JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
- ひとり
- 40代
- 男性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン14:00 / OUT 11:00
アクセス:【JR水戸駅北口から】JR常磐線水戸駅北口バス乗り場(4・5・6・7番)より「大工町経由」のバスで約10分。「大工町」で下車すると目の前がホテルです。平日昼間約5分に1本運行しています。
おとな2名|1泊1部屋合計
税込11,800円〜27,600円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 5,900円〜13,800円
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4月11日に仕事で利用しました。喫煙ルームから禁煙ルームに変更していただきありがとうございました。全てにおいて満足です。
夜、雨が降ってきましたが、バス停のすぐそばに入口がある事も知っており、何の心配もなくホテルに到着(4回目の宿泊)。浴室、トイレ、洗面台も十分な広さなのがここを気に入っている理由の一つです。朝食のオムレツも美味しかったです。 また、お世話になると思いますので、よろしくお願いします。
1月9日に仕事で利用しました。何時も満足です。
部屋もとてもきれいで清潔でした。 フロントの方の対応も完璧でした。 また利用したいです。
仕事先に近いので使わせて頂きました。比較的新しいホテルでもあるので気持ちよくつかわせて頂きました。
良いホテル、また来たいと思っていたのですが。。 チェックアウトは11時ですが隣室で10時前から清掃が始まりドンドンとうるさいので行ってみると椅子を動かしただけと ゆっくりはできないようです
綺麗で広い部屋でとても快適に過ごせました! 部屋の照明が明るいのもよかったです! ちょっとしたことですが、最近かなり照明が暗い部屋のホテルが多いので本を読む際など不便でした。このまま照明は明るいままでいてほしいです。 一階のレストランのランチも美味しくてよかったです!
駅から少し離れてますが、大工町という繁華街のすぐ近くです。 まだ新しいホテルで、綺麗ですごくよかったです! 女性にはパックや化粧水などサービスでもらえてよかったです! 浴室の備え付けのシャンプーも、すごくいいシャンプーでした!
一階にコンビニがあり、フロントの方々の対応もよく、部屋も清潔感あり、朝食バイキングは、かなりの品揃えで美味しく大変満足でした。
目の前がバス停で1階にはコンビニがあり、とても便利です。バス・トイレ別タイプの部屋は、広い浴槽でゆっくりできるので気に入っています。フロントの方もとても感じがよく、気さくで笑顔が素敵な方でした。また利用させていただきます。
3度目の利用です。シングルと言いながら広いベッド、広い部屋、ゆったりとしたバスタブ。机が広いので仕事も楽。今回は最上階の10階だったので翌朝の見晴らしも良かった。
宿泊施設からの返信
いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 今回ご利用いただきましたモデレートルームはベッド幅が203センチと ゆったりとした造りになっており、お仕事でご利用のお客様にも ゆっくりお寛ぎいただけるとご好評をいただいております。 また水戸へお越しの際には是非ご利用くださいませ。 お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 フロント益子 支配人
このホテル・ザ・ウエストヒルズは、二度目の利用でした。フロントの、親切丁寧な対応と笑顔で迎えていただきました。 また、外出時の急な雨で傘も貸していただきました。部屋も清潔で、朝食も美味しかったです。気持ち良く過ごすことが出来ました。又、機会があれば利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、数々のお褒めのお言葉と、高評価を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変感激しております。 重ねて御礼申し上げます。 滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で、安心いたしました。 今後も、お客様のお言葉を励みに、お客様が安心して快適にお過ごしいただけますよう、施設維持はもちろん、サービスの向上も、より一層努めて参ります。 水戸にお越しの際には、是非ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用下さいませ。 お客様にお会いできる日を、スタッフ一同楽しにお待ちしております。 フロント 大高 支配人
部屋はトリプルには狭い状況でしたが、エキストラベッド、マットレスもしっかりしたものでとても心地よいものでした。お風呂とトイレが分離していて新し感と使い勝手よし感がありました。大雨だったのでどこへも出られずホテルで夕食になったのですが、このイタリアンがとてもおいしかった。スタッフさんも親しみやすく、移動で疲れていた家族間がちょっとした会話で和みました。車高の高い車を止めたのがロータリーの屋根の外側だったことが残念。その日は台風の真っただ中で、あれこれ飛んできそうだったので心配でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 滞在中は、お寛ぎ頂けたご様子で、安心いたしました。 また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。 駐車場につきましては、ご心配をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 立体駐車場に入庫することが難しいお車は、身体障害者用の駐車スペースをご案内しております。 しかしながら、私どもの配慮が不十分であったために、お客様にはご不安な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後は、お客様の立場に立ったサービスをより一層提供できますよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。 引き続き、ご愛顧頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 大高 支配人
比較的新しいホテルなので、綺麗で気持ちよく使えました。駅からは離れますが、仕事場に近かったので良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で、安心いたしました。 今後も、お客様が安心して快適にお過ごしいただけるよう、施設維持はもちろん、サービスの向上にも引き続き取り組んで参ります。 お近くにお越しの際には、是非ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用くださいませ。 お客様にお会い出来る日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 フロント 大高 支配人
街の真ん中に位置しているので、車でのアプローチがしやすく、館内は清潔でした。風呂に洗い場があったのがよかったです。また新聞の無料配布も好印象です。フロントの女性スタッフの方に、もう少し愛想があれば満点ですね。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお寛ぎいただけましたでしょうか。 館内の設備やサービスに関しましてお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。 しかしながら、フロントスタッフの対応が十分ではなく、ご不快な思いをおかけしてしまい、 申し訳ございませんでした。 お客様にとっていつお越しいただいても我が家の様に安心してご利用いただけます様、 笑顔の接客に努めて参ります。 次回ご利用の際には満点をいただけます様、スタッフ一同精進して参りますので、 是非またお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント益子 支配人
代理で手配していただきましたが、チェックインは問題なく、息子と快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご子息様と一緒のご利用とのことでしたが、お寛ぎいただけましたでしょうか。 私どものホテルから徒歩で約10分ほどの場所には、日本三名園の一つ偕楽園があり、 2月下旬から3月にかけまして約100品種3000本の梅が咲き誇り、 ご家族連れのお客様にもご好評いただいております。 また、春には桜、秋には萩の花をお楽しみいただけますので、次回お越しの際には是非、 偕楽園までお散歩されてはいかがでしょうか。 フロントスタッフへお声掛けいただければ、偕楽園までの地図をご用意させていただきますので、 お気軽にお声掛けくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 フロント益子 支配人
きれいなホテルですた
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後も、お客様にご満足いただけますよう、施設維持はもちろん、サービスの向上にも努めて参ります。 お近くにお越しの際には、是非ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 大高 支配人