JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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満足感あります。館内の移動が複雑です地形から設計するとこうなる。食事満足ですが夕食の御飯は普通の御飯がいいかな?釜飯旨くないし焦げつきが取れない!おかずは美味い!
津波、コロナと色々あって、訪れる機会がなかったのですが、季節のあんこう鍋を食べたいと思い立ち、訪れました。昔とあまり変わりなく安心しました。
最高でーす!
海鮮料理プラン・新鮮な魚介と常陸牛を存分に堪能とあったので、そのプランを申し込んで、料理はこの程度?酒も高いし。フロントは親切だったのに、ともかく料理にガッカリ。海鮮料理プランでありながら、お造りは箸休め程度、常陸牛も3切れ。大浴場も部屋から遠いし、昔の団体客相手の感覚から抜け出ていないと思う。ともかく私たちの感覚には合いませんでした。
本館一階で広めのお部屋をご用意いただきましたが、上階から夜中1時過ぎまで足音や物音がしていたので、訳あり眺望なしと事前告知していただい方がよいかと。食事は美味しく、温泉は別館も利用でき、スタッフは皆様、親切でした。次回は別館に泊まってみたいです。
お風呂、お部屋もとてもきれいで素敵な宿だと思います。 ひとつ残念だったのは、夕食時のお料理の提供時間です。 私共はいつもゆっくりとお酒を楽しむのですが、前菜、お造りも食べ終わらない内にどんどん運ばれてきてしまい、温かいものも全て冷めてしまいました。 天麩羅に関しては、ライブキッチンで揚げてくれているのですから、食事の進み具合もわかるのではないでしょうか? 何だか急かされているようで、お酒もいつもの半分の量も飲まない内に席を立ちました。 少し改善してもらえると嬉しいです。
今回は大浴場でゆったりする為に日曜日の宿泊としました。その思いが叶いました。夕刻には玄関で板長によるあんこうのつるし切り実演がありました。 ロビーでお抹茶のおもてなしにも与りました。 10,000円分のふっこう割を活用した宿泊でしたので,その分をあんこう鍋,とも酢,アルコールに充てました。提供される料理は美味しいのですが,全てを平らげるのは60台半ばになると大変なことです。 胃が広がったのでしょうか?朝食ではワカメご飯,シジミ汁をお替りしました。 帰り道の6号沿いであんこう鍋セットとさつま揚げを買い求めて自宅でも堪能しました。
今回初めて利用させて頂きました。 本館に宿泊しましたが、建物は歴史があり昭和的な感じで風情がありました。 従業員の方々の対応も素晴らしくとても良かったです。 夕食もメニューが多く料理も美味しかったです。 大浴場と露天風呂も館内同様きれいに清掃されていて心地良く過ごす事ができました。
布団も利用可能だったが、ベットを利用した。身長170cmの自分にはすこし小さく肩まで掛布団が来ず、寝苦しかった。布団を利用した方がよい。 その他は申し分なく、部屋まで荷物を持って案内してくれ、お茶もいれてくれて、部屋設備の説明もしてくれて、大変たすかった。お世話になりました。
お世話になりました。 ありがとうございました。
露天風呂からの眺めが良かったです。ゆっくりできました。天気があまりよくなかったので天気の良い日にまた宿泊してみたいです。夕食も朝食も美味しかったです。
部屋が海に面していて、窓からの景色が水平線です。 朝は、真正面から登る日の出がとても綺麗に見れました。 食事は、ちょうどいい品数で、ひと手間加えた料理です。 温泉は、やや塩分が多いとのこと。露天風呂の眺めは素晴らしく波の音が凄いです。 東京からは3時間程度とやや時間が掛かりますがまた来てみたいです。
2泊目の食事も場所も時間も出たらめで、館内を迷う羽目に。お詫びの言葉もない。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 せっかくお選びいただいたのにもかかわらず、お食事のご案内が至らず、ご不快、ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 従業員からお客様へわかりやすく、正確にお伝えするよう、再度、従業員一同へ周知徹底、教育をしてまいります。 これに懲りず、機会がございましたら、ぜひ、またお越しくださいますよう、お願い申し上げます。 この度は大変申し訳ございませんでした。
コストパフォーマンス的には満足しています。一点、BSが入らないのは残念です。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 現在、BSはご視聴いただけないのですが貴重なご意見を社内にて共有させていただき、今後のサービス向上の参考と させていただきます。 機会がございましたら、また、ぜひ、お越しくださいませ。