るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- ひとり
4月から岩盤浴が有料化? 残念です!
- 利用のプラン:【ポイントアップ】今日の疲れは今日のうちに!ホテル&大浴場<禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2016年03月15日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルフロンティアいわきにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。 2016年4月1日より岩盤浴御利用のお客様は別途300円頂く様になります。 大浴場は変わらず無料でご利用出来ます。 今後ともご利用いただければ幸いで御座います。 お時間が御座いましたら、次回も是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルフロンティアいわき 吉田
- 50代
- 男性
- ひとり
ホテルには岩盤浴があるが利用時間に制限がある。夜の街に行ってしまったので利用できませんでしたが・・・。次回は是非利用したいです。
- 利用のプラン:【ポイントアップ】今日の疲れは今日のうちに!大浴場・岩盤浴・サウナ無料<スタンダードシングル 禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2016年02月17日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルフロンティアいわきにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。 大浴場・岩盤浴の最終受付は夜の23時となっておりまして、営業が24時までとなっております。 岩盤浴はマイナスイオンや遠赤外線の放出量が高く体の芯まで温める温熱効果が得られます。 他にも黄土浴が御座いまして、違った効果効能が得られます。 次回ご宿泊の際には、是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルフロンティアいわき 吉田
- 20代
- 女性
- ひとり
駅から近く、コンビニもすぐ近くにあり便利でした。 宿泊者は無料で館内の岩盤浴を利用することができ、疲れを癒すことができたように思います。なお4月以降は宿泊者でも300円の利用料がかかるそうです。 朝食はパンを中心に惣菜が2種類にゆで卵とシンプルなものでした。 またいわきに行く機会があれば、こちらを利用したいと思います。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】スタンダードシングル<スタンダードシングル 禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:14,000円
- 宿泊日:2016年03月08日
宿泊施設からの返信
この度はホテルフロンティアいわきにご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。 岩盤浴施設にてお寛ぎいただけた様で何よりで御座います。岩盤浴は体の芯まで温める温熱効果が高いため 寒い時期にはおススメです。 当施設には 韓国の土を床材に使用した黄土浴も御座います。こちらは疲労回復効果が高く 大変人気です。それぞれ効能が違いますので是非次回機会が御座いましたら ご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 客室 菅野
- 30代
- 男性
- ひとり
よく利用するのですが・・・今回は残念なことが 間違って「喫煙」の部屋を予約してしまい(こちらは私のミス)部屋に入ると物凄くタバコ臭い・・・ よく見るとテーブルの上にはタバコの灰が落ちているのが、肉眼ではっきり見えました。 掃除しているのか不安になりました。 館内の岩盤浴は宿泊客無料でしたが今度有料になると書いてあったのも残念ですね・・・ いわき地区は原発関連でホテル業界が潤っているのは分りますが、もう泊まらないと思います。
- 利用のプラン:【ポイントアップ】今日の疲れは今日のうちに!大浴場・岩盤浴・サウナ無料<スタンダードシングル 喫煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2016年02月18日
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂き誠に有り難う御座います。 デスクの上にタバコの灰があったということで、火災にもなりかねない大変危険な清掃をしておりました事、大変申し訳御座いませんでした。 早急に清掃の者のは報告させて頂きました。今後同じ事が起きない様に徹底して参ります。 4月から岩盤浴のサービス期間が終了し、別途300円と有料になりますが、大浴場・サウナは無料でご利用頂けます。 せっかくお泊り頂いて、ご不快な思いをさせてしまい大変残念でなりません。この度は誠に申し訳御座いませんでした。 客室 原田
- 40代
- 男性
- ひとり
概ね満足でしたが、ベッドがきしむ事と、マットレスがヘタレていた事がマイナスでした。
- 利用のプラン:【ポイントアップ】今日の疲れは今日のうちに!大浴場・岩盤浴・サウナ無料<スタンダードシングル 喫煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2016年02月24日
宿泊施設からの返信
この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有り難う御座いました。 ご宿泊中当ホテルのベットに関しご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。現在ベットに関しましては今年中に入れ替えを実施致しまして環境設備を整える様計画しております。ご来館されるお客様に快適にお過ごしいただける様最善を尽くして参りますので又ご宿泊される機会が御座いましたら是非当ホテルにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルフロンティアいわき 木下
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:秋トク冬トク!♪♪200円OFF 朝食バイキング&大浴場・岩盤浴無料 <シングル喫煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2015年11月22日
- 30代
- 男性
- ひとり
岩盤浴がいいです。 是非、朝も営業してほしいです。
- 利用のプラン:【ポイントアップ】今日の疲れは今日のうちに!大浴場・岩盤浴・サウナ無料<スタンダードシングル 禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2016年01月27日
宿泊施設からの返信
この度はホテルフロンティアいわきにご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。 岩盤浴にてお寛ぎいただけた様で スタッフ一同大変嬉しく思っております。岩盤浴は疲労回復効果が高く入浴後は体がスッキリしますよね。 今現在 朝の営業は大浴場のみとなっております。岩盤浴の営業はお客様のお声を大事に検討して参ります。 まだ寒い時期が続きます。風邪などひかぬようお身体ご自愛下さいませ。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 客室 菅野
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
いわき駅から徒歩5分の立地です。ただ、車で行くと、駐車場が少しわかりにくいです。一度、降りてフロントで聞くと地図が渡されました。何か所かの契約駐車場がありました。 岩盤浴、黄土浴は寝転んでゆっくり利用させていただきました。大浴場の朝の利用時間が8時までなので、もう少し長いと良いかな、と思います。 朝食は、パン、コーヒー、ジュース、ゆで玉子、コールスローサラダでした。「軽食」との案内でしたが、サラダやゆで玉子もあり、嬉しかったです。
- 利用のプラン:【ポイントアップ】今日の疲れは今日のうちに!大浴場・岩盤浴・サウナ無料<セミダブルルーム 禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,800円
- 宿泊日:2016年01月30日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルフロンティアいわきにご宿泊頂き誠に有り難う御座います。 駐車場に関しまして、お手数をお掛けし申し訳御座いませんでした。岩盤浴・黄土浴の施設があるのは当ホテルのみとなっておりおススメしております。お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けた様で何よりで御座います。それぞれ効能・効果も違いが御座いますので、また機会が御座いましたらご利用お待ちしております。 朝食は、簡単な軽食では御座いますがお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今後もよりよいホテルを目指し精進して参ります。 ご意見のご投稿誠に有り難う御座います。 客室 原田
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:秋トク冬トク!♪♪200円OFF 朝食バイキング&大浴場・岩盤浴無料 <シングル禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,600円
- 宿泊日:2016年01月21日
- 30代
- 男性
- ひとり
今回で2回目の利用でした。前回は23:00以降にホテル帰ったので岩盤浴入れなかったので今回は早めに帰りサウナ、岩盤浴とフル利用しました。岩盤浴の汗は心地よく気持ちよかったです。このホテル利用の方は是非受付終了前に利用してみてください。朝食は相変わらずで軽食程度でしかも洋食です。和食派にも対応してほしいと思います。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】スタンダードシングル<スタンダードシングル 喫煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2015年12月22日
宿泊施設からの返信
この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 2回目のご利用、施設をフル利用して頂けましたことを大変嬉しく思います。岩盤浴、黄土浴ともに貴重な物を使用しておりますので、疲労回復や血行促進など、日頃の疲れを癒しに何度も利用して頂ければ幸いで御座います。 また、朝食に関しましては、ご希望に添えず大変申し訳ございません。ビジネスホテルで朝食に力を入れている所が多い事も把握しております。設備上の問題などで滞っているような状況ですが、お客様に満足して頂けますよう話し合いを重ねております。 今後ともホテルフロンティアいわきをどうぞよろしくお願い申し上げます。 またのご利用お待ちしております。 ホテルフロンティアいわき 遠藤
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】スタンダードシングル<スタンダードシングル 喫煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2015年12月01日
- 30代
- 男性
- ひとり
出張で1泊利用しました。お風呂は良いのですが受付の対応が感じ悪かったです。朝食無料は良いのですが和食党には残念。(洋食のみでした。)新聞とかあるとよいのでは・・・?部屋は狭かったですがそんなに気にならなかったです。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】スタンダードシングル<スタンダードシングル 喫煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2015年12月10日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルフロンティアいわきにご宿泊頂き誠に有り難う御座います。せっかくお越し頂いたのに不快な気分にさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。今一度スタッフ全員で接客に対する対応を改めたいと思います。新聞に関しましては販売はしていないのですが、ロビーにご用意が御座います。朝食はサービスとなっており簡単な軽食となっております。今後メニューの見直しも行っていきたいと思います。 常に初心を忘れず、お客様の立場になり精進して参りたいと思っております。ご意見のご投稿誠に有り難う御座います。 客室 原田
- 40代
- 女性
- ひとり
アメニティは女性専用で化粧水からパックまでついていてよかったです。しかし、フロントの対応が朝食や館内風呂の案内が全くなかったのにびっくりしました。自分のプランにはないのか?と見直したぐらいです。 また、岩盤浴、黄土浴が男女共用なのにびっくりしました。こちらも説明がなかったです。岩盤浴付なので、こちらを予約しましたが、いくら風呂衣に着替えて入るといっても、全く落ち着かず、すぐに出ました、時間制か日替わりでないと、女性は利用しにくいと思いました。
- 利用のプラン:【ポイントアップ】今日の疲れは今日のうちに!大浴場・岩盤浴・サウナ無料<スタンダードシングル 禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2015年11月17日
宿泊施設からの返信
この度はホテルフロンティアいわきにご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。 今回のスタッフの対応でお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。お客様のお言葉を真意に受け止め今一度、接客の見直しを行って参ります。 当岩盤浴施設は 男女共用スペースになっております。ご案内不足で大変申し訳御座いません。重ねてお詫び申し上げます。 今後は ご案内版を作成するなどし改善して参りたいと思います。 貴重なご意見のご投稿 誠に有り難う御座いました。 ホテルフロンティアいわき 菅野
- 30代
- 女性
- ひとり
足が伸ばせて入れるのは、最高でした。雨が降っていて体が冷えていたのでとても温まりました。
- 利用のプラン:【ポイントアップ】今日の疲れは今日のうちに!大浴場・岩盤浴・サウナ無料<スタンダードシングル 禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,700円
- 宿泊日:2015年11月14日
宿泊施設からの返信
この度はホテルフロンティアいわきにご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。 ご宿泊当日はあいにくの雨模様でしたが、温浴施設にてお寛ぎいただけた様で幸いで御座います。 当施設の岩盤浴はオーストラリアのバドガッシュタイン地方の大変貴重な鉱石を使用しており、体の芯まで温める温熱効果が得られます。 また機会が御座いましたら 是非 ホテルフロンティアいわきをご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルフロンティアいわき 菅野
- 30代
- 男性
- ひとり
今回は利用しませんでしたが岩盤浴がいいです。
- 利用のプラン:【ポイントアップ】今日の疲れは今日のうちに!大浴場・岩盤浴・サウナ無料<スタンダードシングル 禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2015年10月27日
宿泊施設からの返信
この度はホテルフロンティアいわきにご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。 寒い時期となりましたので今からの時期は岩盤浴がおススメです。当ホテルの岩盤浴はテレビで話題のオーストラリア バドガッシュタイン地方の大変貴重な鉱石を使用しております。その為マイナスイオン、遠赤外線の放出量が高く 体の芯まで温める温熱効果が得られます。 次回 お時間がございましたら是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 客室 菅野
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
いわき市は自分の地元なので、ホテルに宿泊することはまず無いのですが、旅行の都合上、いわき駅に近い、こちらのホテルを使わせて頂きました。ホテルの宿泊費に岩盤浴や大浴場があり、部屋風呂とは桁違いの気持ち良さがあって、とても満足しました。フロントの方の接客対応も素晴らしかったし、朝の朝食サービスも軽食ですが、いろいろと種類もあり、宿泊費用を考えると本当に満足のいくホテルでした。また泊まりたいホテルです!
- 利用のプラン:夏トク♪200円OFF☆お得な夏休みプラン 朝食バイキング&大浴場・岩盤浴無料 <セミダブル禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,700円
- 宿泊日:2015年09月20日
宿泊施設からの返信
この度はホテルフロンティアいわきにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。また、大変お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思っております。 岩盤浴施設にてお寛ぎ頂けた様で幸いで御座います。当施設の岩盤浴はオーストラリアのバドガッシュタイン地方の鉱石を使用しており、マイナスイオン、遠赤外線の放出量が高い為 体の芯まで温める温熱効果が得られます。日帰り入浴も営業しておりますので是非今後ともご利用いただければと思います。 ご朝食もお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただける様サービス強化に努めて参ります。 冬も近づく季節となりました。お身体ご自愛下さいませ。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 客室 菅野
- 40代
- 女性
- ひとり
1泊お世話になりました。駅からも近く、大変便利でした。館内の大浴場もゆっくり入れました。朝食は種類が少なかったけど、混ぜご飯がおいしかったです。朝なので、牛乳もあれば良かったです。部屋も大変きれいで、寝心地の良かったベッドでした。またいわきに出かけた時には、宿泊したいです。
- 利用のプラン:【ポイントアップ】今日の疲れは今日のうちに!大浴場・岩盤浴・サウナ無料<スタンダードシングル 禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2015年09月02日
宿泊施設からの返信
この度はホテルフロンティアいわきにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。また、高評価を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様のお声はスタッフの励みとなります。今後もお客様にご満足頂ける様サービス強化に努めて参ります。 御朝食に関しまして、混ぜご飯が美味しかったとの事で何よりで御座います。日替わりの軽食となっておりますが、お客様にご満足いただける様に話し合いを重ねて参ります。 秋の季節となりました。肌寒い日々が続いておりますのでお体、ご自愛下さいませ。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルフロンティアいわき 客室 菅野
- 40代
- 男性
- ひとり
岩盤浴が出来るホテルということで宿泊を決めました。黄土浴を利用しましたが、大変よかったですが、大浴場の入口に受付の方がいらっしゃるのですが、入り方等の説明もなく、また岩盤浴などがある3Fに水飲み器がないので、自動販売機で購入するか、2F大浴場までいかなければならないのが、大変不便。そういいことの説明があれば、大変助かります。また、機会があれば利用したいです。
- 利用のプラン:夏トク♪200円OFF☆お得な夏休みプラン 朝食バイキング&大浴場・岩盤浴無料 <シングル禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2015年09月06日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有り難う御座います。 せっかく当ホテルをお選び頂いたのに不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳御座いませんでした。 スタッフ全員で今一度案内を強化して参ります。また、給水機の設置につきましても只今検討しております。 ご意見のご投稿誠に有り難う御座います。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 客室 原田
- 50代
- 男性
- ひとり
まあ満足できる大浴場であった。温泉だったらもっとよかった。
- 利用のプラン:【ポイントアップ】今日の疲れは今日のうちに!大浴場・岩盤浴・サウナ無料<スタンダードシングル 禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2015年08月21日
宿泊施設からの返信
この度はホテルフロンティアいわきにご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。 大浴場にてお寛ぎいただけた様で幸いで御座います。温泉では御座いませんが、岩盤浴施設も御座います。これから寒くなる時期は身体の芯まで温める温熱効果が御座いますのでお勧めで御座います。またの機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 客室 菅野
- 40代
- 女性
- ひとり
- 利用のプラン:夏トク♪200円OFF☆お得な夏休みプラン 朝食バイキング&大浴場・岩盤浴無料 <シングル禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2015年08月08日
宿泊施設からの返信
この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠にありがとう御座います。 お忙しい中ご投稿をいただき、考えさせられました。男性、女性問わず快適に過ごしていただくように早急に改善していく必要性が御座います。 定価で納得して頂けますように、すぐにとはいきませんが深刻に受け止め、お客様の目線になって考え話し合いをして参ります。 今回のご宿泊に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 まだまだ暑い日が続いておりますので、お身体ご自愛下さいませ。 ホテルフロンティアいわき 遠藤