お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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ホテルについている温泉は、キレイでシャンプーなどもあり、良かった。部屋もキレイだった。
宿泊施設からの返信
この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 温泉檜風呂及び客室環境においてお褒めのお言葉を頂戴し、設備管理担当者も含め、従業員一同大変感謝致しております。 今後も更なる快適環境づくりに励み、日々邁進して参りたい所存でございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。 支配人
宿泊代が安く心配していましたが、部屋はきれいで、加湿器も備えられてよかった。食事も品数は少ないが美味しかった。一つ気になったのがエレベーター異音がする心配でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。 客室及びお食事において、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 エレベーターにおいては、随時点検を行っておりますが再度、業者による総合点検を実施致します。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。 支配人
ハワイアンズ入館の為に利用しました。期待もなく一晩寝られたらと選んだ訳ながら、ハワイアンズまでの送迎があったのは良かったです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 「春の大感謝素泊りプラン」でのご利用、如何でしたでしょうか。 次回ご利用の際には是非、夕食朝食バイキングもご堪能頂ければと思います。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。 支配人
いわきサンシャインマラソンの当日に１泊しました。チェックインからチェックアウトまでとてもゆっくり過ごすことができました。マラソンの影響で思うように体が動かなかったのですが、フロントやレストランの従業員の方々に労いの声をかけていただき嬉しかったです。檜風呂もとても広く、食事も満足でした。特にセレクトメニューの和牛陶板焼が最高に美味しかったです。朝食のベーグルにクリームチーズが置いてあるのも良かったです。 来年もまたお世話になります。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は「パームスプリング」にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。 今年のサンシャインマラソンは天候にも恵まれ、また来年にも繋がる大会だったとお聞きしました。 温泉檜風呂で疲れは癒されましたでしょうか。。 これより、この地「東北の湘南いわき」は温暖な季節と変わり始めます。 またのご宿泊ご利用を心よりお待ち申し上げます。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。 支配人
私も友人も温泉や旅行が、大好きで、日本は、勿論、海外にも行きます。 この日は、友人が、ハワイアンズの入場券が当たり、１２年ぶりにハワイアンズにいきました。ショーやプールで満足。その後にホテル。 ビジネスホテルに大浴場は、あまりなく、パームさんは、大浴場があり、遊んで疲れた身体を癒しました。 ただ、残念だったのは、浜なのに期待した刺身やお寿司が、なかった事。 でも、大浴場が、あったから、よしとします。
宿泊施設からの返信
この度は【ホテルパームスプリング】にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 １２年ぶりのハワイアンズ、楽しい思い出づくりが出来たご様子で何よりでございます。 当ホテルの温泉は源泉かけ流しであり、夜中でもご入浴が可能ですので到着が遅いお客様にも大変喜ばれています。 泉質上、お肌もスベスベになりますが温泉の効果は約一週間程と言われております。 今後も魅力のあるご宿泊プランを取り揃えて参りますのでまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。 支配人
いわきＩＣから非常にちかく立地がまずいいです。また大浴場の湯がとてもよかったです。いわき湯本のあお湯は本来あついともいますが、ちょうどよい湯加減でのんびりできました。次回はゴルフでおじゃまします。
宿泊施設からの返信
この度はホテルパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 温泉も含め、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同安心致しました。 今後ともお客様のご期待以上の滞在を経験して頂けますようにスタッフ一同努めて参ります。 また是非、いわきにゴルフへお越し頂き、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 山田
今回は仕事で利用でした。車だったので広い駐車場とインター近くが便利でした。夕食のバイキングも美味しく、特にビーフシチューがとろとろで美味しかったです。前回週末に利用した時は、豪華バイキング？だったので、その時よりも品数は少ない感じでしたが、かけ流し温泉にも浸かれてこのお値段は◎！またいわきに行くときはお世話になりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのバイキングは週末や特定日において宿泊料金も割増となりますが、カニやお刺身、ローストビーフや豚角煮等が付く豪華バイキングとなっております。 平日は格安プランが多く、品数が少ない場合がございますので予めご了承頂ければ幸いです。 しかしながら、平日の一般料金プラン及びハワイアンズチケット付やアクアマリンチケット付プランでご宿泊、ご利用のお客様には夕食バイキングの他にセレクトメニュー（カニしゃぶ・お造り・和牛陶板焼きの中から一品チョイス）もございます。 次回ご利用の際には是非、一般料金プランもご利用してみては如何でしょうか。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。 副支配人
夕飯のバイキングがとても美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はパームスプリングにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 夕食バイキングでのお褒めのご感想、光栄でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 北野
予想はしていましたが、建物は古い感じでした。周辺は山と田畑で飲食店もない様でした。ホテルの従業員の方は笑顔で受け答えしていただき、気持ちよく過ごせました。檜風呂はややヌルツルで、とても気持ちよかったです。ただ、夕飯が朝食と似たようなメニューで、残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 ホテル周辺は民家と山々、緑多き場所に立地しております。 また、お車で約３分ほど要しますが、ファミレスやコンビニ、ラーメン店、ホームセンターもございますので、地図でわからない点等はフロントにご相談を頂ければご説明をさせて頂いています。 源泉の檜風呂においてはお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 夕食と朝食の献立メニューにおいては、サラダ及びゼリー以外、内容は異なってご提供しており、連泊されるお客様へ料理で飽きられないようにと、曜日替わりメニューとしております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。 フロントｗｅｂ担当 市川
館内風呂とても綺麗で良かったですが、朝９時まででなくて、１０時まで入れると更に嬉しいですね。夕食、美味しかったです。でも朝食がちょっと残念でしたが、とても良いホテルだと思います。ご家族や出張等に良いと思います。また浴衣よりもロングシャツ、使い捨てスリッパの設置を今後に期待します。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 ホテル館内及びグレース温泉檜風呂と快適空間をご提供できるようにスタッフ一同、日々精進しています。 夕食バイキングでのお褒めのお言葉ありがとうございます。朝食においても地元産の一品など、献立の編成にも力を入れて参ります。 客室備品に関しても、今後協議しまして品質向上にも取り組んで参ります。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。 フロントＷｅｂ担当 鈴木
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