お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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宿泊の値段なりのお部屋とサービスです。今回の泊りはリーズナブルな価格の設定を選択。１５階の部屋で眺望が良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 評価のご入力へのご協力を感謝申し上げます。 今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
ＧＷ後半を近場でゆっくり過ごすために利用しました。 部屋にあったコーヒーと緑茶がインスタントでなければ、良かったかなと思います。最近はカセットタイプのドリップコーヒーが主流のような気がします。 朝食のビュッフェは種類が多くて、いつも楽しみにしています。チェックインの時に朝食券をいただけなかったので、必要なくなったのかと思ったのですが、レストランに行くと朝食券を求められました。チェックインの時にいただけなかったと話すと、すぐに調べてくれてスムーズに案内してくれました。スタッフの対応が良かったので、満足したままチェックアウトできました。
宿泊施設からの返信
この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 せっかくご朝食を楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、ご朝食券のお渡し漏れがございましたこと、大変申し訳ございませんでした。 チェックインの際の動作確認をもう一度徹底し、今後同じようなご迷惑をお掛けせぬよう、従業員一同気を引き締めて精進してまいります。 客室のコーヒーとお茶に関して、貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。 より一層ご滞在をお楽しみ頂く為に、向後の検討材料とさせていただきたく存じます。 今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
シングルでも部屋にせせこましさがなく、歩き回れるのが一番の魅力です。またプランで１６Ｆ だったので、夜も朝も外から見られる心配もなく、気持ちがとにかくゆったりとできます。いつも、少しでも長くステイしたいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご滞在賜り誠に有難うございます。 ご利用頂きましたシングルルームは、２４平米の広さがございますので、ゆったりとくつろいでいただけるものと自負しております。 また、手前どもの周辺には、高層ビルが少ないため、市街の夜景をお楽しみいただけるかと存じます。 ｆａｉｒｌｙさまにごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を、従業員一同、大変嬉しく拝読いたしました。 今後とも、皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、精進してまいります。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
週末でなかなか浦和市街地に予約が取れない中、空室がありましたが、やはり若干お高いかなと。チェックイン遅くチェックアウト早くでは、このホテルの良さは体感出来ないと思われますが、それは利用者に課題があるのでホテルにはなんの瑕疵もありません。ゆっくり利用出来れば最高のホテルと思います。部屋も広く使い勝手も最高。バスルームの広さズボンプレッサー完備言うこと無いですね。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から浦和ロイヤルパインズホテルをご用命いただき、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、ご滞在に満足いただけたご様子をお伺いできましたこと、大変うれしく拝読いたしました。 これからもお客様からいただきましたお言葉を裏切ることのないよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
お泊まりはいつもこちらにしてます。 立地にとても満足してます。 また機会があれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 今後もお客様のご期待に応えられるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
夜景がきれいだった
宿泊施設からの返信
この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ホテルの周りには、同じぐらいの高さの建物が無いので、眺望に関しては、誇れるものの一つでございます。 是非、機会がございましたら、再度のご利用をお待ち致しております。
いつも大変満足しています。また利用します。
宿泊施設からの返信
いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 嬉しいコメントに奢ることなくこれからも精進してまいりますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。 ありがとうございました。
今回は２度目の宿泊になりました。 予約時の部屋よりも大きな部屋に変更していただけました。またとても天気に恵まれ富士山をはじめ丹沢や奥多摩、秩父の山なみがとてもきれいに見れ、ずっと景色に見とれてしまいました。 また次回も予約させていただき堪能したいと思います。
宿泊施設からの返信
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 大変有意義にご利用いただきましてありがとうございます。 ホテルの周辺には背の高いビルがなく、冬は、富士山がきれいに望めます。風等の状況によりますが、富士山が見えるだけで、得した気分になりますね。 サービス等も富士山の優美さに負けずに磨き、これからもご満足のえるおもてなしをできるように精進してまいりますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。 ありがとうございました。
スペースは広くて快適なのですが、トイレのウオシュレットが壊れていたのと、お風呂が洗われて無い感じが残念でした。ウオシュレットの件は、スタッフに伝えたのですが、すみませんの一言でした。
宿泊施設からの返信
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 ウォシュレットのご不便やお風呂の件とう、ご不快な思いをさせてしまいまして事お詫び申し上げます。 スタッフの対応のまずさとう、お詫びの申し上げようもございません。 本当に申し訳ございません。 担当のスタッフには厳重に注意をしました。 このようなコメントをいただき、すぐにご返答お詫びをするべきですが、このようになってしまいまして事も、重ねてお詫び申し上げます。 ホテルスタッフ全員が襟をただし、精進してまいる所存でございますの、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
東京北部及び埼玉出張の際はいつも利用しています。部屋もゆったりしており風呂も広いです。非常に落ち着きます。若干駅から離れていますが、徒歩圏内で周囲に食べるところも多いです。
宿泊施設からの返信
いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 当ホテルは、お客様のお言葉通り、若干駅からは離れておりますが、その分、ゆったりできるようでございます。 これからもお客様の、ご期待に添えるホテルでありますよう精進してまいる所存です。 ありがとうございました。 諸般の事情により、返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
初めての宿泊でしたが立地も館内も満足しました。 下にコンビニもあって助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 手配させて頂きましたお部屋でご満足頂けましたご様子を拝読致して、安堵致しました。 是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ご多用の中、クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。 また利用したいとのご感想を嬉しく思います。 是非、またのご利用をお待ち致しております。
リラックスできた。チェックアウトが１２時と遅いから、のんびり過ごせた。駅から少し遠いかと思ったけど、近道（商店街みたいな小道）を抜けると近く感じた。まわりにいろんなお店もあるので、困らなかった。
宿泊施設からの返信
この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 「のんびり過ごせた」とのご感想を嬉しく思います。 賑やかな最短距離の通りをご利用なされたのですね。浦和の街をお楽しみ頂けましたでしょうか。 是非、またのご利用をお待ち致しております。
浦和の駅付近で泊まるなら １番よいですね！
宿泊施設からの返信
この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 これからも、皆様のご期待に沿えますように、皆で努めてまいります。 またのご利用をお待ち致しております。
浦和の駅付近で宿泊するなら １番よいですね！
宿泊施設からの返信
この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 「一番良い」というお褒めのお言葉を大変嬉しく思います。 是非、またのご利用をお待ち致しております。
大変満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ご満足頂けたコメントを嬉しく思います。 またのご利用をお待ち致しております。
大変満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 「大変満足致しました」との賛辞を頂戴致し、とても嬉しく思います。 是非、またのご利用をお待ち致しております。
大変満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ご満足頂けたコメントを頂戴致し、嬉しく思います。 またのご利用をお待ち致しております。
駅から若干歩きますが、なれれば５分で着きます。部屋の広さや快適性を考えると非常にコストパフォーマンスに優れています。フロントの対応もとても良いです。
宿泊施設からの返信
いつも、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿と高評価を頂戴致しましたことに重ねて御礼を申し上げます。 是非、またのご利用をお待ち致しております。
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