るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.8
- 立地:4.0
- サービス:3.5
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.6
- 館内:3.7
- 部屋:3.7
- 寝具:3.5
- アメニティ:3.5
- 風呂:3.5
- 館内風呂:3.5
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 男性
- ひとり
駅に近くて便利
- 利用のプラン:【朝食無料・ホテル&大浴場】スタンダードプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,550円
- 宿泊日:2023年07月20日
宿泊施設からの返信
TAKEN 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駅を利用なされていた様子。 夏の暑い時期、移動に不便がなく何よりでございました。 当館にご滞在の間は、ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。 常磐線泉駅の敷地と隣接しておりますので、 JRをお使いの際にまたご用命いただけると幸いでございます。 次回のご利用をお待ち申し上げております。 ルートインいわき泉駅前 高萩
- 70代
- 男性
- ひとり
ビジネスホテルもGo-Toキャンペーン割引で格安で利用出来て有り難かったです。ですが、地域クーポンが電子クーポンのみで、尚且つ、ホテル内では利用出来ないとは、残念ですね、ご検討をお願いします。
- 利用のプラン:【注目!ホテル&大浴場】◎朝食バイキング無料◎スタンダードプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,700円
- 宿泊日:2020年12月12日
宿泊施設からの返信
YAMOMO 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お話しの通り、今回のご予約では地域共通クーポンが電子クーポンになっており、 あいにく当館ではご利用いただくことができませんでした。 当館の周辺でも、対応できる飲食店などが少なく、ご不便をおかけいたしました。 帰り道で利用が出来ていると良いのですが、使用可能なお店はございましたでしょうか。 その後予約によっては紙クーポンに切り替わったものもありましたので、 今後キャンペーンが再開した際には、紙のクーポンを選択いただければと存じます。 またのご宿泊をお待ちしております。 ホテルルートインいわき泉駅前 高萩
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!ホテル&大浴場】◎朝食バイキング無料◎スタンダードプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,900円
- 宿泊日:2020年11月09日
- 50代
- 男性
- ひとり
駅が近く便利。 深夜作業出発でもフロント24時間対応で問題なし。
- 利用のプラン:【缶ビール+おつまみ付】今日も一日お疲れ様プラン!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,350円
- 宿泊日:2020年10月29日
宿泊施設からの返信
motaku様 この度はご利用いただきありがとうございました。 当館では、フロントクラークが常時待機し、深夜帯のお出かけ・お戻りにも対応しております。 ご用の際は、遠慮なさらずお声かけくださいませ。 次回のご利用もお待ちしております。 ホテルルートインいわき泉駅前 高萩
- 40代
- 男性
- ひとり
何度か止まってるが、ビジネス利用には良い
- 利用のプラン:【西館】◇禁煙◇シングル バストイレ付【注目!ホテル&大浴場】◎朝食バイキング無料◎
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,700円
- 宿泊日:2020年01月08日
宿泊施設からの返信
mm3 様 当ホテルへお泊りいただきましてありがとうございました。 お仕事でのご宿泊との事。 今後ともご利用いただければ幸いです。 ルートインいわき泉駅前 高萩
- 50代
- 男性
- ひとり
駅からすぐで大浴場が良い。机、ソファー、テレビの配置が良くゆったりできました。
- 利用のプラン:【西館】◆喫煙可◆シングルバス無し 【タイムセール】 秋の行楽や年末年始のお出かけはいわきへ
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,150円
- 宿泊日:2019年12月16日
宿泊施設からの返信
小吉様 当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今回の客室はユニットバスが無いだけ床面が広く感じられるようです。 ゆっくりとお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。 これからもご利用をお待ちしております。 ルートインいわき泉駅前 高萩
- 40代
- 男性
- ひとり
朝食時、バイキングの納豆が無くなっていたので「納豆ありますか?」と係りの人へ伝え「少々お待ちください」との返事をいただいたのでゆっくり食べながら待っていたのですが、結局 30分間の食べ終わる時間まで納豆は出て来ないし、係りの人からの説明もなし。「少々お待ちください」の返事は何だったのか。
- 利用のプラン:◇禁煙◇シングル 【ポイントUP】 嬉しいポイントざくざくプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,300円
- 宿泊日:2019年07月04日
宿泊施設からの返信
inku様 ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 返答がかなり遅くなってしまい、失礼いたしました。 また、折角当館へおいでいただいたというのに、不愉快な想いを抱かせてしまう事となり、 大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫びいたします。 忌憚ないご意見をお送りいただき、ありがとうございました。 従業員の対応に不備があった際は、各部署内で共有させ、注意喚起と再発防止をはかっております。 本件についても改めて周知し、お客様がより良い気持ちで1日を始められるよう、心がけてまいります。 高萩
- 50代
- 男性
- ひとり
そこだけNG
- 利用のプラン:◇禁煙◇コンフォートシングル【注目!ホテル&大浴場】◎バイキング朝食サービス◎
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,600円
- 宿泊日:2018年11月28日
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。 もよりのコンビニまで徒歩15分。 ご不便おかけします。 お買いものは事前にがおすすめです。 クチコミありがとうございます。
- 50代
- 男性
- ひとり
コンパクトな部屋でこじんまりとした感じ。結構あちこちのルートインさんに泊まりましたが、初めて。コンセントの位置が微妙。朝食美味しかったです。近くにコンビニが無いのが不便。線路のすぐ近くですが、二重窓で防音バッチリ。
- 利用のプラン:【素泊まり】※西館※◇禁煙◇(バス無しトイレ付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,200円
- 宿泊日:2018年08月25日
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 弊社ルートインホテルズでは 全国290以上の施設で皆様をお迎えしております。 コンビニは近くにございませんので お車が無いお客様にはご不便おかけしております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- 30代
- 女性
- 家族
宿泊した日は、雨が降ってたんですが、夕飯食べに外出した際、フロントの笑顔が素敵な方に傘を貸して頂き大変助かりました。また、利用させて頂きます。
- 利用のプラン:◇禁煙◇ツイン【注目!ホテル&大浴場】◎バイキング朝食サービス◎
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:15,350円
- 宿泊日:2018年08月16日
宿泊施設からの返信
この度はご利用ありがとうございます。 当日は夕方にかけて雨が降っておりました、 晴れていても突然天気が崩れるのも8月の天気の特徴ですね。 またのご利用をお待ちいたしております。
- 50代
- 男性
- ひとり
駅から近いので助かりました。しかし、従業員が無愛想でした。
- 利用のプラン:◇禁煙◇シングル【注目!ホテル&大浴場】◎バイキング朝食サービス◎
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,100円
- 宿泊日:2018年05月01日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊くださり、 誠にありがとうございます。 気持ちよくご利用いただけませんでしたこと おわび申し上げます。 ご投稿ありがとうございます。
- 40代
- 男性
- ひとり
ルートインには大浴場があるから、泊まってます。ただ、コスパが悪い。 サービスがいいわけでもなく、風呂が広いわけでなく、部屋はかなり清潔さがたもたれてはいるが、なぜかいつも満室。
- 利用のプラン:◇禁煙◇シングル【注目!ホテル&大浴場】◎バイキング朝食サービス◎
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,300円
- 宿泊日:2018年03月28日
宿泊施設からの返信
いつもホテルルートインいわき泉駅前をご利用頂き、ありがとうございます。 お部屋のご提供に関しまして、なかなかご希望のお日にちがかないませんこと、ご不便をおかけしまして 誠に申し訳ございません。 ルートイングループは大浴場がウリの一つではございますが、それ以外のサービスでも充分にご満足いただけます様 ラララブソング様のお言葉をしかと胸に刻み、ホテル造りに努めて参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。フロント渡邊
- 50代
- 男性
- ひとり
駅前立地でJR利用者にはとても便利。 ちかくにコンビニが なく不便な点 も! 大浴場も綺麗で快適でした。
- 利用のプラン:【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<【西館】◇禁煙◇シングル バス無しトイレ付>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,900円
- 宿泊日:2018年02月13日
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインいわき泉駅前をご利用頂き、ありがとうございます。 当ホテル常磐線いわき泉駅南口出口よりすぐ、立地としましては大変便利でございます。 が、bukkou様のおっしゃるとおり近辺にコンビニが無く、大変ご不便をおかけしております。 館内、カップ麺・おつまみ程度したら自販機がございますが、来館前のお買いものをお奨めいたします。 なお、平日6時から20時30分の間でしたら駅構内にございますコンビニが営業いておりますので、 そちらをご利用くださいませ。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。フロント渡邊
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:※西館※◇禁煙◇シングル(バストイレ付)【今がチャンス!!】賢くお得に泊っちゃおう♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,300円
- 宿泊日:2018年01月27日
- 30代
- 男性
- ひとり
人通りの多い1階の部屋は好みませんので、可能であれば2階以上として頂きたいと思います。 掃除の手間等はあると思いますが、高層階のプラス費用を支払ってでも検討したいと考えております。
- 利用のプラン:※西館※◇禁煙◇シングル QUOカード【1000円】付プラン+朝食無料!でオススメ!!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,700円
- 宿泊日:2018年02月13日
宿泊施設からの返信
いつもホテルルートインいわき泉駅前をご利用頂きありがとうございます。 いぶりがっき様のお泊まり頂きました西館1階は、駐車場にも面しており、やはり車・人通りの 多いお部屋となってしまいます。ご不便をおかけしまして申し訳ございません。 つきましてはご予約の際、お手数ですが備考欄に記載頂ければご要望にお応えできます様 お部屋のご用意させていただきます。その他ご質問等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。 また、高層階によるお値段の相違はございませんのでご安心くださいませ。 いぶりがっき様のまたのご利用心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【西館】◆喫煙可◆シングル バス無しトイレ付【注目!ホテル&大浴場】◎バイキング朝食サービス◎
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2017年11月27日
- 40代
- 男性
- ひとり
朝食に納豆を食べようと持ってきて掻き混ぜたところところ生乾きのような変な臭いが…。気のせいかなと思って少し口に運ぶと変な味と香り!もう1個違う納豆を持ってきたが、やっぱり生乾き臭!結局御飯は口にせず、おかずだけですませました。多分、当日に納豆を食べた他の人達も違和感を感じたはずです。係りの人達のチェックでは見つかりにくいと思いますが、賞味期限など管理はしていただきたいと感じました。
- 利用のプラン:◇禁煙◇コンフォートシングル【今がチャンス!!】賢くお得に泊っちゃおう♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,450円
- 宿泊日:2018年01月18日
宿泊施設からの返信
いわき泉駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 この度の件につきまして調査のご報告をさせていただきます。 当ホテルの食材の管理につきましては問題なく運用されておりました。 食材そのものの調査もしましたが、クチコミを頂いた日よりお日にちが経過していたこともあり、 メーカーにも問い合わせをしましたが、すでに同ロット製品の確認ができませんでした。 また当時、冷蔵庫・冷凍庫の不具合も発生しておらず、結果、ご指摘いただいた生乾き臭の原因特定には 至りませんでした。 inku様にはせっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、一日の始まりにご不快の念をおかけしましたこと、 大変申し訳ございませんでした。 これからもお客様により一層美味しいお食事を提供できるよう、管理を徹底して参ります。 最後にこの度の件につきましてご返答に時間を有しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。フロント渡邊
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:※西館※◇禁煙◇シングル(バス無しトイレ付)【今がチャンス!!】賢くお得に泊っちゃおう♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,750円
- 宿泊日:2017年12月15日
- 30代
- 男性
- ひとり
満足しました
- 利用のプラン:※西館※◇禁煙◇シングル QUOカード【2000円】付プラン+朝食無料!でオススメ!!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,900円
- 宿泊日:2017年12月05日
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインいわき泉駅前をご利用頂きありがとうございます。 お褒めのお言葉、誠に光栄にございます。これからもご宿泊されますお客様に 満足いただけるよう、お部屋作りに努めて参りますので、またのご利用心より お待ち申し上げます。 フロント渡邊
- 30代
- 男性
- ひとり
満足しました
- 利用のプラン:※西館※◇禁煙◇シングル QUOカード【2000円】付プラン+朝食無料!でオススメ!!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,900円
- 宿泊日:2017年12月07日
宿泊施設からの返信
いぶりがっき様、ホテルルートインいわき泉駅前の再度のご利用、誠にありがとうございます。 度重なるお褒めのお言葉光栄にございます。お客様に気持ち良くご宿泊されますよう これからもお部屋つくりに努めて参ります。 またの来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 渡邊