JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- グループ
- 男性
- 70代
- カップル・夫婦
- 80代以上
- 女性
- ひとり
- 不明
- 不明
- グループ
- 60代
- 女性
- 家族
- 60代
- 女性
- ひとり
- 40代
- 女性
- 家族
- 30代
- 女性
- グループ
- 40代
- 女性
- 家族
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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電車で移動するときはホテルメッツ系列をよく利用しますが、館内設備、部屋ともにきれいに整備されています。 フロントの対応も素晴らしく、流石はホテルメッツ、期待通りでした。 室内も浴室も十分な広さがあり、快適に宿泊できました。 ただ、一点残念だったのは、朝食付プランを選んだのですが、館内に食堂が設けられていなかったことでしょうか? ホテルメッツ水戸では、ミールクーポンを持って水戸駅ビル内のカフェまで行く必要があることから、不便さは否めませんでした。 立地により確保できる敷地に制約があるので致し方ないことではありますが、それ以外は大変満足できるホテルでした。 特にフロントの対応(直接応対・電話応対とも)は素晴らしかったと思います。 流石はJRさん、教育が行き届いており、気持ちのいい応対でした。 また電車で行く機会があれば、是非利用したいと思います。
駅には直結していませんが、徒歩1分程度の場所なので便利です。部屋の風呂場がとてもきれいだったのが良かったです。
コロナのせいで、朝食はお弁当になるのは仕方がないとしても、その内容が朝食向きではない。朝からハンバーグ・コロッケ・唐揚げは無理です。 塩鮭・出巻卵・野菜の煮物など定番のお弁当にして欲しかったです。
コスパよし
朝食がとても種類豊富で美味しかったです!
駅からとても近くて便利なのですが、いわゆる「駅前」っぽいところから外れるので、駅から向かっていてちょっと心配になりました。館内は申し分ありません。
数十年振りに利用させて頂きました。びっくりするほど綺麗で高級感もあり、とてもゆっくり休めました。駅にも近く飲食店も多いので不自由しないです。
駅からとても近く助かりました。フロントの女性のかたも、いろいろありがとうございました。
ホテル側の都合という事で、ツインの部屋を使わせていただきました。すべてにおいて概ね満足でした。 お世話になりました。
駅から近く最高でした。
大きな大人3人家族で利用しました。 部屋はエキストラベッドを入れての3人利用なので狭いのはわかっていましたし 清潔で文句はありません。 びっくりしたのは朝ごはんでした。ビジホの朝ごはんはよく利用しますが 簡易なモーニングものではなく、ちゃんとしたバイキングでお腹いっぱいになりました。立地も良くて夕食は駅前でいろいろ選び放題。あまり期待していなかったのに居心地良くてありがたかったです。
水戸でイベントがあって利用しました。以前泊まった時よりきれいになったような。二重窓で電車の音が気にならなかったのはいいが、隣の音が。朝食の品揃えとスタッフさんはいいが狭い。おかず等をよそっている方の後ろが通れない。テーブルの間隔も気になった。
駅からはすぐで大変便利に思います、今回車での利用だったので少し到着まで迷いましたが、チェックインを担当して頂いた男性スタッフのおかげで大変気持ちよく、快適に過ごせました。 ありがとうございました。
レストランはこじんまりしていますが清潔感があって良いです、食事も美味しいです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルメッツ水戸をお選びいただきまして、また大変嬉しいコメントも誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃるように、当ホテルの朝食会場は決して広いスペースではございません。 そのため混雑時はお待ちいただくこともございますので、混雑が予想される場合はチェックイン時にご案内したり、 状況によっては時間変更などでの対処をさせていただいております。 メニューには水戸ならではの納豆もございます。サラダとパンとコーヒーなど軽めに。またしっかりお召し上がりになりたいお客様には カレーなどもご用意しております。お好みの食材でお楽しみいただけましたら幸いでございます。 また水戸へお越しいただけました際は是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 副支配人 照沼 支配人 佐藤
JRが運営している事もあり駅の真横でとても便利です、超駅近でありながら広めの駐車場もあるのでレンタカーを利用な場合はとてもお勧めです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のおっしゃる通り、私どもはJR系列のホテルでございます。水戸駅北口より徒歩1分と駅近ではございますが、 線路側の客室はすべて2重窓になっており、静かに快適にお過ごしいただけます。 逆に電車の音をお楽しみになりたいお客様もいらっいますので、若干ではございますが、窓の開閉も可能となっております。 ご宿泊いただくお客様皆様に快適にごゆっくりおくつろぎいただけますよう、これからも努力してまいります。 また水戸へお越しの際はぜひホテルメッツ水戸へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 副支配人 照沼 支配人 佐藤
水戸駅の目の前。便良し。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 水戸駅北口より徒歩1分の立地でございます。 駅直結ではございませんので少々ご不便をおかけしてしまう事もございますが、 ホテルまでいらっしゃる途中にはコンビニエンスストアもあり、ちょっとしたお買い物に大変便利と思います。 お車でのご来館の際の駐車場利用は事前のご予約制となります。お日にちによりましては満車の場合もございますので、 ご協力の程宜しくお願いいたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 副支配人 照沼 支配人 佐藤
ウオシュレトも最新で部屋も綺麗。朝食も品数はそう多くも有りませんでしたが、和食洋食もそれなりに美味しく頂けました。またコーヒーもテイクアウト可能・新聞も無料。JR水戸駅も徒歩1分で便利。駐車場もホテル裏の平面駐車。また利用したい満足のいくホテルでした。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中より私どもホテルメッツ水戸をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 「また利用したい」というお客様のお言葉は、私たちスタッフ一同には何より嬉しい励みになる一言でございます。 沢山のお客様に1つでも多くご満足いただけるホテルになるよう、これからも精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 副支配人 照沼 支配人 佐藤