ストーリー（10枚）
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 13:30 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン13:30 / OUT 10:00
アクセス：ＪＲ常磐線湯本駅→バスハワイアンズ行きハワイアンズ下車→徒歩約０分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込26,080円〜59,040円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 13,040円〜29,520円
プールへの移動がしやすく過ごしやすさが気に入っています。毎回大満喫させて頂き感謝しているので。
宿泊中ゆっくり過ごすことができたため。
施設を利用するのに便利な場所にある
プールから近い。総客室数が少ないので全てにおいてスムーズ。
４年ぶりに訪れたら設備と共にスタッフさんもアップデートしていました。どのスタッフさんから伝わる暖かく柔らかい雰囲気は心地よさを感じました。
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子供の学校休みで、平日と合わせて行きましたがサイコーでした。 特にウィルポートのご飯は、すごく美味しく子供達は大満足でした。是非また行きたいです
水で遊ぶ施設なのにゲートチケットが紙なのがどうかと思います。部屋が遠いのでゲートを通らないと面倒だしリストバンド化できないでしょうかね。 ウィルポートの近くに風呂があったのは評価できますが、電波がほとんど入らずｗｉｆｉも使えなかったのは改善してほしいです。プラス冷蔵庫（冷蔵機能もない）がまたっく冷えませんこの手の施設は結構重要なポイントだと思います。安価なハワイアンズの方が良かったかもしれません。精算と部屋の質は間違いなくこちらの方が良いです。
宿泊施設からの返信
この度はウィルポートにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 今回頂いた貴重なご意見はより一層皆様に喜んで頂ける施設となれるよう、今後の参考とさせていただければと思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルの朝食を済ませてしばらくして、 娘が歯の矯正の器具を朝食会場に忘れてしまいました。 聞くとティッシュに包んで置いて来たようで、諦めながらも朝食会場へ戻りました。 受付にいらした男性スタッフの方に事情を説明したところ、嫌な顔をせず探しにキッチンへ向かわれました。 夏休みの繁盛期のとても忙しい中でゴミ箱の中を一つ一つ確認してくださり、受付の椅子で待っていた私どもの方へ見つけて持って来て下さりました。 「Ｈ田」というお名前のスタッフの方へ、この度は大変ありがとうございました。 プールもホテルの部屋から近くて戻りやすく、スタッフの方も親切でとても良い旅をする事が出来ました。
宿泊施設からの返信
この度はスパリゾートハワイアンズウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。 またスタッフの対応に関して嬉しいお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。 また是非遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 今回のご投稿、誠にありがとうございました。
子供とのＧＷ旅行、奮発して取ったハワイアンズへのチケット。スッゴク楽しみにしていたのに、常夏のワイハーのイメージとはかけ離れていました。寒い、とにかく寒い館内。到着時これでもかという位のおもてなし、チェックアウト後はホナさいなら。ホテルの外に出るまで迷子状態で冗談抜き、１時間はさまよいました。皆さん、普通にでられてるんですか？
宿泊施設からの返信
この度は、スパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また、数ある温泉施設の中からウイルポートをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 せっかくお越し頂きましたのにも関わらずお帰りの際、私どものお声かけ不足でご迷惑おかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 これからもスパリゾートハワイアンズはお客様にワクワクして頂ける楽園を目指し、精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
家族で行きました。プールが近く楽しめました。レストランも綺麗で食事も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、スパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 今回のご滞在につきましてご満足頂けたご様子、従業員一同大変嬉しく思います。 また、レストランに関しましてもお褒めの言葉を頂戴しまして大変恐縮しております。 これからもスパリゾートハワイアンズはお客様に満足して頂ける楽園を目指し、日々精進して参りますのでまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
わが家では冬はハワイアンズに宿泊が恒例。 今回もウィルポートに宿泊しました。やはり水着のままプールビーチに移動できるのは、子供がいると本当に助かりますね。 夕食・朝食も一品一品が丁寧に作られており大変美味しくいただきました。 また来年お世話になります。
宿泊施設からの返信
この度は、スパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在につきましてご満足頂けたご様子、従業員一同大変嬉しく思います。 ウイルポートはテーマパークへ直結している為、お部屋からの移動には大変アクセスが良く、水着のまま移動したい というお客様にご好評頂いております。 また、料理に関しましてもお褒めの言葉を頂戴しまして大変恐縮しております。 これからもスパリゾートハワイアンズはお客様に満足して頂ける楽園を目指し、日々精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ビーチシアターや与市の露天風呂、プールに最も近いホテルでとても便利です。
宿泊施設からの返信
この度はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 今回のご滞在がお客様にとって想い出に残るご旅行であれば幸いでございます。。 今回ご宿泊頂きましたウイルポートは、テーマパークへ直結している為、お部屋からのご移動には 大変アクセスが良く、プール・温泉・ショーを存分にご満喫頂けます。 次回お越しいただく際にも是非ウィルポートをご利用くださいませ。 またのお越しを、従業員一同 心よりお待ち申し上げております。
プールで遊ぶ事を重視でウィルポートを選択。いろんな方の口コミがとても参考になりました。水着で部屋からプールまで往復できるのでロッカーを使う事もなかったです。布団も寝心地が良くて熟睡できました。食事はお洒落な感じで見た目も良かったです。マグロのお刺身がとても美味しくて、子供が大喜びで何度もとりに行ってました。 また遊びに行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 レジャー施設や客室、お料理を存分にお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。 ウイルポートは、テーマパークへ直結している為、お部屋からのご移動には大変アクセスが良く、 水着のまま移動したい！というお客様にご好評いただいております。 またのお越しを、従業員一同 心よりお待ち申し上げております。
久しぶりのハワイアンズでした。 祖父母が、一緒でしたので、一番近いウィルポートに 宿泊しました。 宿泊料金が高い事を除けば、満点です。
宿泊施設からの返信
先日はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 コストパフォーマンスの点ではご満足いただけませんでしたが、「満点」というお言葉に皆様で楽しんでいただけたようで安心致しました。 スパリゾートハワイアンズは、これからもお客様に喜んでいただける施設を目指し、努力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
朝食の時間を早めたいと、相談したら、ハワイアンズの方の朝食に振替てくれました。
宿泊施設からの返信
先日はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のご希望に沿うことが出来て大変嬉しく思っております。ウイルポートは規模の小さいホテルではございますが、その分お客様に寄り添った接客が出来るよう努力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
営業中の館内は非常に温かいのですが、各施設へ移動の際はタオル必須です。働いている方は非常にきびきびとした対応で好感あり。フラガールショウの予約席の後方は小さなお子さんには見辛い席となっています。湯本駅ホテル間の無料バスは本数が少なく、途中で降車できるようなタイプでした。
宿泊施設からの返信
先日はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 プール施設内はハワイをイメージして室内温度を２８度に設定しておりますが、どうしても各施設へ移動する際に水着だけですと肌寒さを感じてしまいます。お客様のおっしゃる通り、タオルは必須アイテムでございます。 ショーのお席に関しましては、一階はフラットになっており、二階は階段にような作りになっております。迫力を感じるには一階を、ショーステージ全体を見渡すには二階をおススメしております。 題名の「館内温か人も温か」にお客様の温かさを感じました。お客様のお言葉を励みに、これからもスパリゾートハワイアンズはお客様に満足して頂ける楽園を目指し、日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
従業員のおもてなしの意識が高く、とても居心地が良かったです 子どもも気に入ったようなのでまた利用したいと思います
宿泊施設からの返信
この度は返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。 スパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在につきましてご満足頂けたご様子、従業員一同大変嬉しく思います。 これからもスパリゾートハワイアンズはお客様に満足して頂ける楽園を目指し、日々精進して参りますのでまたご家族様でぜひご来館下さいませ。
退職お祝いで三世代家族で行ってきました。孫たちもプールでご機嫌、大人たちはフラダンスやファイヤーショーなどとても満足しました。 ただひとつ残念なのは館内水着がＯＫなので、知らずにトイレに入ると便座が水濡れということもありました。
宿泊施設からの返信
この度は回答が遅くなりまして大変申し訳ございません。 スパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、大切な退職のお祝いのご旅行に当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在につきましてご満足頂けたご様子、従業員一同大変嬉しく思います。 しかしながら、トイレにつきましてはご不快な念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。 スパリゾートハワイアンズは、これからもお客様にワクワクして頂ける楽園を目指し、従業員一同精進して参りますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂きありがとうございました。
家族旅行で初めて宿泊しました。スパリゾートに隣接していて，プールを利用するのに便利でした。食事も美味しかったです。また機会があれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はご回答が遅くなりまして大変申し訳ございません。 スパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 ウイルポートは、テーマパークへ直結している為、お部屋からのご移動には大変アクセスが良く、水着のまま移動したい！というお客様にご好評頂いております。 これからもスパリゾートハワイアンズはお客様に満足して頂ける楽園を目指し、日々精進して参りますのでまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
３月初旬に一泊二日で利用しました。並ぶこともなくすぐにチェックインができました！夕食はメインを選ぶことのできるバイキングで、朝食もベーグルが選べたりとご飯も満足でした！館内着やタオルはチェックアウト後も利用でき、荷物も預かってもらえるので送迎バスまでの時間もたっぷり楽しむことができました！！また利用したいと思います（＊＾＾＊）
宿泊施設からの返信
この度はご回答が遅くなりまして大変申し訳ございません。 スパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在につきましてご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもスパリゾートハワイアンズはお客様にワクワクして頂ける楽園を目指し、日々精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
温泉プールは思ったより狭い感じ。大露天風呂の与一の湯は風情があり良かった。部屋の雰囲気はもったいない、折角リゾート雰囲気をだしたいのならカラフルな装飾があっても良かった。
宿泊施設からの返信
この度は回答が遅くなりまして大変申し訳ございません。 スパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 露天風呂与市につきまして満足頂けたご様子、従業員一同大変嬉しく思います。 また、お客様から頂きました貴重なご意見・ご指摘は、今後の改善の際の参考にさせて頂きます。 これからもスパリゾートハワイアンズはお客様に満足して頂ける楽園を目指し、日々精進して参りますのでまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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