JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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露天風呂付特別室を利用させて頂きました。ちゃんと確認しなかった私が悪いのですが、部屋のお風呂は沸かし湯で温泉ではありませんでした。5FでしたがHPで見た眺望ほど眺めはよくありません。最悪だったのは食事処です。今回コロナ感染対策と思われますがビジネスホテルの部屋からベットだけ片付けた部屋にテーブルを設置した感じの所で食事を頂きました。雰囲気が最悪のため食事の味も不味く感じました。とても残念でしたが、貸切風呂は綺麗で源泉のお湯もほのかに硫黄の香りがあり最高でした。 旅館全体で頑張ってる感は伝わってくるのですが値段には見合ってないと思いました。
帰りフロントの女性Wさんは洗練されたプロの対応で素晴らしい。 E料理長の作った夕食はとても美味しかった。お米(ご飯)も美味しかったが、オカワリさせてもらえなかったのが残念。 自慢の露天風呂(混浴)には、男女ともに「湯あみ着」は用意してあってよかった。しかし、ほかの老人客が「湯あみ着があることに気が付かなかった」ようなので、入館時に丁寧に案内したほうがよいと思う。 夫婦と子供2人でGOTOトラベルを楽しめました。新つたは、良い旅館でした。
彼の誕生日で利用させて頂きました。お部屋に入ると畳の良い匂いがして、広さは2人では勿体ない程。清潔感もあり2人で感激しました。夕食も個室でなにも気を遣うことなく過ごせて、とても美味しかったです! 食事の後にケーキを頂き、記念写真を撮ってくださり、チェックアウト時に手作りのフレームにてプレゼントしてくださり、彼もとても喜んでくれました。彼が、今後この宿以上に素敵な宿に泊まれるのだろうかと言うほど、スタッフの対応、お部屋もお風呂もお食事も、本当に良かったです。 ただ一つだけ、WiFiが利用できると説明してくださったのですが、パスワードを入力しても電波が弱かったのか利用できず、そこだけが少し残念でした。 また絶対利用させて頂きたいと思うのですが周辺施設が少なくて…と言う感じです。またハワイアンズに遊びに行く時は必ずこちらのお宿を利用させて頂きたいと思います。本当にありがとうございました!!
宿泊施設からの返信
chacchan様 この度は当館を御利用頂き誠に有難うございます。 御滞在中はのんびりとお寛ぎ頂けた御様子で私どもも安堵致しました。 またスタッフへのお褒めのお言葉まで頂き誠にありがとうございます。 これからも一人一人のお客様を丁寧にお出迎えさせて頂きます。 是非、またいわきへお越しの際は当館まで足をお運び頂ければと思います。 chacchan様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございました。
料理の量が多すぎて、残すのが申し訳ない。シニア用に少なめの設定も欲しい。
宿泊施設からの返信
さくらとりんごさん様 この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。 貴重な御意見を頂き恐れ入ります。 頂きましたご意見は板場とも共有させて頂きます。 またのお越しをお待ちしております。 お忙し中口コミへのご投稿を誠にありがとうございます。
夕食時、女将が挨拶に。10数年以上も前の旅館のスタイルを思い出してしまいました。朝の見送りにも…。今はなかなか見られない光景でよかったです。食事は夕食・朝食とも食べきれないほどで、美味しくいただきました。
宿泊施設からの返信
この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。 お料理やサービスなど様々な点でご満足頂けました様で何よりでございます。 楽しい旅の思い出の一助となりました事大変嬉しく存じます。 どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
外見も館内もりっぱで、厚いジュータンが敷いてあり雰囲気も良い。連泊したが昼間の時間に従業員が一生懸命に掃除をしておりどこも綺麗になっていた。お風呂もツルツルする湯で内湯、露天とも湯加減も申し分なかった。特に良かったのは食事で朝夕とも大満足した。安い宿泊料金だったがぜひとも近いうちに利用したい・コストパフォーマンスに優れておりおすすめの宿です。
宿泊施設からの返信
この度は当館を御利用頂きまして、 誠に有難うございます。 過分なまでのお褒めの言葉を頂戴し、 恐れ入ります。 大変恐縮ではございますが、従業員一同 励みとなります。 どうぞ又のお越しを心より お待ち申し上げます。
2011年12月に初めて利用し、今回で7回目の利用になりました。料理は、朝夕とも美味しく満足です。ただ、少し、残念なのは、庭園風の露天風呂が内風呂とは別に位置しており、不便なことと、時間制ではあるが、男女一緒なので利用したい気持ちはあるものの、気が引けました。全体的には満足です。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きまして、 誠に有難うございます。 また貴重な御意見も頂戴し、 恐れ入ります。今後の参考に させて頂きます。 どうぞ又のお越しを心より お待ち申し上げます。
野口雨情が利用した宿と聞き、初めてのいわき湯本宿泊はここにしようと決めましたが、確かに雨情の童謡がBGMで流れ、展示コーナーはありましたが…キレイな宿ですが、今一つインパクトには欠けました。庭園露天風呂も思った程ではなかった。合格点はつけられますが、また利用したいかとなると…というのが正直な感想です。
宿泊施設からの返信
この度は当館を御利用頂きまして、 誠に有難うございます。 また貴重な御意見も頂戴し、 恐れ入ります。 どうぞ又のお越しを心より お待ち申し上げます。
いわき湯本温泉を代表する旅館です。全館禁煙となっているのは大変素晴らしいと思います。今回はツインルームを利用しました。客室の設備は最新ですが、エアコンの温度調節ができないのが難点です。食事は掘りごたつ席の食事処で供されました。夕食の料理は充実していましたが、朝食はごく平凡な内容でした。給仕係が奥に引っ込んでしまうため、用事が頼みにくかったです。風呂は露天風呂も付いた広い大浴場と、庭園露天風呂の竹林があります。庭園露天風呂は風情があっていい雰囲気でした。野口雨情のギャラリーも併設されており、歴史と伝統を感じさせる宿でした。
宿泊施設からの返信
この度は当館を御利用頂きまして、 誠に有難うございます。 また当館への詳細な口コミ投稿も 頂戴しまして、恐れ入ります。 概ねご満足頂けました様で、 何よりでございます。 どうぞ又のお越しを心より お待ち申し上げます。
露天風呂はとても良かったです。 食事もとても美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館を御利用頂きまして、 誠に有難うございます。 概ねご満足頂けました様で、 何よりでございます。 どうぞ又のお越しを心より お待ち申し上げます。
内湯に温泉とそうでない湯船があることや、曜日によって湯船掃除があるので利用時間に制限があることは案内に入れてほしい。行ってから知らされたので少しがっかりしました。
宿泊施設からの返信
この度は当館を御利用頂きまして、 誠に有難うございます。 案内が不足であったとの事、誠に 申し訳ございません。 頂きました貴重な御意見は、必ずや 今後に活かして参ります。 どうぞ又のお越しを お待ち申し上げます。
大浴場で体を洗った後は、庭園露天風呂で体を伸ばすのが快い。朝食もシンプルだが味わい深いもので、食べ過ぎてしまう。部屋は出張でシングルルームを利用したが、十分な広さで不満はない。ユニットバスが少々狭いのが玉に瑕か。 全体として満足できる旅館である。
宿泊施設からの返信
この度は当館を御利用頂きまして、 誠に有難うございます。 概ねご満足頂けました様で、 何よりでございます。 どうぞ又のお越しを心より お待ち申し上げます。
温泉旅館は和室のほうが趣があると思いますが、居住性を考えて洋室を選びました。2階の宴会場の隣に部屋があり、窓を開けると竹林が迫ってきていて眺望はなく、どうでもいい部屋の印象がぬぐえません。その分、洗面所・浴室・トイレは最新式にリフォームされていて清潔です。ただ、洗面所の蛇口は自動で水が出るタイプだと、ポットに水が入れにくいです。 大浴場の脱衣部分に畳が敷かれているのは、風情もありとてもいい工夫だと思いました。 「炊き立てのご飯、おいしいあたたかい味噌汁」というのは朝食では当たり前すぎて特別さは感じませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は当館を御利用頂きまして、 誠に有難うございます。 また様々な貴重なご意見を 頂戴し、恐れ入ります。 お客様のご期待に添えず、 申し訳ございません。 この度のご利用誠に 有難うございました。
お値段を考えると良かったと思います。 夕食のデザートにアレルギーのあるフルーツが出たのですが、他の品に変えて頂き大変ありがたかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして、 誠に有難うございます。 概ねご満足頂けました様で、 何よりでございます。 どうぞ又のお越しを心より お待ち申し上げます。
朝夕の食事は大変おいしく、温泉もよかったです。安く満足のいくプランでした。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして、 誠に有難うございます。 概ねご満足頂けました様で、 何よりでございます。 どうぞ又のお越しを心より お待ち申し上げます。