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駅前で駐車場も安くて、寝具がとても気に入りました。近くに行ったらまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 お寛ぎ頂けたご様子に安心致しました。 今後は寝具だけでなく、お客様にとって【お気に入りのホテル】となれますよう 日々努力して参ります。 引き続きご愛顧の程、どうぞよろしくお願い致します。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ダイワロイネットホテル水戸
山登りに使いました。水戸駅に近い立地は食事、買い物どちらもとても便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 お客様の思い出作りにお役立て頂けました事、大変光栄に思います。 ご滞在中はお体をお安め頂けましたでしょうか。 今後も皆様に安心してお寛ぎ頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。 また水戸にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ダイワロイネットホテル水戸
水戸駅からすぐの商業ビルの上階にある。フロントは６階。清算は機械。値段は安いわりに綺麗な室内で快適にすごせるが、バスタブにお湯をためるとホコリや細かいごみがたくさん浮いていた。コスト削減であまり隅々までは清掃しないということだろう。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、バスタブの埃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 二度とこのような事のないよう清掃担当者との話し合いの場を設け、快適にお過ごし頂けるように業務の改善を図って参ります。 誠に勝手なお願いではございますが、是非またのご利用をご検討いただければ幸いでございます。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 ダイワロイネットホテル水戸
駅から近くとても便利でした。また利用します。
宿泊施設からの返信
いつもダイワロイネットホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 「また利用します。」とのお言葉大変嬉しく存じます。 これからもお客様のお声を励みに快適にお過ごし頂けますよう、ソフト・ハード両面においてサービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル水戸
水戸への出張は必ず宿泊させていただいています。設備・環境・清掃共に大満足しています。 ダイワロイネットは他の地域でも宿泊していますが、毎回泊まって良かったと思うほどです。絶対に「失敗した！」と思わないホテルナンバーワンです。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。 また、これ以上無いお褒めのお言葉を頂戴する事ができ幸甚の至りでございます。 頂いたお声を励みに、今後もより良いホテル運営を目指しサービスの向上に努めて参りますので、 今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。 引き続きご利用頂く中で、当ホテルのみならず他店舗においてもお気づきの点がございましたら ぜひご意見をお聞かせ下さいませ。 お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ダイワロイネットホテル水戸
フロントの方の接客対応が大変感じが良く親切。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。 今後もお客様にとって便利で快適なホテルでありますよう、スタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ダイワロイネットホテル水戸
フレンチディナーがとても美味しかったです。デザートのプレートにチョコレートでお祝いのメッセージをお洒落に書いてくれて、妻も大喜びでした。部屋も綺麗で１２階でしたので、眺望もよかったです。この内容にして、この値段は文句なしの大満足でした。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 今後も現状に満足することなく、更なるご満足をご提供できますよう日々精進して参ります。 またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 ダイワロイネットホテル水戸
真摯に対応してくれてハード、ソフト共に及第点です。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。 今後も皆様に安心と快適な空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル水戸
水戸駅から非常に近く便利です。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして，誠にありがとうございます。 ホテルの立地に関しましてお褒め頂き，大変嬉しく存じます。 施設や設備，サービス等につきましてもご満足頂けますよう日々精進して参りますので， 今後とも宜しくお願い致します。 お忙しい中ご投稿頂き，ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 ダイワロイネットホテル水戸
親切でこのホテルチェーンは安心出来る
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 当ホテルならびに、グループ全体に対するお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 今後も頂いたお言葉に恥じぬよう、お客様に安心・安全なくつろぎ空間をご提供させて頂く所存でございます。 また水戸にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 【カブト君】様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ダイワロイネットホテル水戸
初めて利用しました。食事が選択でしたが、和食はクチコミを読んでやめ、洋食のお店へ！でも、美味しくなかったです。それだけが残念！接客はとてもよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、市内数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの接客に対してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 しかしながら、朝食に関しましてはご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。 朝食責任者に報告させて頂き、今後の改善に努めて参ります。 お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。 またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル水戸
ディナー付きの宿泊コースを予約しました。結婚記念日であることをあらかじめお伝えしておいたところ、アメニティでも提携しているレストランでもサプライズがありました。感謝しています。 ただし，朝食は出来合いっぽい内容でお世辞にも美味しいとはいえません。ホテルスタッフの方はあの食事を食べたことがあるのでしょうか。接客は問題なかっただけに残念です。 あと、外国人の方のマナーの悪さには辟易しました。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご朝食と海外からのお客様のマナーに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 朝食は、毎朝支配人もしくは時間帯責任者による巡回・点検・評価を実施しております。お客様より頂いた貴重なご意見を朝食担当者にも伝えさせて頂き、ご期待に添えますよう精進して参ります。 海外からのゲストのマナーに関しましては私どもの配慮が行き届いておりませんでした。スタッフが騒音に気がつきすぐに注意に向かいましたが、お休みになられているお客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深く反省しております。 誠に勝手ではございますが、また水戸へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル水戸
水戸駅改札階からもすぐで立地条件は最高です。深夜の到着だったので寝るだけの利用になりました。新しいホテルではないですが部屋は素足で歩けるほど床もきれいな印象です。スプリングベッドが薄くて今時ない寝心地でしたが、掛け布団はフカフカで清潔でした。セキュリティレベルは高くないと思いますし、飴などは今のご時世、フロントの従業員さんの目の届く所に置いた方が良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご投稿にございますように、当ホテルは水戸駅南口より徒歩１分の好立地にございますので、 深夜にご到着のお客様のご負担も最小限にご利用いただけるかと存じます。 今回ご指摘頂きました貴重なご意見を参考に、より一層ご満足頂けるホテル環境をご提供できるよう 日々精進して参ります。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 また機会がございましたらお目にかかれますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル水戸
駅前なので繁華街も近く食事の心配もありません。１階にコンビニもあり便利です。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お寛ぎ頂けましたご様子に安心いたしました。 ご投稿にございました通り、当ホテルは水戸駅南口より徒歩１分の距離にある為、 周辺に飲食店がたくさんございます。 フロントにておすすめ飲食店マップをお配りしておりますのでお気軽にお問合せくださいませ。 またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル水戸
一階の居酒屋で朝食を取りましたが、テーブルに２匹の ゴキブリが歩いてました。朝から不快となり朝食は たべずにでました。店員さんも話ばかりしており お客様に対し気がききませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご朝食時に数々ご不快な思いをおかけし心より深くお詫び申し上げます。 さっそく朝食会場責任者に報告し、今後このような不手際の起こらないよう、今一度衛生面・接客面を見直し再徹底させて頂きます。 今回お客様より頂きました貴重なご意見を参考により一層ご満足頂けるホテル環境をご提供できるよう、日々精進して参ります。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。 また機会がございましたらお目にかかれますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル水戸
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