JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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客室や館内設備は地方シティホテルとしては、予想外?に良かったです。 地方県庁所在地の独立系シティホテルの中でも屈指ではないでしょうか。 但し朝食が・・・ 「和食」を選択しましたが、率直に美味しくなかったです。 アジの開きと、水戸納豆のメインはまだしも、奇をてらったような9種の小鉢 がお重に並んでるものがどれも美味しくない。 洋食は食べてないのでわかりませんが、料金からいえば朝食は残念の一言。 とはいえ、朝食以外は概ね満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は、水戸プラザホテルをご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。 頂いたご意見は、更なるサービス向上に活用して参ります。 他にもお気付きの点やご要望などございましたら、お気軽にお寄せ頂ければ幸いです。 まだまだ残暑厳しい日が続いております。 どうぞご自愛下さいませ。 それでは、またお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊グループ 支配人
水戸で朝早い仕事が2日続くので、夕方からはのんびり過ごしたいと思い、駅からは離れているけれど、このホテルを選びました。予想以上に、くつろいで過ごすことができ、朝晩ともホテルで食事しましたが、いずれもおいしく満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は、水戸プラザホテルをご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。 早朝からのお仕事。お疲れ様でございました。 皆様からご好評のバスルーム。 広々として設計で、お仕事の疲れを癒す事が出来たなら嬉しいです。 館内には、和・洋・中の3店舗のレストランがございます。 次回は今回ご利用なられなかった店舗にもぜひ足をお運び下さい。 まだまだ朝晩の冷え込みが厳しい日が続いております。 どうぞご自愛下さいませ。 それでは、またお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊グループ 支配人
宿泊者限定のディナーをいただきました。出かけずに済んで良かったです。 レセプションの女性がとても親切で対応が素晴らしかったです。感謝です。 また是非来たいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、水戸プラザホテルをご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で何よりです。 館内には和・洋・中と三店舗のレストランがございます。 ご宿泊のお客様限定『平日限定ディナー』 各レストランでご用意しております。 次回は今回とは別の店舗で召し上がってはいかがでしょう? また、次回ご利用の際にお気付きの点やご要望がございましたら、お気軽にお寄せ下さい。 それでは、またお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊グループ 支配人
小さな森の中にあるホテルでとても雰囲気が良いです。ホテルの従業員の皆さまも一流を感じました。どなたもとても感じがよく不満や疑問に思うことはありませんでした。 マットレスがとても体にあったのか、いびきをかく旦那がいびきをかかず、50肩も痛まなかったそうで。うちでもあのマットレスがいい!と言うくらい。 チェックアウトも11時でのんびりでき、1泊でしたが、とても気持ちよく過ごさせていただきました。
宿泊施設からの返信
この度は、水戸プラザホテルをご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで何よりです。 また、お気付きの点やご要望がございましたら、お気軽にお寄せ下さい。 ご自宅が一番かとは思いますが、機会がございましたら安眠を求めにぜひお越し下さい。 またお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊グループ 支配人
部屋は広いし設備はいいしサービスもいい。言う事なし。また利用したいですね。
宿泊施設からの返信
この度は、水戸プラザホテルをご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設よりお選び頂き光栄です。 お客様に快適な時間と空間をご提供出来たのなら、幸いです。 今後もお気付きの点がございましたら、お気軽にお寄せ下さい。 それでは、またお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
初めて利用しましたが、駅の近くの喧騒から離れ、静かな環境にあるため、とても落ち着いた雰囲気です。従業員の方も余裕をもったサービスをされておりました。宿泊者はラウンジを使用できるのですが、そこのラウンジが飲み物と雑誌等も提供が頂け、快適に過ごせました。東京から滞在を目的に来てもよいと思うくらいです。お風呂も洗い場とバスタブが分かれているので、家のお風呂のようにのんびり過ごせるのがよかったです。また、滞在してみたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、水戸プラザホテルをご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。 『森の中の迎賓館』がコンセプトの当ホテル。 日常の喧騒を離れ、ゆっくりとお寛ぎ頂ければと思っております。 季節毎の館内装飾やイベント、レストランでの食事。幅広くお楽しみ頂けます。 2/20より、水戸の名物『梅まつり』も始まります。 梅薫る、水戸の街でお待ちしております。
茨城に帰省で利用。 深夜に到着予定で、事前にホテルに伝えたら、丁寧に『普段は閉めますが、到着まで開けてお待ちしてます。ゆっくりいらしてください』と対応してもらえて、すごく助かった。フロント対応も一流ホテル対応で親切。 館内も静かで、ぐっすり休めた。部屋も広く高級感あって最高! 唯一の疑問は、なぜトイレと風呂の仕切りがガラス張りなのか?くらい。間違いなくオススメのホテル。値段も高級感のわりに安い。
宿泊施設からの返信
この度は、水戸プラザホテルをご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。 遅いご到着との事でしたので、いつも以上に丁重にお迎えしようと心掛けました。 気持ちよくご滞在頂けたようで何よりでございます。 ご指摘の点も今後のサービス向上に活用させて頂きます。 より一層深まる秋。 またのご利用を、緑に囲まれた水戸プラザホテルよりお待ち申し上げます。
ギリギリになって空きがあったので初めて予約。 時期もあり、周辺の安いホテルも金額が上がっているため、泊まれればよかったのでどんなホテルか事前に確認せずに予約しましたが、到着してほんとにこのホテルでいいのか?と思い、名前を確認してしまうくらいでした。とても綺麗なホテルで、満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は、水戸プラザホテルをご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。 良い意味での期待を裏切る事を出来たといった所でしょうか?大変嬉しく思っております。 今後も皆様に愛されるホテルを目指して頑張って参ります。 これを機に、ご贔屓にして頂ければ幸いです。 それでは、またお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
潔癖が強いので、宿泊前にタオルやスリッパの増量を依頼していたもののされておらず(初めての経験)、フロントに確認したところチェック漏れとのこと。 直ぐに対応しては貰えたものの、その準備の仕方では私には気にかかるところがあるので、結局まともに使えず...。 さらに浴室と洗面所には髪の毛が落ちていて(私は黒髪、落ちていた毛は茶髪)、部屋の天井スミにはクモの巣が・・・ 十数時間かけて真夜中に着き、疲れて部屋に入った上でのソレらだったので、余計に気持ちが萎えました。 従業員は感じの良い方が多かったものの、自身も同業者だった為、お客に対した態度として相応しくないと感じる対応の方も見受けられ、ホテル自体素敵だし、スマートな接客をされる方々はいながらも、全体を通してあまり好い印象を持つ事が出来ませんでした。残念。
宿泊施設からの返信
この度は、水戸プラザホテルをご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。 事前にお知らせ頂いたご要望の他、客室清掃並びにスタッフ対応等で大変ご迷惑をお掛けしました。 ご期待に添えず、お疲れの所更に不快な印象を与えてしまった事を心よりお詫び申し上げます。 ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、スタッフの再教育とホテル全体のサービス向上に努めて参ります。 またお会いできる事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
車で行きましたので、立地は気にせず、ハイクラスの条件で予約しました。 近づくと、森の中に迎賓館のような建物が見えて、皆で凄いと言い合いました。 ロビー、中庭等とても雰囲気がよかったです。 部屋もとても広く、豪華な木製家具で統一されていて、お風呂、トイレが別。洗面台が2か所あり、ベッドもフカフカで、とてもリッチな気分になりました。 また、水戸方面に行った際は是非とも、もう一度泊まりたいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、水戸プラザホテルをご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。 緑に囲まれた当ホテルは、訪れる方々を喧騒から離れた非日常的な空間へと誘います。 梅雨の煩わしい時期ですが、リフレッシュを兼ねてお気軽にお越し頂けると嬉しいです。 それでは、またお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
自然に囲まれ都会ではないような錯覚を覚えます。洗練されたスタッフによるサービスも良い。別空間を演出してくれます。又訪れたいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は、水戸プラザホテルをご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。 『森の中の迎賓館』とも呼ばれる当ホテル。 洗練されたアメニティと重厚なインテリア。緑豊な水戸の街で非日常的な空間に出会えます。 日常の喧騒から離れた心休まるひと時を求めてまたご利用下さい。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
水戸プラザホテルは、仲の良い友人にお薦めできるホテルです。インテリアもホテルに流れているムーディーな空気も含めて、のんびりゆっくりステイできます。美味しいものを仲の良い友人と頂きながら、他愛ないお喋りを楽しむには、打って付けの場所です。
宿泊施設からの返信
この度は、水戸プラザホテルをご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。 日常の喧騒から離れ、心休まるひと時を過ごす・・・ そんな目的にぴったりの当ホテル。 ぜひ沢山の方にお薦め頂き、ご一緒にお越し頂ければ嬉しいです。 これから秋の彩りに染められていく水戸の街でお待ちしております。
子供のスポーツの大会参加のために水戸市に行きました。こちらのホテルはお値段も安く部屋も広くかなりお得なプランでした。また写真より実物のホテルの方が数段綺麗ですし、サービスも行きすぎす丁度いい感じでした。息子の宿泊と比較すると、比較にならないほど申し分のないホテルでした。水戸市に行くならこのホテルを利用するといいです。
宿泊施設からの返信
この度は水戸プラザホテルをご利用並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのコメントを頂き。感激です。涙が出そうです。 ハイクラスの中にもどこか親しみを持てるホテルを目指し、お客様ともより良い関係が築ければと思っております。 お気付きの点等がございましたらお気軽にお申し付け下さい。 それでは、またお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ゴールデンウィークとあって何処もいっぱい?でも空いていて助かりました。施設内はゆっくりモーニングコーヒー 夜は軽く一杯 とサービスが気に入りました。ゆっくりマッタリ有意義な時間を楽しめました。