JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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アメニティーが充実していたのと、広々して使いやすい浴室が良かった。洗面所の電球が切れていたのと、窓に子供の手の指紋のベタベタ汚れがたくさんあって汚かったのが残念。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きましてありがとうございました。 洗面所の電球および窓の汚れにつきましては、大変申し訳ございませんでした。 今後は、客室の清掃時および客室点検時に、 より注意して確認作業をしてまいりたいと思います。 アメニティ類は、より快適にお客様にお過ごし頂けるように 見直しやスタッフ同士で意見交換を行っております。 お喜び頂けたご様子に、とても嬉しく思います。 今後も現状に満足することなく、努力してまいりたいと思います。 また、水戸へお越しの際にはプレジデントホテル水戸を 宜しくお願い致します。 貴重なお声を頂きまして、ありがとうございました。
お酒を飲まないので、夕食でご飯屋さんを探すのに苦労するので二食付きのコースでお願いしました。 まず、フロントち立って、廊下を歩いて、部屋に入って感じた事は「とにかく清潔」でした。食事は本格的な中華のコースをいただき、美味しくお腹いっばいになり幸せでした。また従業員の方々の対応も大変良かったと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊を頂きましてありがとうございました。 はい、当館12階にはレストラン 滬がありまして、多くのお客様に ご利用頂いております。 本格的な中華料理をお楽しみ頂けます。 コース料理、セットメニュー、単品料理などたくさんのメニューがございます。 ご宿泊されたお客様にお気軽に本格中華をお楽しみ頂きたいとの思いを込めて、 夕食付宿泊プランをご用意しております。 幸せでしたとのお言葉、とても嬉しく思います。 また、スタッフの接客応対にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 お客様から頂く、お言葉を一つ一つは私達にとって大切な宝物です。 今後もプレジデントホテル水戸をよろしくお願い致します。
ビジネスホテルクラスでもハイクラスのホテル。何度も宿泊したくなりました。
宿泊施設からの返信
この度は、プレジデントホテル水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。 水戸市内には数多くのホテルがございます。その中から、当ホテルをお選び頂きこのようなお言葉を頂けたこと。 とても大きな自信になりますし、大きな力になります。 今後も末永くプレジデントホテル水戸をよろしくお願い致します。
駐車場がいっぱいでフロントへ何回も確認しなければ停めれませんでした。 部屋も部屋風呂も広くてゆっくり休めました。 指定の居酒屋さんは満員で入れなかったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 駐車場につきましては、ホテルの周辺に数か所提携しておりますコインパーキングがございます。 駐車場が混雑した場合は、スタッフがご誘導させて頂きご宿泊のお客様が駐車出来ないという事がないように しておりますのでご安心下さいませ。 貴重なご意見およびご感想を頂きまして、誠にありがとうございました。
部屋は広めベッドも広め、朝食も良い。
宿泊施設からの返信
お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 朝食は、和食・洋食の品をご用意しバイキング形式でご提供しております。 茨城の名物であります、納豆やボリューム満点の朝カレーもございます。 ご朝食は朝6時30分よりご提供しております。 ご宿泊なされた場合には、ぜひご朝食をどうぞ!
シティホテルらしい広めな部屋で、バスタブも大きめなのが良かったです。梅祭り期間限定ですが、百円で梅酒が付いてくるのも、嬉しい特典でした。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きましてありがとうございました。 梅まつり期間中には、期間限定の特別プランをご用意させて頂きました。 お喜び頂けたご様子にとても嬉しく思います。 来年の梅まつり期間中も、特別プランをご用意し、皆様のお越しをお待ちしたいと思っております。 今後もプレジデントホテル水戸をよろしくお願い致します。
部屋は広くてきれいでとてもくつろげます。 WI-FIが導入されていて、パスワードはフロントでもらうらしいが一度部屋に入ってしまうと面倒くさいので聞けずに使わなかった。 チェックインの時にわかるようにしてほしいです。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ゆっくりとお過ごし頂けたご様子に、とても嬉しく思います。 Wi-Fiは3月1日より導入致しました、新しいサービスです。 貴重なご感想およびご意見を頂きましてありがとうございます。 お客様がより快適にお過ごし頂けるように、検討してまいりたいと思います。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今回は夕食付でしたが、価格的には満足ですが、もう少し高くとも良いので、ボリュームがあった方が良かった。 部屋は広く綺麗です。駐車場利用の方は、HPで位置を確認した方が良いです。ちょっと入口が分かりにくいです。 内容的には満足です。機会があれば再度利用します。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご感想およびご意見を頂きましてありがとうございます。 駐車場は、ホテル周辺に数カ所ご用意しております。 フロントにも駐車場のご案内図をご用意し、皆様のお越しをお待ちしております。 ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
部屋も広くて過ごしやすいですが、空調の音がスゴイです。ガラガラゴロゴロととてもうるさいです…それを除けばよかったのですが…残念です。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。 空調の音が大きかったとのこと。申し訳ございませんでした。 ご家庭でお使い頂いております空調機と比較致しますと、 旧式の為やや音が大きく感じられることもあるかもしれません。 定期的に、空調機の点検および清掃を行い お客様にご不快な思いをさせてしまう事がないよう 今後はより注意してまいりたいと思います。
今回は2回目の宿泊。普段は通常の一般的なビジネスホテルを利用していますが、当ホテルはワンランク上のプチ贅沢な雰囲気を感じさせてくれます。
宿泊施設からの返信
プレジデントホテル水戸へご宿泊頂きまして、ありがとうございました。 水戸市内には多くのホテルがございます。 その中から当ホテルをお選び頂き、またご満足頂けたご様子にとても嬉しく思います。 私達にとってお褒めのお言葉を頂けることは、とても嬉しい事です。 さらに頑張ろう!という大きな力になります。 今後も現状に満足することなく努力してまいりたいと思います。 ご投稿ありがとうございます。
1人では広すぎるぐらいに広く、快適に過ごせました。駅からも近く、コストパホーマンスの高いホテルです。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きましてありがとうございました。 また、お褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。 はい、当館は水戸駅南口から歩いて約5分の場所にございます。 ホテル周辺には、コンビニ・飲食店も多数ございます。 フロントに周辺マップもご用意しておりますので、お気軽にスタッフへお声をおかけ下さいませ。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
部屋内部は広く、窮屈感がなし。 朝食は最上階での食事となるので、窓際をキープできれば、朝から、気分爽快。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 最上階には、レストランがありご朝食・ご夕食をお楽しみ頂けます。 ご朝食は、和食・洋食のバイキング形式でご提供しております。 茨城名物の納豆もございますので、ご宿泊なされた際にはぜひご朝食を!! ご投稿頂きましてありがとうございました。
水戸駅南口から駅前大通りをまっすぐ歩き、桜川に架かる大きな橋を渡った1つ目の大きな交差点の角にホテルがあります。色々な面で総合的に良いホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。 春には桜川沿いの桜並木が見事で、美しい風景をお楽しみ頂けながら当館にご来館頂けます。 桜川では、時に黒鳥や鴨、白鳥の親子の仲睦まじい姿を見ることが出来ます。 秋には、鮭が遡上して来ます。 四季折々の楽しみがありとても癒されます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ベビーベッドを用意して頂きありがとうございました。スタッフの方々が丁寧で気持ちが良かったです。また機会があったら宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、スタッフの接客応対にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 はい、数に限りはございますがベビーベットの貸出も行っております。 ゴールデンウィークプランは、期間限定の宿泊プランで特典が満載のお得なプランでした。 今後も様々な宿泊プランをご用意し、たくさんのお客様にお喜び・ご満足頂けるよう 努力してまいります。
広い部屋でゆったりと過ごせました。私の部屋だけの問題かも知れませんがクーラー運転音がうるさく、切らないと眠れませんでした。夏は厳しいかな。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 空調の音が気になられたとのこと。 お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 客室の空調は、ご家庭用の空調と比較致しますと旧式のタイプとなっており、 やや運転音が大きく感じられるかもしれません。 しかし、運転機能には問題はございませんのでご安心下さいませ。
部屋着がタバコくさくて着ることができなかった
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 部屋着に臭いがあったとのこと。 お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後は、清掃時および客室のチェックの際の点検作業を 今まで以上に注意してまいりたいと思います。
立地の良さ・お風呂の広さ・部屋の清潔感・多彩な朝食等、高レベルなホテルです。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、「お薦め」とのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。 多くのお客様に、いつ来ても良いホテルだ!、また宿泊したい!と ご満足・お喜び頂けるよう現状に満足することなく スタッフ一同努力してまいりたいと思います。 ご投稿ありがとうございました。
水戸での宿泊は2回目でした。今回は部屋も広く快適でした。まずまずの旅行となりました。
宿泊施設からの返信
水戸での2回目のご宿泊に当館をお選び頂きまして、 ありがとうございました。 快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。 お客様にお喜び・ご満足頂けるよう、そして素敵なお時間をお過ごし頂けるよう 様々なご宿泊プランをご用意してお待ちしております。 茨城へ、水戸へお越しの際にはぜひ当館を宜しくお願い致します。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。