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露天風呂からの海の眺めもよくのびのび入浴できました。食事も量、質ともよくおいしく頂けました。夜はカラオケで歌いまくりでとてもいい時間を過ごせました。どうもありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お食事、お風呂とご満足いただけたようで従業員一同嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
五浦美術館、六角堂、歩きで観光ＯＫ！ 早めに到着しても、早風呂に入ることができて良かった。露天風呂から海に続く眺めは極楽気分。ゆあがりの水が美味しい 大人数の部屋は＋ツインルーム＋茶室！広々ゆったり。ベランダから海と六角堂眺められるのってスゴイ！ 洗面台のペーパータオルは衛生的 当初６部屋予約。かぜ発熱により直近の人数減にも電話で親切に対応、感謝です。 同行の皆も大満足です
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お風呂、お部屋でゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。 機会があれば、また、ぜひ皆様でお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げます。
部屋に入ってタバコ臭にがっかりしました。消臭器をセットしてもらいましたがタバコの臭いは消えず部屋に居るのも布団の臭いも苦痛でした。高級旅館として癒しを期待していましたががっかりでした。今は何処のホテルでも禁煙室・喫煙室を分けています！今後の対応に期待しています。
宿泊施設からの返信
この度は当館をお選びいただいたのにもかかわらず、お部屋のたばこの匂いによってご不快な滞在となりましたことを深くお詫び申し上げます。 消臭対応はさせていただいてはおりますが、たばこの匂いのすべてを除去できず申し訳御座いませんでした。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。今後のサービス向上のために社内で共有いたします。
目の前に広がる太平洋を眺めながらの露天風呂、よかったです。 朝食がとてもおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お風呂、お食事とご満足いただけたようで、従業員一同嬉しく思います。 機会がございましたら、ぜひ、また、お越しくださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申しあげます。
何もかも満足でした。 従業員の対応も良く、特に寝具の掛布団のカバーまで、クリーニングしたてで気持ち良く眠れました。 岡倉天心ゆかりの地（六角堂・住居跡）が庭の中のようで気軽に訪れることが出来ました。 食事も満足しましたが、若い人にはチョッと物足りないかも……。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけたようで、従業員一同嬉しく思います。 お食事の量につきましては、貴重なご意見を社内にてサービス向上の参考とさせていただきます。 ありがとうございました。 機会がございましたら、ぜひ、また、お越しくださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申しあげます。
１２月３１日からお世話になりました。ホテルは少々古めですがお食事は品数も多く、すべてにおいて美味しかったです。到着したときはアンコウの解体ショーをやってました。温泉も広くシャワーの水圧もよく脱衣場も広かったです。露天風呂から見る景色も最高。ゆっくりくつろげました！部屋から日の出も見ることができ、お陰さまで１年間がんばったご褒美になりました。またぜひ利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お風呂、お食事とご満足いただけたようで、従業員一同嬉しく思います。 機会がございましたら、ぜひ、また、お越しくださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申しあげます。
朝食はバイキング形式ではないのに ご飯茶碗が小さいにもかかわらず お代わりしたいが近くに誰もいないのでお代わりできずに済ませました。 人手不足ならバイキング方式にと思いますが 如何でしょうか。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 朝食時の行き届かない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。 当館は夕食、朝食共にバイキング形式、セルフ形式をとらず、お一人、お一人に給仕させていただいております。 にも関わらず、お代わりのお声をかけられなかったなどという不手際があり、申し訳ございませんでした。 貴重なご意見は社内にて共有をさせていただき、今後のサービス向上に努めてまいります。 これに懲りず、またのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルから見える海岸線（五浦海岸）と太平洋は絶景スポットでした。海の無い岐阜県からのお客さんを連れて行ったので大変満足してくれました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館の景観、ご満足いただけたようで、従業員一同嬉しく思います。 機会がございましたら、ぜひ、また、お越しくださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申しあげます。
従業員の方が皆さん明るくて笑顔でとても印象が良く館内もきれいで楽しく過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館をご満足いただけたようで、従業員一同嬉しく思います。 また、従業員へのお褒めまでいただきまして誠にありがとうござました。 機会がございましたら、ぜひ、また、お越しくださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申しあげます。
よいところ。１部屋を案内してくれる時ちゃんと非常口を教えてくれる。２お食事処での食事だが、他の方が席を立ってもまだまだ食事をしている人に配慮してか片づけをしないので落ち着いて食事ができた。３屋上から太平洋から昇る日の出が見られた。４お風呂は朝と晩で男女入れ替わる。男女のお風呂場の間にラウンジがあり、入浴前に水分補給のお水が飲めたり、湯上りに飲み物を飲んでくつろげる。５ロビーでお抹茶サービス。６本館のお風呂に行く時の車送迎 残念な点１お部屋に入った時微かにタバコの臭いがするような気がした。すぐ気にならなくなったが、予約するときは禁煙ルーム希望と明記するのを忘れないようにしたいと思った。２露天風呂は、肩まで浸かってしまうと海が見えなくなる。その他お風呂に行く時少し長い通路を通って行くが、一部四万温泉の積○館にあるようなトンネルみたいなところがあるのが面白い。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館の従業員、お風呂、サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 お部屋は喫煙可能なお部屋のため、消臭対応をさせていただいておりますが、ご不快な思いをさせましたことを深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。 機会がございましたら、ぜひ、またお越しくださいませ。
とても温まり 良い温泉でした。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館の温泉にご満足いただけたようで、従業員一同嬉しく思います。 機会がございましたら、ぜひ、また、お越しくださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申しあげます。
温泉は泉質が高張泉で、体がポカポカで最高でした。ただ、部屋が寒くてエアコンはフイルターがホコリまみれで使いませんでした。部屋で主人とマフラー巻いて過ごしておりました。エアコンの点検（掃除）もしっかりして欲しいです。 食事は大満足です。お食事処の仲居さんも、対応が素晴らしかった。 今度は天候の良い時に宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。 エアコンのフィルター汚れのために、ご不快、ご不便なおもいをさせてしまい申し訳ございませんでした。 このような不備があったのにもかかわらず、従業員、食事のお褒めをいただき、誠にありがとうございました。 機会がございましたら、また、ぜひお越しくださいませ。
ホテルの人全員が明るく挨拶をしてくれ、朝は出発前に車の窓ふき、雨の時は嫌な顔もせず傘をさして荷物を運んでくれました。 また、食事の時の気配りもよくできており、大変リラックスができた滞在でした。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけたようで、従業員一同嬉しく思います。 機会がございましたら、ぜひ、また、お越しくださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申しあげます。
部屋から観えました！
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 六角堂が見える景観にご満足いただけたようで、従業員一同嬉しく思います。 機会がございましたら、ぜひ、また、お越しくださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申しあげます。
別館は海が見えて良かったです。本館のお風呂もバス送迎していただき、楽しめました。ただ、脱衣かごがなく直接棚に入れるのには抵抗がありました。帰りに仲居さんが、松の花粉が車についているからと、窓を吹いてくださったのが嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 脱衣かごのご用意がなく、ご不便をおかけいたしました。 貴重なご意見として社内で共有させていただき、サービス向上に努めてまいります。 ありがとうございました。 機会がございましたら、ぜひ、また、お越しくださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申しあげます。
かなり期待していました。ですがＷｅｂでみる部屋の画像は初期のもので、実際には古すぎて、また縁側の段差で足をくじいてしまい、眺めはいいだけにとても残念です。 夕飯は食べきれないぐらい出てきますが、運んでくれる人が汗臭くて参りました。 お風呂は素晴らしいと思いますが右側のほうがよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 せっかくお選びいただきましたのに、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 ご意見にございましたとおり、当館の建物は古い部分もあり、毎日、丁寧に清掃、少しずつ改修、改善で補っております。 このような不具合、ご不快な思いをされたのにもかかわらず、お風呂へのお褒めいただき本当にありがとうございました。 機会がございましたら、ぜひ、また、お越しくださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申しあげます。
宿の従業員の対応もよく 設備もよく良い一日でした。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館をご満足いただけたようで、従業員一同嬉しく思います。 機会がございましたら、ぜひ、また、お越しくださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申しあげます。
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