JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 60代
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- 夫婦・カップル
- 70代
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- ひとり
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部屋指定無しプランなので仕方有りませんでしたが、スパ施設までは遠い部屋で迷子になる様な建物でした。スパ施設は広くのんびり出来ました。
宿泊施設からの返信
つうーちゃんさん様 この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 常夏の楽園をお楽しみ頂けましたでしょうか。つうーちゃんさん様にとって想い出に残る 旅行になれば幸いでございます。 つうーちゃんさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 今回のご投稿、誠にありがとうございました。
初めてハワイアンズに泊まりました。 安いプランだったので、部屋は端で風呂なしでした。 どこの館内行くにも遠く、館内の廊下は寒かったです。 朝食は混雑してて少し待ち時間がありました。 でも楽しく遊べました。
宿泊施設からの返信
まるぞー様 この度はホテルハワイアンズへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 プールや温泉等、お楽しみいただけたでしょうか。 まるぞー様の大切な思い出の1ページとなれば、私共も大変嬉しくおもいます。 スパリゾートハワイアンズは世界一ワクワクする楽園を目指し、今後も精進してまいる 所存でございます。 まるぞー様よりの貴重なご意見、有難く承ります。 今回のご投稿、誠にありがとうございました。
平日の利用でそんなに沢山の人でなかったぶん とても満喫できた お食事も良かったです
宿泊施設からの返信
この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、概ねご満足頂けた様で私共も嬉しく存じます。 これからもスパリゾートハワイアンズはお客様にご満足頂ける世界一ワクワクする楽園を目指して参ります。 ご投稿誠にありがとうございました。
食事も美味しく、お風呂も気持ち良かったです。 フラダンスも感激しました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、概ねご満足頂けた様で私共も嬉しく存じます。 お食事やお風呂、フラダンスへのお褒めのお言葉ありがとうございます。 これからもスパリゾートハワイアンズはお客様にご満足頂ける世界一ワクワクする楽園を目指して参ります。 ご投稿誠にありがとうございました。
食事をもう少しがんばってほしかった。野菜が少ないと思う。
プールは楽しかったけど、スライダーとロッカーが有料なのが残念。 お部屋は古くて天井が低いのでちょっと、と思ったけど、清掃は行き届いていたのでくつろげました。カーテンをキレイにしたらイメージが変わるかも。部屋に水着を干せる所があったらいいのに。 フラガールがとってもキレイで感動しました。 やっぱり、楽しかったです。お土産屋さんもイイ。
宿泊施設からの返信
ぴよパパ様 この度はホテルハワイアンズへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 プールやフラガールショー等お楽しみいただけましたでしょうか。 スパリゾートハワイアンズはこれからも皆様により一層ワクワクいただける施設を目指して参ります。 今回のご投稿、誠にありがとうございました。
お友達家族と子供達が楽しめる所を探していたところこちらのプランを見つけました。2日分のハワイアンズの入場券付き、朝夕食のバイキング付きでこのお値段なのでホテルの部屋の古さは目をつぶれます(笑)仕方ないですね・・・子供たちが楽しめたことが何よりですので良かったです。お友達家族とお隣の部屋にしてくださいと言うこちらからの要望にもちゃんと対応して下りありがたかったです。
予約は、お部屋指定バスなしでしたが、チェツクイン時に「バスつきのお部屋にさせていただきました」と…お部屋に着き、びっくり!!とても綺麗で、大浴場にもプールにも行きやすいお部屋でした。 夜、お部屋で飲み物を飲むのにも、自動販売機所に、製氷機があったのは、凄く嬉しかったです。 初めてハワイアンズに行ったのですが、一泊では遊び足りなかったです。 そのため、チェツクイン、アウトの時に、凄く並び時間が勿体無いと、感じました。
誕生日のお祝いで、夕食時にサプライズでケーキを用意して頂いたのですが従業員みなさんにきちんと話が伝わっておりスムーズでした。歌も皆さんで歌ってくださり感激しました。 お風呂のあかすりをしたところ湿疹のようなものが出てしまったのですがフロントに伝えたところ温泉の成分が強い為にたまに出る方がいっらしゃるとのことでした。その後も気を遣ってくださって、対応はよかったと思います。 他の方の口コミであったようにプールからホテルの通路がかなり寒いです。ここは改善していただきたいかなと思います。 コインロッカーが至る所にありますがすべて有料(100円)なので移動するごとに預けるともったいないな、と感じます。 東京からの無料の送迎バスがなによりありがたいです!また違うホテルも宿泊してみたいなと思いました。
プールからお部屋までが少し遠くて、行ったり来たりが大変でした。
家族3人で3.11に福島旅行を選びました。和食膳は少し残念。朝食は、さみしすぎる。お風呂は、温泉大浴場パレス、江戸情話与市、モノリスタワーのお風呂すごく良かったです。ポリネシアンダンスはすべてのダンサーの方が笑みを絶やさず素晴らしかったと思います。ショーを見に来るだけでも価値があると思います。福島がんばれと声をかけたくなります。食事以外はリピートありですね。
4回目の利用です。 モノリスタワーもそうでしたが 朝食のレベルが夕食に比べ残念な内容で ひと昔前のビジネスホテルといったところです。 レストラン改装中のためか宴会場を使っており 料理の配置も改善の余地があると思います。