JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- グループ
- 男性
- 70代
- カップル・夫婦
- 80代以上
- 女性
- ひとり
- 不明
- 不明
- グループ
- 60代
- 女性
- 家族
- 60代
- 女性
- ひとり
- 40代
- 女性
- 家族
- 30代
- 女性
- グループ
- 40代
- 女性
- 家族
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋の空気が乾燥しすぎ。夜何度も目が覚め、翌朝唇が切れ、喉も痛くなっていました。
立地も駅すぐで、夜遅くに着きましたが安心でした。 大事な風呂は広くて良いです。プラズマクラスターは初めてでしたが乾燥対策できました。
朝食6:30開始はありがたい。ただ、朝食開始早々5分位で、ほぼ満席状態となり、ゆったり食事を楽しむことができなかった。こんなことを感じたのは、私ひとりではないはずだ。
水戸に行った日は必ず深酒するので、次の日の朝食って重要なのですが、パンに卵料理にベーコンがちゃんとあってよかったです。 朝、ご飯って辛いんですよね。重くて。 欲を言うとベーコンはもっとカリカリに焼いてもらうとうれしいかな。 あと、レイトチェックアウト(11:00AM)もうれしいです。
朝食のメニューが充実してます。おかずが豊富でパン、お粥まであります。大変満足しました。
駅から近くとても便利です。部屋も清潔で浴槽がとても広いです。残念ながら時間の都合で朝食は取れませんでしたが、また利用したいと思います。
当方車いすでの宿泊でしたが、最初に予約していたお部屋にチェックインするも車いすが入れず(汗)その旨をホテルマンさんに相談すると、快く別のお部屋を用意してくださりホテルマンさんの臨機応変な対応、優しいお言葉に感動しました。車いすからベットへの移乗のお手伝いも本当に感謝しております。水戸での良い思い出へのサポートありがとうございました。心より感謝!
フロントの対応が親切で良かった…。 部屋も小綺麗でした。
駅近で割安な上に朝飯付き!お薦めします。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 「お薦め」とのお言葉を頂戴でき、光栄でございます。当ホテルはインターネットにて、お得なプランを多数ご用意しており、朝食は無料でご案内しておりますので、是非ご利用ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
駅ビルの裏側ではありますが、駅からすぐなので、早めにチェックインをして駅前で買い物が出来ました。また、フロント対応やサービスが良くとても良かったです。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地、スタッフの応対に関してお褒めのお言葉を頂戴でき、従業員一同大変 喜んでおります。これからも、お客様のご満足を一番に目指し親切丁寧なおもてなし でお持ち申し上げております。 支配人
TWのSGLユースにUPグレードしてくれました 枕はテンピュールが予備含め4つ入っていました お陰で疲れが取れました
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けたとの感想を頂戴でき、大変光栄でございます。今回お部屋が混みあっており、広めのお部屋をご案内させて頂きました。当ホテルは全ての客室にテンピュールとそばがらの枕をご用意致しております。今後もお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるようスタッフ一同努力して参ります。お客様のまたのお越しを、お待ち申上げております。支配人
初めて行った土地でしたが、駅近で立地条件は最高でした!内装もリフォームしたばかりなのでメッツらしく快適です。ですがフェイスタオルが無いのと寝具が少し湿気のような嫌な匂いが気になりました。あと電車音や隣の物音も…各地のメトロポリタン、メッツ系列を利用してるので…同じような設備を期待していたので残念です。あと水戸という土地柄の割に両方設定が高かった。次回の改善に期待します。
宿泊施設からの返信
ホテルメッツ水戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 寝具及びタオル、電車の音に関しまして、お客さまにご迷惑をおかけし申し訳ございません。 お部屋にはフェイスタオルとバスタオルを1枚ずつご用意しております。リクエスト頂ければ追加でご用意致します。お気軽にお申し付け下さい。 お客さまよりお褒めのお言葉を頂けるよう、サービスの向上に励んで参ります。 またのお越しをお待ちしております。 支配人
立地条件がよいので、いつも利用しています。
宿泊施設からの返信
お返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。 いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。 4月よりお部屋がリニューアルし、壁紙やじゅうたん、お部屋の備品が一部新しくなりました。 クオカードプランも新たに、日経新聞付ビジネスプランにリニューアル致しました。よろしければご利用下さい。 お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。 支配人