グランパークホテルパネックスいわきの口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（グランパークホテルパネックスイワキ）

comment宿泊施設からの返信

いつもご利用頂き、ありがとうございます。 当館は、２０１５年７月より、これまでのシリンダキ－から、各部屋のセキュリティ－強化の為、全館カ－ドキ－に変更致しました。 先日ご宿泊の折には、ツインル－ムをご利用との事で、シングルル－ムに比べますと、お部屋の間取りも広めの設計となっておりますので、開放感のあるご滞在になったかと拝します。 しかしながら、お部屋にございますコンセントの数が少なく、大変ご不便をお掛け致しました。 フロントにて、電源タップを貸し出し致しておりますので、次回ご来館のおりには、遠慮なくスタッフへお申し付け下さいませ。 また、三階レストランでご提供致しております朝食バイキングのとろろでございますが、現在はご提供を再開致しております。 ご不便をお掛け致しました。 今後とも、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

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ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。先日は、グランパ－クホテルパネックスいわきをご利用頂き、ありがとうございます。 （駅近で外観に高級感があり、一度泊まってみたいと思っていたホテルです。）（館内も静かで快適でした。）とのお声、私共スタッフ一同、大変恐縮致しております。 お客様のお声にお応え出来ます様、今後とも全力で業務に励んで参る所存でございます。 また、三階には大浴場も完備致しておりますので、お部屋のユニットバスが狭めにお感じになりますお客様へは、こちらもご案内を致しております。 機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。 今後とも当館を、末永くご贔屓の程、お願い申し上げます。

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いつも当館をご利用頂き、ありがとうございます。 朝食のメニュ－に関しまして、貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。ご提供致しておりますメニュ－の見直しを図るべく、レストランスタッフへこの件を共有し、今後のサ－ビス向上に努めて参る所存でございます。 私共スタッフ一同は、お客様より賜るお声の一つひとつに真摯に耳を傾け、可能な限り進化を続けて参ります。 今後ともご贔屓の程、お願い申し上げます。

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ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。先日は、グランパ－クホテルパネックスいわきをご利用頂き、ありがとうございます。 ご宿泊の折には、別件でのご予約でございましたが、両日とも同じタイプのお部屋でご用意が可能でしたので、調整をさせて頂きました。 ご満足を頂けましたご様子で何よりでございます。 今後もより便利に、より快適にご利用頂けます様、新たなサ－ビスをご提供致して参る所存でございます。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

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ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。いつも当館をご利用頂き、ありがとうございます。 お気づきの点を挙げて頂き、大変恐縮致しております。お部屋のテレビでございますが、ご投稿後に新たなサイズのテレビにリニュ－アル致しております。以前のテレビに比べますと、視聴しやすくなったかと思います。 先日、ご案内致しましたお部屋でございますが、４階の客室でございましたので、外景が望めず大変申し訳ございませんでした。 今後は注意を払いながら、お部屋をご用意させて頂く所存でございます。 これに懲りる事無く、今後とも当館をご贔屓の程、お願い申し上げます。

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ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。いつも、グランパ－クホテルパネックスいわきをご利用頂き、ありがとうございます。 ベッドの大きさでございますが、標準的な大きさの物をお部屋に配しておりますが、お客様のご期待に添う事が出来ず、大変申し訳なく思います。 快適にお過ごし頂けます様、今後も改良を重ね、お客さんのお声にお応え出来ます様、努力を重ねて参る所存でございます。 厳しめのご意見も真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂く所存でございます。 また、機会がございましたら、当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。

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ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませでした。先日は、グランパ－クホテルパネックスをご利用頂き、ありがとうございます。 三階にございます大浴場に関しまして、（ゆっくりと脚を伸ばして入れる風呂は良かった。）と、温かいコメントをお寄せ頂き、大変嬉しく受け止めております。 また、朝食バイキングも、ご満足を頂けましたご様子を伺い、何よりでございました。 お客様へ、これからもご満足を頂けます様、これからも新たなサ－ビスをご提供出来ます様、スタッフ一同、精進致して参る所存でございます。 今後とも、末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

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ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。先日は、グランパ－クホテルパネックスいわきをご利用頂き、ありがとうございます。 三年前の春に、リニュ－アル致しましたロビ－に関しまして、好印象をお持ち頂き、大変嬉しく受け止めております。 しかしながら、三回大浴場はご利用されなかった。との事でございましたので、また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。 今後とも、末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。

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ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。先日は、グランパ－クホテルパネックスいわきをご利用頂き、ありがとうございます。 当館の大浴場に関しましては、ご宿泊者以外のお客様も、多数ご来館の為、フロントにて浴場の鍵を管理致しております。 しかしながら、先日のご利用の折には、湯加減がぬるかった。との事で、不快感をお持ちになられた事と拝します。大変申し訳ございませんでした。 定期的に、大浴場の温度設定並びに、清掃に努めて参りますので、これに懲りる事無く、当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。 貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。先日は、グランパ－クホテルパネックスいわきをご利用頂き、ありがとうございます。 客室の浴槽シャワ－に関しまして、貴重な意見を」賜り、心より感謝申し上げます。 設備担当者に申し伝え、適度な量がご使用出来ます様、点検を施しました。 また、三階にございます大浴場も、深夜二十四時迄解放致しておりますので、機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。 これに懲りる事無く、当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。

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ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。先日は、グランパ－クホテルパネックスいわきをご利用頂き、ありがとうございます。 （快適に過ごせます。）とのお声を賜り、大変嬉しく受け止めております。 このお声に恥じる事の無い様、更にサ－ビスの向上に努めて参る所存でございます。 また、機会がございましたら、当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。

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ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。先日は、グランパ－クホテルパネックスいわきをご利用頂き、ありがとうございます。 当館は、七年前の平成二十一年十二月に、グランパ－クホテルエクセルいわきとしてリニューアルオ－プンを致しました。 また三年前の四月に、当ホテルのワンランク上のブランドとして、グランパ－クホテルパネックスいわきとして、生まれ変わりました。 三階にございます大浴場は、震災の年の一月に、お客様のお声にお応えし急遽設えました大浴場でございます。 女性用大浴場の解放に関しましては、現在は週末の金・土・日曜日のみの解放とさせて頂いております。 しかしながら、年末年始や、ＧＷ期間中。また、八月のお盆休みの期間中は、特別に解放致しております。 ご宿泊の折には、大変ご不便をお掛け致しましたが、また機会がございましたら、当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。

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ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。先日は、グランパ－クホテルパネックスいわきをご利用頂き、ありがとうございます。 女性デザイナ－が手掛けましたロビ－の装飾は、ご満足を頂けましたでしょうか？。四階フロントにございますロビ－は、お客様の歓談や、団体のお客様が多数お越し頂きましても、窮屈に成りませぬ様、あえて広めの構造となっております。 また、ご宿泊頂きましたお部屋に関しましても、お寛ぎ頂けましたご様子を伺い、大変嬉しく受け止めております。 また、機会がございましたら、当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。

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ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。先日は、グランパ－クホテルパネックスいわきをご利用頂き、ありがとうございます。 週末限定の女性用大浴場をご利用の折に、脱衣カゴの匂いが気になられた。とのお声を賜り、不快感をお持ちになられた事と拝します。 本当に申し訳ございませんでした。大浴場の準備の際には、脱衣カゴ並びに脱衣場を、念入りに消臭・除菌に努めて参る所存でございます。 また、スタッフの対応並びに、当館三階のレストランにてご提供致しております朝食バイキングに関しましても、温かいコメントをお寄せ頂き、感謝申し上げます。 ご指摘を頂きました、大浴場の消臭・除菌を、改めまして徹底致して参る所存でございます。 これに懲りる事無く、機会がございましたら、当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。

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ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。先日は、グランパ－クホテルパネックスいわきをご利用頂き、ありがとうございます。 当館自慢の朝食バイキングに関しましてお褒め頂き、ありがとうございます。焼きたてのクロワッサンも、数多くのお客様より好評を頂いております。 メニュ－も豊富に、新たなサ－ビスをご提供致して参ります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。