もおいしかった
- 利用のプラン:スタンダードプラン♪【天然温泉・無料朝食】【繁華街付近】チェックイン最終24時
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2020年09月01日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルよりスーパーホテル水戸をお選びいただき、 誠にありがとうございました。 現在、感染症対策のため、お弁当に切り替えておりますが、ご満足いただけたようで嬉しく思います。 水戸店は地産地消の観点から、バイキングもお弁当も地元料理店の「おにぎり山翠」さんにお願いしております。 また、スーパーホテルは全店オリジナル有機納豆をご用意しておりますが、 お客様のご要望にお応えして、水戸店のみ地元の老舗である「天狗納豆」さんの納豆を常時ご用意しております。 もしも、試されていないようでしたら是非ご賞味くださいませ。 最後になりますが、お客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございます。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル水戸 支配人
- 40代
- 女性
- ひとり
スタッフの方が皆さま親切で、フロントの方もエレベーターがフロントに止まるたびに丁寧なお辞儀をして頂いたり、朝食のスタッフの方もメニューを大きな声で紹介してくれたりしました。帰る時にアメニティの歯ブラシを返却してお菓子をもらえる時も、女性スタッフが他の電話に出ながらも笑顔で対応してくれたのには感動しました。部屋のお風呂の排水が少し遅いのが気になりましたが、全体的にピカピカに清掃されてあって気持ちよく入ることが出来ました。また利用したいです。
- 利用のプラン:スタンダードプラン♪【天然温泉・無料朝食】【繁華街付近】チェックイン最終24時
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,900円
- 宿泊日:2019年10月26日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル水戸をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 御滞在中は概ね満足頂けたご様子で安堵致しました。 スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。 また利用したいとの有り難いお言葉が、我々の励みになります。 これからも丁寧で明るい接客でお迎え出来る様に精進致します。 エコへのご協力でプレゼントしているお菓子は店舗ごとで違うので、 良ければ他の店舗でもご協力をお願い致します。 お部屋の排水でご心配をおかけし、もうしわけございません。 全てのお部屋の排水をチェックして、順次改善を図ってまいります。 少しお時間頂ければと思います。 貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル水戸 支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
ホテルの近くで用事があったので利用しました。数年前に利用した時に比べ朝食会場や部屋もよくなっておりました。ただ、ユニットバスから居室に降りる段差が強烈で年寄りには危険ですし、便器と便座のサイズが異なるため便座に座るとアソコが便器に触れてしまった。設計不良でしょう。
- 利用のプラン:スタンダードプラン♪【天然温泉・無料朝食】【繁華街付近】チェックイン最終24時
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,100円
- 宿泊日:2019年07月13日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル水戸をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 ユニットバスは全国で使用されている標準サイズを採用しておりますが、 当館のユニットバス改修は暫く予定がございません。 公式ホームページ等で案内をしておりますので 大変恐縮ではございますが、ご確認の上そちらの店舗のご利用をお願い申し上げます。 朝食会場並びに客室は2015年末の改装以来、 有り難い事にお泊り頂くお客様に丁寧にお使い頂きまして、 改装時の綺麗さを保てております。 これからも維持出来る様に努めてまいります。 貴重なお時間割いての御投稿ありがとうございます。 出来ましたら挽回の機会に恵まれれば幸いでございます。 スーパーホテル水戸 支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
札幌から来ましたが、お湯は最高でした。また、スーパーホテルでは珍しく、朝食がおいしかったです。品数もよかったですが、味付けがよかったと思います。
- 利用のプラン:【スタンダードプラン】*スタンダードプラン*【天然温泉・朝食無料・繁華街付近】チェックイン最終24時
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2018年05月17日
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございます。 数あるホテルの中からお選びいただいたうえに、あたたかいお褒めのお言葉まで頂きまして重ねて深くお礼申し上げます。 頂いたお言葉を励みとさせていただき、今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、さらなる努力をしてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル水戸 支配人
- 40代
- 男性
- ひとり
前回の利用時から改装されたみたいで、部屋のテーブルが広くなり、使い勝手が良くなってました。また、チェックイン時に応対して下さった男性の従業員さんの接客が大変フレンドリーで素晴らしかったです。大浴場も洗い場が増えてましたね。次回も水戸に宿泊する時は利用させていただきます。有り難うございました。
- 利用のプラン:【スタンダードプラン】*スタンダードプラン*【天然温泉・朝食無料・繁華街付近】チェックイン最終24時
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2018年01月05日
宿泊施設からの返信
よっしーのクッキー 様 このたびはスーパーホテル水戸にご宿泊頂き誠に有難う御座います。 「男性の従業員さんの接客が大変フレンドリーで素晴らしかったです。」とのお褒めお言葉を頂き、スタッフ一同恐縮しております。また高評価を受け身に余る光栄でございます。 これからもお客様に心からくつろいでいただけるよう日々努力してまいります。 近隣にお越しの際はぜひスーパーホテル水戸をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 スーパーホテル水戸 支配人 藤本
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:≪ダブルルームプラン≫カップル・夫婦向け♪【禁煙】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2018年01月01日
- 40代
- 女性
- その他
ありがとうございました。 男女個別の大浴場ではなく時間の都合上、入浴出来ず残念でした。 また、機会がありましたら利用させて頂きます。
- 利用のプラン:≪ダブルルームプラン≫カップル・夫婦向け♪【喫煙】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2017年11月04日
宿泊施設からの返信
なごモモ 様 この度は数あるホテルの中からスーパーホテル水戸をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 温泉にお入り頂けなかったとの事ですが、当ホテルの天然温泉「梅里の湯」は栃木県日光市から運んでいる天然温泉を使用しております。決して広くは御座いませんが、その効能は最高かと存じます。次回お越しの際は是非「梅里の湯」でお疲れを癒してくださいませ。 温泉の入浴時間は浴室が1ヶ所の為、男性様・女性様で入替制とさせていただいております。 入浴時間は 男性 15:00-17:50 / 21:00- 6:50 女性 18:00-20:50 / 7:00- 9:50 となっております。お時間の制限等があり、大変ご面倒をお掛けいたしますがご了承くださいませ。 なごモモ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル水戸 支配人 藤本
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
初めてスーパーホテルを利用しました。清潔感はもちろん、きれいなホテル。大満足です。 欲を言えば朝食のおかずが、もう少し温かかったらよかったです。値段の割りには大満足です。
- 利用のプラン:≪ダブルルームプラン≫カップル・夫婦向け♪【禁煙】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2017年09月22日
宿泊施設からの返信
ぶどう狩り 様 この度は、スーパーホテル水戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。また過分な評価を頂き誠に有難う御座います。 これからも「お客様に気持ち良くご宿泊していただく」ことを最重要課題として努めて参りたいと思います。温かいお言葉、誠にありがとうございました。 ぶどう狩り様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、水戸にお越しの際はぜひ、スーパーホテル水戸にご宿泊くださいませ。 スーパーホテル水戸 支配人 藤本
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【スタンダードプラン】*スタンダードプラン*【天然温泉・朝食無料・繁華街付近】チェックイン最終24時
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:21,000円
- 宿泊日:2017年09月09日
- 40代
- 男性
- グループ
有線LANやWifiがあるのですが、夜は速度が非常に遅く、イライラしました。 禁煙のはずなのに、心なしか、たばこ臭もするし。
- 利用のプラン:≪クオカード1000円分付プラン≫シングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,100円
- 宿泊日:2017年07月27日
宿泊施設からの返信
こばば 様 この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル水戸を選んで頂き誠にありがとうございます。 「有線LANやWifiがあるのですが、夜は速度が非常に遅く、イライラしました。」と設備において貴重な御意見ありがとうございます。御不便おかけしたことをお詫び申し上げます。今後NET回線の強化を進めてまいりますのでご了承くださいませ。 また、「禁煙のはずなのに、心なしか、たばこ臭もするし。」との事ですがアテンダント・清掃スタッフ共々細心の注意を払いこのような事の無いよう心掛けてまいります。 数々の貴重なご意見有難う御座いました。 スーパホテル水戸 支配人
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【スタンダードルーム】*スタンダードプラン*【天然温泉・朝食無料・繁華街付近】チェックイン最終24時
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,280円
- 宿泊日:2017年04月10日
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:≪スーパールームプラン≫基本の2名様用客室。ベッド2台に2名様。天然温泉で癒されよう♪【禁煙】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2016年06月10日
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:≪スーパールームプラン≫基本の2名様用客室。ベッド2台に2名様。天然温泉で癒されよう♪【禁煙】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,600円
- 宿泊日:2016年02月13日
- 50代
- 男性
- ひとり
部屋が新しい感じできれいでした。ちょっと狭い感じはありましたが。 受付時が非常に丁寧な応対で恐縮しました
- 利用のプラン:≪翌日12時チェックアウトプラン≫翌日12時まで滞在できます♪(通常は10時)<シングル【禁煙】>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,280円
- 宿泊日:2016年01月01日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル水戸をお選び頂き誠にありがとうございました。受付対応についてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一度歓喜しております。日ごろから、感動の接客を目指し取り組んでおりますが、より一層意識が高まるお言葉でございました。これからもお客様の心に残るホテルであるよう精進致しますので、また水戸にお越しの際は、当館へお泊り下さいませ。お客様のお帰りをお待ち申し上げております。 支配人
- 40代
- 男性
- グループ
綺麗なホテルでした。満足です。フロントが2Fにあるのが、少し不便かな。
- 利用のプラン:≪シングルルームプラン≫天然温泉で癒されよう♪<シングル【禁煙】>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,600円
- 宿泊日:2015年10月10日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル水戸にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 フロントの場所に関しましては、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。 ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたご様子で、大変安心いたしました。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 スーパーホテル水戸 支配人
- 40代
- 男性
- ひとり
ビジネスタイプでの小さめの部屋。ユニットバスも狭く、ガタイの大きい方は少し窮屈かも。 利便性がいいため、人気もあり、女性の方も多く、宿泊しています。水戸駅から離れている為、車での対応。
- 利用のプラン:≪シングルルームプラン≫天然温泉で癒されよう♪<シングル【禁煙】>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,200円
- 宿泊日:2015年10月06日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お泊りの際はぐっすりお休みいただけましたでしょうか。 当ホテルは全部屋にダブルのベッドをご用意させていただいておりますので、その分狭く感じられるかもしれません。 ユニットバスの他に男女入れ替え制の天然の温泉もございますので、そちらもご利用いただけましたら幸いです。 水戸駅からは北口よりお車で5分少々となっております。 次回も水戸にいらっしゃる事がございましたら是非当館をご利用くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。 スーパーホテル水戸 支配人
- 30代
- 男性
- ひとり
大浴場付きのビジネスホテルなので選択しました。 部屋設備は良いのですが、立地が不便です。 遅い時間なので、バスが無く水戸駅から歩きましたが、遠いです。 水戸は少し遅い時間になると、バスが無くなるので要注意です。
- 利用のプラン:≪早期申込プラン≫7日までの予約でお得!水戸でのお泊りはスーパーホテルへ!☆シングル【禁煙】☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2015年09月28日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル水戸にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 お疲れのところ、水戸駅から徒歩で来られたとの事で、大変ご不便をおかけいたしました。 水戸駅からは、バスやタクシーでご案内いたしております。 水戸駅前を通るバスですので、複数の乗り場からホテル前を通るバスが出ております。 ご案内が不足いたしておりまして、申し訳ございませんでした。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 スーパーホテル水戸 支配人
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
町の中心部で偕楽園にも近く、商店街のど真ん中です。部屋は狭いのですが機能的です。フロントの方もとても丁寧な応対でした。この価格で朝食も結構バランスよく美味しく頂けてビックリです。そして何より天然温泉が嬉しい!
- 利用のプラン:≪日曜・祝日割引プラン≫日曜・祝日の宿泊は『現金精算』でお得♪お得♪<スーパールーム【禁煙】>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2015年06月14日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 滞在をご満足頂けたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。 当館は水戸駅からは若干離れておりますが、繁華街にはほど近く、このような中心街の中で 天然温泉をお楽しみいただけるホテルとして、ご満喫頂ければ幸いでございます また水戸にお越しの際は是非お越しいただき、ご感想をお寄せくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 スーパーホテル水戸 支配人
- 30代
- 男性
- ひとり
この値段でこのクオリティは素晴らしいです。
- 利用のプラン:≪クオカード3000円分付プラン≫シングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,300円
- 宿泊日:2015年05月12日
宿泊施設からの返信
いつもスーパーホテル水戸にをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 そして、たくさんのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 にも関わらず、お返事が遅くなりました事を心よりお詫び申し上げます。 今回のご宿泊も、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変安心したしました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりおまちいたしております。 このお返事をしている今の季節は、厚さが厳しくなっております。 どうかお身体をご自愛くださいませ。 スーパーホテル水戸 支配人
- 30代
- 男性
- ひとり
この値段でこのクオリティは素晴らしいです。
- 利用のプラン:≪クオカード2000円分付プラン≫シングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2015年04月20日
宿泊施設からの返信
いつもスーパーホテル水戸にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿くださったにも関わらず、お返事が遅くなりました事を心よりお詫び申し上げます。 また「素晴らしい」という、とても嬉しいお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 お客様からいただくお褒めのお言葉は、私共にとって何よりの励みになります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 スーパーホテル水戸 伊藤